‎י.ש.מ.‎ ‏(Yasam)

כסא גלגלים ממונע נרכש לפניי חמישה חודשים . התקלקל.יותר מחודש אני רץ אחריהם ללא תוצאות,חושבים שעושים טובה שנותנים שירות. אין שם עם מי לדבר,ממש הזיה

המוצר לא הגיע. אי אפשר להשיג את שירות הלקוחות בווטסאפ ולא בטלפון. בינתיים החולה לא יכול להתנייד.

מכשיר הגיע שבור ואין עם מי לדבר, אמא שלי אשה מבוגרת הגיע ליד שרה בקרית אתא בזה הרגע והיא רוכשת חדש ניסיתי להקל עליה, רכשתי דרך האתר ושילמתי שליח והמכשיר שבור

קבלנו מקל אנטומי ליד שמאל עם ראש ידית צר שאינו מתאים למבוגר עם יד גדולה ורחבה. בתמונה זה נראה כמו המקל הישן שלו עם ראש ידית רחבה בתמונה שפרסמתם. ולהפתעתנו כשקיבלנו את המוצר אינו זהה לתמונה שפורסמה ואינו מתאים לסבא.

אל תעשו שום עסקה איתם, שירות על הפנים. קניתי קלנועית באתר, שלחו אותה למודיעין במקום לרעננה. העבירו לרעננה, כשבאתי לראות אותה ראיתי שהיא לא מתאימה לצרכים, אמרו לי אין בעייה, תבטלי. אמרו שיגבו 100 שקל על הביטול למרות שנעשה תוך פחות מיום עסקים. עיצבן אבל אמרתי יאללה, תרומה. עכשיו הסתבר בחברת האשראי שחייבו אותי פעמיים ואני צריכה לרוץ אחריהם.

לשים חשבונית עם פרטי התוכן שלו פרוס על גבי החבילה גלויה לכולם ללא דיסקרטיות זאת פגיעה בצנעת הפרט, המינימום שאתם אמורים לדעת זה לא לעשות זאת. אז מבחינתי לא ממליצה, צריך לדעת איך להתנהל בסיסית ללא פגיעה בפרטיות ממי שרוכש ממכם ואת זה אתם לא יודעים לעשות.

גרוע! שלושה שבועות פלוס לא הגיע החבילה. מפנים לחברת השילוח שלא מכירה את המשלוח. בטלפון אומרים מטפלים הכסף ירד והחבילה לא הגיעה לא להתקרב. בושה של שרות

קניתי דרך האתר מתקן לבלון חמצן המתחבר לכיסא גלגלים, המתקן הגיע ללא הוראות ולא הצלחתי בשום אופן להבין איך הוא מתחבר לכיסא, פניתי טלפונית ולאחר זמן מה חזר אלי מישהו שהסביר לי שהמתקן אכן אינו מתאים לכיסא גלגלים טרנזיט כמו שלי, וניתן להתאימו רק בבית המלאכה שלהם בעלות נוספת של 150 ש"ח, שאלתי אותו איך זה מסתדר עם מה שרשום באחר ואני מצטט: "המתקן מורכב בקלות על כל כסא גלגלים", והוא אמר לי שזה לא קשור אליו כי הוא לא מהחנות, צר לי לומר זאת אך זוהי התנהלות שערורייתית מדרגה ראשונה, אי אפשר לכתוב באתר: המתקן מורכב בקלות על כל כסא גלגלים, ורק לאחר שהלקוח קנה את המוצר ושילם עליו, לספר לו שבעצם זה לא מתאים לכיסא שלו (שאגב, גם הוא נקנה אצלם כך שהם מכירים את הכיסא הזה), ושעליו להגיע עם הכיסא לבית המלאכה ולשלם עוד 150 ש"ח, זו התנהלות שאיננה הוגנת

כדי לקנות במקום האמור חייבים לדעת שהם לוקחים אחריות על אספקה בהמשך להתנהלות עם שליחות של ״צ’יטה״ הינם חסרי יושר והגינות בעליל הלקוח לא מעניין גם אם הלקוח זקוק למוצר השליחות מתנערת מאחריות ואין עם מי לדבר ולכן נאלצתי כרגע לבצע עיסקה כדי שלא נצטרך להישאר בלי מוצרי ספיגה ויהיה מספיק זמן עד לקהלת שליחות נוספת

פעם ראשונה סחורה סוג ב. התלוננתי ולא התייחסו. קנייה הבאה, קניתי מחברה אחרת ולא קיבלתי מה שהזמנתי!

