
הזמנתי מוצר מהאתר, באתר מובטח משלוח תוך 5 ימים, אחרי 10 ימים שנמוצר לא הגיע ואף אחד לא יצר איתי קשר התקשרתי לחנות לברר מה קורה. קודם ענה לי בחור שאמר לי אני עסוק כרגע תתקשר מאוחר יותר, יום למחרת התקשרתי וזה שלח אותי למענה חיצוני, ענתה לי בחורה שלא קשורה לחנות לקחה פרטים ואמרה לי שיחזרו אלי עד17 בערב, כמובן שאף אחד לא חזר אלי. יום למחרת התקשרתי שוב וענה לי בחור, הסברתי לו את המצב ושאלתי איפה ההזמנה שלי ולמה לא סופקה עדין, הוא בדק וענה שהמוצר לא במלאי וכשיגיע למלאי הם ישלחו, אמרתי לו שזה ממש לא מקובל עלי ושזו חוצפה שלא התקשרו לפחות לידע אותי וביקשתי החזר מיד, הבחור אמר שהוא מבטל את ההזמנה. לאחר 3 ימים שלא קיבלתי זיכוי שלחתי מייל לחברה ואמרתי להם שהם לא זיכו אותי ושאם הם מנסים לרמות אותי אני אתלונן בחסרת האשראי, קיבלתי מייל בחזרה שההזמנה בוטלה ולוקח כמה ימים עד שמזכים. לאחר כשבועיים שלא זיכו אותי הגשתי תלונה בחברת האשראי ובאמון הציבור. כחודשיים לאחר שהתלוננתי יצרו איתי קשר מהחנות ושאלו האם זוכתי, עניתי שהם יודעים שלא וזה למה הם מתקשרים, הם אמרו אנחנו מתקשרים כי התלוננת בחברת האשראי. 4 חודשיים לאחר ה"רכישה" לאחר שהתלוננתי ב2 גופים החזירו לי את הכסף. לכן הייתי ממליץ לשקול טוב האם כדי להזמין מחנות זו או שאולי כדי להזמין מחנות אחרת אפילו אם המוצר יהיה יקר יותר בכמה שקלים. שיהיה בהצלחה לכולנו









