‎קניות עושים בסין‎ ‏(ZolPo.Online)

הזמנתי מהאתר לפני יותר מ3 שבועות, כשהם מבטיחים זמני אספקה של עד 3 שבועות. אתר המשלוחים לא מסוגל לאתר את ההזמנה בכלל לפי המספר שניתן לי ולאחר פניה לזול-פה קיבלתי גם דרך הוואטסאפ וגם דרך אימייל מענה שנראה אוטומטי לגמרי ורק חזר על מדיניות השליחה שלהם בלי שום צורה לעזור. בנוסף הם מאפשרים לבטל את ההזמנה רק 24 שעות לאחר שנשלחה, אבל אין מידע על החבילה בכלל, כלומר היא לא הגיעה למיון לשליחה בכלל- אז אין לי אופציה גם לבטל. במילים אחרות הם גנבו ממני את הכסף ואין עם מי ליצור קשר. אל תקנו מהם.

I purchased JBL wireless earbuds from this website and to my greatest astonishment I received fake product. I know I got fake product because my sister has the same model and it looks similar but has product code, JBL branding and is of much better quality. The product I received doesn't have any branding, model number and is of much worser quality. Nobody hears me when calling. Share if you have similar experiences and be aware of buying from this shop!

גם אני לצערי הזמנתי ממכם את הרמקול JBL CLIP 3 הרמקול אינו מקורי, מאותן סיבות שמי שכתבה כאן לפני ציינה. אין לכם טלפון ליצירת קשר ובמייל טוענים שאתם נמצאים בחו'ל. הנציג שלכם ביקש שאשלח את המותר לכתובת שנמצאת דווקא באריאל ואקבל זיכוי עם איסוף המוצר. אני כרגע פתחתי תלונה בפייפאל ואקווה שאזכה ליחס גם מאתר זאפ. בטוח שלא אקנה ממכם יותר ואמליץ לאחרים שלא גם כן.

שירות גרוע והתחמקות מטיפול נאות והולם בלקוחות רכשתי משאבת חלב שהיתה נחוצה וחיונית עבורי את הכסף הם לקחו אך משאבה לא הגיע כלל!!! בכל פניה שלי אליהם הם טענו שהמשאבה בדרך ואקבל הודעת איסוף לא דובים ולא יער... הכל בולשיט !! רק אחרי שלושה שבועות של טרטורים והתכתבויות אינסופיות איתם הם החליטו להתנער מההזמנה בטענה שזה תקוע במכס. וטענו שכספי יוחזר. בקשתי אסמכתא להחזר הכספי והם התעלמו מהפצרותיי כל ניסיון ליצור עימם קשר טלפוני כשל. אל תקנו מהם!!! רוב חוות הדעת שנכתבו עליהם נראה דפוס התנהגותי שחוזר על עצמו: עיכוב, מענה לא הולם וזלזול בלקוחות.

כל החוייה היתה שלילית. הרמקול שהזמנתי ממותג כJBL והוא כנראה לא כזה ובמחיר של המקורי שנמכר בחנויות האחרות שמצאתי בזאפ... אז מאיפה להתחיל? מזה שלא קיבלתי את הצבע שהזמנתי, מזה שהחבילה התעקבה משמעותית, מזה שהחבילה היתה פתוחה ושלא היה מדריך באנגלית (דף מצ'וקמק בסינית) או שזה יספיק לכתוב שהמוצר ללא ספק מזוייף? יש לי כמה וכמה הוכחות לכך שהמוצר אינו מקורי: הצבע אינו אחיד (ובדגם הזה הוא אמור להיות), הכפתורי ווליום לא משמשים לווליום אלא להחלפת שירים, והמוחץ זה שבבלוטוס זה לא מופיע בשם JBL (השוויתי את השם עם מקורי). גם השירות היה גרוע ביותר, ענו מהר אבל בכלל לא התייחסו למה שכתבתי רק כתבו שזה מקורי, גם כשהתלוננתי בפייפאל הם ענו מהר וכתבו שאם אני רוצה להחזיר (על חשבוני) וממש לא נתנו שירות... בקיצור נראה שהם מיומנים בלא לתת שירות ובלא לתת החזר, אבל בגלל שהתשובות שלהם מהירות ושהם מספקים שטר משלוח הם עדיין בדירוג טוב מול פייפאל ולכן באו לטובתם ולא לטובתי. אחד הגרועים לא מומלץ בכלל בכלל!!! מקווה שזה יעזור ושיורידו אותם מזאפ

מצטרפת לחוות דעת אחרות המתייחסות לשירות מזלזל ומחפיר. התשובות שניתנו לי היו בשפה מזלזלת ולא מכבדת בלשון המעטה. חוויה נוראית. לא אקנה מהם שוב.