אני רוכש באתר שלכם באופן קבוע מזה מספר שנים. וזאת בעקבות מחירים נוחים ומשלוח ללא תוספת עלות. אתם עושים עבודה נפלאה וחשובה. עם זאת, אתם מציינים כי אתם מתעדים לספק את המוצרים במחירים הזולים ביותר. וכפועל יוצא מכך - בהזמנה מעל 250 שח המשלוח תמיד היה בחינם. לאחרונה התחלתם לגבות 30 שח דמי משלוח ללא קשר לסכום ההזמנה. מה שלא שונה מקנייה בחלופה אחרת.

אני רוכשת באתר י.ש.מ באופן קבוע מוצר מסוים עבור אדם שהוא בגיל מתקדם. המוצר הוא באיכות מצויינת ובמחיר תחרותי. המשלוח מגיע תמיד בזמן שהתחייבו לו ונחמד מאוד שמעל קניה ב 250 שח לא משלמים על המשלוח. ניתן היה לשפר מאוד את חוויית המשתמש של משתמשים קבועים כמוני אם: 1. היה ניתן לפתוח חשבון באתר שבו היו עולים כל פרטי הקשר (שם כתובת, טלפונים וכו') במקום להקליד כל פעם את כל הפרטים מחדש. 2. אם בחשבון האישי היה ניתן היה לראות הזמנות קודמות ואז ניתן היה לבחור את המוצר שכבר ניקנה בעבר, במקום לחפש אותו מחדש באתר בכל פעם.

הפירוט של המוצרים והתיאור נוחים להבנה ולרכישה. אני מרוצה מהשירות שלכם. חג אורים שמח ומהנה.

מגוון עשיר של מוצרים. נמכרים בזול יחסית למקומות אחרים ומגיעים עד הבית תוך זמן סביר .

הזמנתי כסא רחצה טלסקופי המחיר יותר זול מכל מקום אחר שרות עד הבית מהיר שליח אדיב ונחמד האריזה מצוינת נשלח באמצאות חברת ציטה תודה שרות מצוין

נהנה מאד מהרכישה. כלי עזר מקצועיים במחירים נמוכים משמעותית מכל מקום אחר. אשריכם! עולם חסד יבנה!

מצאתי בחנות מבחר פתרונות בשביל סבתא שלי! היא מאד מרוצה!! אמבט פרפין לכאבים באצבעות כף היד, וגורב גרביים שיעזור לה בגלל מוגבלותה באצבעות

אתר קניות ברור וקל לניווט. זמינות בטלפון מעולה. מוקדן הטלפון אדיב, יעיל ונכון לעזור ככל הנדרש. שירות לקוחות ראוי לכל שבח.

אתר מעולה, קל לניווט, מוצרים מועילים ומחירים טובים. רכשתי באתר אתמול לאחר השוואה לאתרי מכירות אחרים. מחכה למשלוח

זו הייתה רכישה קלה והמשלוח היה כצפוי. אני מרוצה מהרכישה ואשתמש בקמעונאי זה שוב. תודה

הזמנתי גורב גרביים וקיבלתי את המוצר אחרי יומיים, יחד עם החשבונית, 7 שירות מצוין... מאד מרוצה

מעולה! ברור, נוח, יעיל. התמונות ברורות, המוצר מוגדר בצורה מדויקת. קל להתמצא באתר - החלוקה נוחה. ובכלל יישר כוח על המכירה במחירים מופחתים מאשר בבית מרקחת. המשיכו לעשות חיל ונזכרה לשלום ולבשורות טובות

השרות מעולה החומרים מצויינים, המבחר לרוב רחב ועלותם לרוב (לא תמיד) זולה נעשה עוול לאלו שקונים בסכומים גדולים, דרך קבע בכך שמחייבים אותם בעלות של המשלוח בניגוד המקובל בעסקים פרטיים בהם כאלו המציעים גם עלויות יותר זולות של פרטים לא מעטים שינוי זה לרעה מבטל במידה לא מעטה את המחירים שאתם מציעים לפריטים מסויימים בהם מוצרי ספיגה

אנשים מקסימים שמשתדלים לעזור ולהקל על המשפחות המטפלות באדם נצרך. מוצאים מחירים נוחים ויחס נפלא, גם בקנייה פיזית וגם אונליין. כל הכבוד לכם !

מצויין, וגם מחירים טובים הזמנתי שוב הליכון מרוצה מאוד עונים מהר לטלפון , ונותנים שירות אמין,