‎שעוני אמיר‎ ‏(Clocks)

למען הבהר ספק, זוהי הפעם הרביעית שאנו קונים מהן שעון. אבל זו הפעם האחרונה. ב 11.5.2018. קניתי שעון seiko בסך של 880 ש"ח. שבועיים לאחר מיכן אני שמה לב כי ישנו מין אד פנימי/לכלוך בין הספרות 12 ל 3, התחלתי לבדוק את השעון ושמתי לב כי גומיית האיטום בגב השעון יוצאת בחלקה החוצה, כמו כן החריץ בגב השעון מלא בחומר שחור. ניקיתי את החריץ והחלטתי לפנות לעדי. היא אמרה שאין מה לדאוג אני אגיע לחנות והיא תדאג לי. בטפשותי האמנתי לה הגעתי אליה , והסברתי לה שיש לכלוך על השעון ובשמש אפשר לראות זאת. היא לקחה ממני את השעון נתנה לבעלה אם יש משהו הוא יראה, טענה. לתדהמתי הוא פתח את השעון במהירות, למרות בקשותי שיצא החוצה ונבדוק את השעון , הוא ניקה את הזכוכית בזריזות הכניס את הגומי ואמר לי" הנה יש לך שעון חדש עכשיו". נדהמתי. שאלתי אותו למה עשית את זה? . שילמתי על שעון חדש, השעון הוא משומש, הרי לא יתכן שיש לכלוך על זכוכית פנימית כאשר השעון נקנה לפני חודש. השעון משומש, הרי לא יתכן שיש לכלוך על זכוכית פנימית כאשר השעון חדש,ביקשתי שתצא איתי החוצה ותראה. שניהם נפנפו אותי, "מה את רוצה קיבלת הנחה על השעון, השעון בסדר גמור, שעון מצוין" וכו'. לסיכום: חווית שירות גרועה מאוד. חוסר הקשבה ללקוח, אי לקיחת אחריות ותחושת "קיבלנו את הכסף עכשיו לך". מין הראוי היה לקחת ממני את השעון כפי שהוא לקרוא לסוכן ולהראות לו. לא מומלץ לקנות אצלם.

בתאריך 1/4/12 הזמנתי התקבלה בשעוני אמיר, הזמנתי 2 שעונים של seiko אחד שעון קיר ואחד שעון מעורר בדואר שליחים (בעלות 50 ש"ח למשלוח). השעונים הגיעו בזמן המובטח אך שעון הקיר היה מדגם אחר. כיוון ששעון הקיר היה מכוער לטעמי ולא רציתי אותו נאלצתי ללכת לדואר ולשלוח אותו בחזרה. במהלך ההמתנה לשעון הנכון שהזמנתי התקשרתי מספר פעמים לחנות ותמיד אמרו שמשלוח צריך להגיע בימים הקרובים. פעמיים הובטח לי שיצרו איתי קשר בנוגע לשעון אך מעולם לא התקשרו להודיע מתי ישלח השעון. לאחר חודשיים וחצי של המתנה ששכחו ממני התקשרתי שוב הציעו לי לקבל זיכוי או שעון אחר, מאחר ולא קניתי שעון קיר במקום אחר למרות אין ספור הזדמנויות לא רציתי זיכוי ובחרתי בשעון אחר. לקראת סוף חודש יוני נשלח אלי השעון האחר שבחרתי ובנסוף זיכוי על המשלוח חזרה על השעון הראשון ששלחתי להם בחזרה בדואר.

רכשתי שעון TISSOT ב 18.8.2010. לאחר שבוע נפל בורג חיזוק של הרצועה פניתי לחנות . נאמר לי שלאחר החגים החלק יגיע עברו שבועיים פניתי לחנות שנית גברת עדי מסרה לי שהסוכן של TISST עדיין לא הגיע .עברו עוד שבועיים שאני לא עונד את השעון פניתי לחנות פעם שלישית מסרה לי גברת עדי שהיא לא שכחה אותי והסוכן אמור להגיע כל יום עד היום 20.11.11 לא הגיע החלק .כאשר קניתי את השעון היחס היה טוב אבל כאשר יש בעיה היחס הופך לביתי ניסבל

השעון התקלקל זמן קצר לאחר קבלתו.נשלח לחנות וחזרה אלי עדי שטענה בגסות שהשעון נראה יותר ישן מגילו ולכן לא נקנה אצלם. ביקשתי שיפתחו ויראו שהשעון חדש לגמרי, אך שלחה בחזה את השעון המקולקל ללא חשבונית הקניה שצירפתי.לסיכום לא לוקחים אחריות על מוצר מקולקל.

בחרתי בחנות זו בגלל שלא ראיתי יותר מדי תגובות שלליות וראיתי עד כמה חשוב להם השרות והנאמנות ללקוח, לכן בתאריך 24.02.2013 בשעה 00:00 רכשתי שעון G7900 שהיה זמין באתר. חיכיתי לטלפון מהם בבוקר כפי שעשו ברוב הרכישות שעשיתי מZAP. ראיתי שלא מתקשרים לעדכן אותי לגבי הרכישה אז טלפנתי בעצמי בשעה 13:20, שאלתי את מוכרת חביבה מה קורה עם ההזמנה והיא אמרה לי שאין להם את זה במלאי והוא יגיע רק בעוד 5 ימים. אז שאלתי "האם זה יגיע ביום חמישי, כי מופיע לכם באתר שההגעה תוך 24 שעות?" והיא אמרה לי לא זה יגיע רק ביום ראשון בעוד 7 ימים ושהיא מצטערת לוקח זמן לעדכן באתר" אני לא מבין 2 דברים: 1. למה לפרסם מוצרים שלא קיימים במלאי, את הלקוח לא מעניין שלוקח זמן לפרסם שאין במלאי, מצידי תחזיקו סופר מלאי קבוע בחנות. אני הזמנתי ואני מצפה שזה יגיע אחרת הייתי מזמין ממקום אחר. ובנוסף למה לא התקשרתם מיד בבוקר לעדכן אותי שאזל המלאי? 2. למה לפרסם שאתם מביאים את המוצר תוך 24 שעות כשזה לא נכון ונאמר לי שהמוצר יגיע רק 3 ימים לאחר הגעת המלאי? אם פירסמתם שהמוצר מגיע תוך 24 שעות אתם צריכים לעמוד בזה ואם המוצר הגיע אליכם ביום חמישי וגם ככה חיכיתי לו 5 ימים (הרבה מעבר ל 24 שעות) אתם אמורים לשלוח אותו מיד עם הגעתו לחנות. מעבר לזה הכל בסדר,מענה טלפוני אדיב והרכישה בוטלה מיד.