שרות מתחת לכל ביקורת ניסיתי לבצע מעקב על חבילה ולא היה מידע באתר. פניתי אל החברה בצ'ט ומאחר ולא היו להם תשובות או שלא רצו להתאמץ ולבדוק הודיעו לי שהצ'ט הסתיים וחסמו אותי. כרגע אין לי למי לפנות.!!!! לא אקנה אצלם לעולם!!!!!

חודשיים עברו ועדיין לא קיבלתי את החבילה למרות שנגבה ממני תשלום מלא. שירות ויחס מחפיר. בקניה היה כתוב: "משלוח חינם" ובקשה להכנסת כתובת. בשום מקום לא היה כתוב שהמשלוח הוא לנקודת איסוף ושניתן לבחור את נקודת האיסוף. החבילה נשלחה למקום רחוק מביתי שאין באפשרותי להגיע אליו ולאסוף את החבילה. החברה התנערה מאחריות והשיתה זאת על חברת השליחויות שמצידה לא לקחה אחריות על המקרה. בשלב מסוים החברה הפסיקה לענות לפניותי. השמרו והיזהרו מחברה זו.

שירות ויחס מחפיר, החבילה לא נשלחה לנקודת האיסוף שנבחרה והחברה התנערה מאחריות והשיתה זאת על חברת השליחויות שמצידה לא לקחה אחריות על המקרה. אדם בשם אלון שענה לתכתובת עם החברה מתבטא כאחרון הבסטיונרים בשוק ומספק תשובות שאינן ענייניות. כמו כן החברה מסרה מידע מוטיה לפייפאל שאספתי את החבילה מה שלא קרה הישמרו והיזהרו! לא לקנות מהם׳

קניית מוצר דרך אתר זולפה החבילה הגיע כחודש מעבר לתאריך המובטח באתר הפרסום היה של מוצר בריטה מקורי,באריזה של 3 סננים בקופסה..בפועל מסנן אחד שלא דומה למקור. המסננים היו ארוסים בשקית ניילון. מוצר מלוכלך בשחור,פחם שבורח מהסנן. בנוסף איכות סינון ירודה

הזמנה בוצעה 29-01-2019 ועד לרגע זה לא סופקה ( עברו חודשיים ) התשובות שאני מקבל במייל לא מספקות ומזלזלות בלקוח כנראה שמאחרי האתר עומד הישראלי המכוער שעדיין לא למד לתת שירות ורוצה רק לגזור קופון מבלי לתת שירות מינימלי ולקחת אחריות וגם שהאיחור הינו כבר מעבר להגיון הסביר לא טרחו להתקשר או להתנצל עדיף להזמין ישירות מהאתרים הבינלאומיים מציע לכל מי שחושב להזמין מהאתר הנ"ל להזהר מי שמזמין באתר שם את כספו על קרן הצבי !!!

קניתי רמקול נייד, שהגיע באיחור וכשהוא הגיע, הוא היה חבול ובמצב לא טוב (בהתחלה חשבתי שזו אשמת הדואר אבל שמתי לב שהוא דהוי בקצוות ונראה כאילו היה בשימוש). פניתי לחנות בוואצפ כי זו הדרך היחידה ואמרו לי שאני יכול לקבל זיכוי של 20% או להגיע למחסנים של החנות ולהחליף אותו בחדש (המחסנים בפאקינג אריאל!). לא הסכמתי לשתי האופציות וביקשתי לבטל את העסקה, אמרו לי לשלוח אותו לאריאל ויתנו לי זיכוי.. זה כבר היה לפני כמה חודשים, ע״פ הדואר החבילה כבר הגיעה אליהם אבל אני עדיין מחכה לכסף שלי לא ממליץ לקנות מהם בכלל. אם בכל זאת החלטתם כן לקנות מהם, תעשו לעצמכם טובה ותזמינו עם פייפאל שתוכלו לעשות dispute ברגע שידפקו אותכם

חוויה מזעזעת. הבטיחו 15 ימי אספקה, המוצר הגיע כעבור חודש וחצי. הזמנתי גגון לרכב למטרת טיול, אבל המוצר הגיע לאחר תאריך הטיול, כך שהייתי צריך לקנות עוד גגון בחנות בארץ במחיר כפול... מסקנה - עדיף להזמין ישירות מהאתרים הבינלאומיים, אין שום יתרון להזמנה דרך אתר "ישראלי". אין שום שירות לקוחות טלפוני, כשניסיתי להתקשר כל הזמן אמרו לי שהם רק אחראים על מכירות... בקיצור - שומר נפשו ירחק!

אם אני אגיד שממליץ לא לקנות דרכם , אז זה כאילו לא אמרתי כלום. קרוב לחודש ועדיין לא קיבלתי משלוח ובספק אם אקבל בכלל. כשפונה עליהם טענים שחברת שליחויות צריכה ליצור איתי קשר. בפועל זה לא קורה. מנסים להתנהר מאחריות. נאמר לי אפילו לפנות לחברת שליחויות במייל בעצמי. נראה כמו רמאות. אני הולך להגיש תלונות לכל גורם אפשרי ולבטל עיסקה.

- לאחר ההזמנה לא קיבלתי אימייל אישור או טלפון, כלום. - ההזמנה לא הגיעה אחרי ה- 15 יום המובטחים ולא בכלל. המוכר למעשה קונה מחנויות סיניות, כך שדברים לא יכולים להגיע תוך 15 יום למעשה. - אחרי ששלחתי אימייל המוכר טען שההזמנה לא נשלחה בטעות והיא תגיע. לא הגיעה. - אחרי מספר שבועות פתחתי קריאה בפייפאל שפסקו לטובתי וזיכו את חשבוני. מזל שקניתי דרך פייפאל.

שירות גרוע, לא עמדו בהתחייבות שלהם לספק מוצר בזמן עפי המדיוניות שלהם, מתחמקים מאחריות או פיצוי, גרמו לי נזקים כלכלים.

עיכובים גדולים במשלוח, הבטחה של 15 יום ולאחר חודש עוד לא הגיע. כל כמה ימים אני פונה אליהם והם עונים "בטח את לא רואה את ההודעות ששולחים לך..." אבל זה ממש לא המצב.

זולפה נראים לי בסדר. הבעיה היא עם חברת השילוח שלהם, אקסלוט (Exelot) שהם קטסטרופה. חבילה שהגיעה לארץ ועברה במכס מתעכבת ללא שום הסבר. אין עם מי לדבר. אין מספר טלפון ולא עונים למיילים.

המשלוח לא הגיע אחרי יותר מחודש והתברר ששלחו הודעות למס' שונה מההזמנה. אין טלפון לשיחה ישירה עם החנות אלא רק דרך צאט באתר

שווה מאוד לחכות. הזמנתי ילקוט של אדידס בחצי מחיר מישראל. כמעט ולא הזמנתי בגלל הביקורות כאן אך בסוף הלכתי על זה השירות נהדר, והמוצר פשוט אליפות! שאפו

הזמנתי חבילת בוקסרים. הגיעו מהר מאוד וללא שום תקלות בדרך. ממליץ בחום רב לכל מי שמעוניין להזמין מהאינטרנט!

מוצר מקור, הופתעתי לטובה, ממליץ בחום הזמנתי חולצת פולו, החבילה הגיעה לנקודת איסוף קרובה לבית

מאוד מומלץ השירות לקוחות ענו לי מהר, עזרו לי לאתר את המתנה! מזל שיש אתר כזה....

ואווווו פשוט ואוווו , פעם ראשונה שאני מזמינה מחול ותאמת אני מאושרת חשבתי שיגיע לי איזה נעל מזויפת שלא במידה שלי משהו מכוער ועדין אמרתי שווה לנסות כי המחיר בריצפה (מאוד זול)ןהופתעתי קיבלתי בדיוק את הנעל שהזמנתי במחיר פשוט מטורף אז תודה על השרות המדהים ועל הנעל החדשה שלי!!

שירות מצוין! הכל היה מהיר ואדיב רכשתי נעלי ספורט של נייקי וילקוט של פילה במחיר בדיחה, פשוט חצי מחיר ועוד מישראל. מומלץ ביותר.