ראיתי את השעון דרך ZAP ופניתי לחנות טלפונית. בטלפון ציינו בפני כי במידה ואקנה את השעון במזומן דרך החנות אקבל עוד 200 שקלים הנחה. מכיוון שאני גר בצפון והחנות נמצאת באיזור המרכז שלחתי כסף עם חבר שעבר בסביבה והוא משך עבורי את השעון מהחנות. לצערי עם השעון לא נשלחה חשבונית. מאז במשך כ 4 חודשים אני מנסה ליצור קשר עם החנות על מנת שיישלחו לי חשבונית בפקס או בדואר אך ללא היענות מצידם. בחנות מתנערים מהבקשה שוב ושוב (פעם אחת נשלחה חשבונית בפקס ויצאה כהה כך שלא ניתן להבין ממנה כלום), אתמול לאחר כמה עשרות שיחות לחנות התשובה הייתה "אתה רוצה חשבונית? אז תבוא אלינו ותיקח אותה! אנחנו לא שולחים בפקס או בדואר".

הגעתי לחנות דרך זאפ אבל העדפתי לגשת לחנות ישירות ולרכוש שם ובכך למנוע המתנה. מחד,המבחר רב,השרות סבלני סימפטי וטוב. מוכרת טרחה לחפש לי את אותו שעון במבחר רקעים ואף ניסתה למצוא לי את אותו שעון ברצועת גומי/פלסטיק. מאידך,דבר אחד הותיר בי טעם לפגם: התלבטתי בין שני שעונים אשר היו בארון התצוגה בתוך החנות:האחד מחירו 240 שח והשני 260 ש"ח. בחרתי בשני וכשחשתי שמגיע לי 10 אחוז הנחה כיון ששילמתי במזומן,נתחוור לי שזה לא בדיוק אותו הדגם בארון,ושהדגם הנ"ל עולה 290 שח ואחרי הנחה מחירו 260 ש"ח. חבל שהמוכרת לא ציינה זאת כאשר היא טרחה לחפש להראות לי אותו במספר דגמים.

מקום מאוד מומלץ אמינות ושירות מעל הכל משלוח מהיר ביותר וקיבלתי שעון מושלם כמו שרציתי!!

הזמנתי את השעון באתר החנות. הדגם שהזמנתי לא היה במלאי, ואחרי כמה דקות טילפנו אליי מן החנות והציעו לי דגם כמעט זהה שמחירו באתר גבוה יותר במחיר של הדגם שאזל. נציגת החנות הייתה אדיבה, מקצועית וסבלנית. המוצר הגיע תוך פחות מעשרים וארבע שעות מרגע ההזמנה הראשונית.

השעון נקנה טלפונית, אדיבות רבה, המחיר הטוב ביותר בארץ ומשלוח מהיר ביותר (הגיע תוך יום). חנות מומלצת ביותר.

ממליצה בחום על שעוני אמיר .הן מבחינת מקצועיות,וגם אמינות ומחירים אטרקטיבים .אמיר היחיד שמצליח לפתוח שעונים שאחרים לא הצליחו,ולאטום במקום ללא שהיה נגד מים .עדי מאוד שרותית ומקצועית .בקיצור ממליצה בחום

מחירים הכי טובים , שירות נהדר , אמינות, חנות תיקונים במקום, אנשים נפלאים כדאי לקנות שם

רכשתי 2 שעונים בחנות של אמיר שעונים וכמו תמיד שירות מצוין! חווית קנייה ייחודית מאנשי מקצוע חמים שנותנים את מלוא צומת הלב. גם מחיר מעולה וגם שירות יוצא דופן! תודה לכם!

שירות אדיב , מקצועי , מחיר הוגן ואנשים ישרים כל מי שצריך שירות בשביל שעון ממליצה בחום

שירות לבבי נאמן ומקצועי. אנחנו לקוחות של החנות כבר כמה שנים, כל בעיה מטופלת באדיבות ואהבה, מומלץ בחום!

שרות ומחיר מעולים! אנו ממש מרוצים מהמוצר שעון קיר שקנינו בחנות בהמלצה של המוכרת המהממת. אנו כבר כמה פעמים קנינו בחנות הזו ומאוד מרוצים וברור שנמשיך לקנות.

אתה מוצא חנות במחיר נמוך משאר החנויות וזאת אחרי בירור עם חנויות של חברים ואתה מתחיל לתהות מדוע המחיר הוא כזה? משהו צריך שלא להסתדר.. הרמתי טלפון ועדי הייתה נחמדה מהרגע הראשון, יום למחרת הגעתי לחנות - פגשתי אנשים נחמדים מאד והמוצר חיכה לי רק שאתן אוקיי ואורזים אותו.. ללא ספק כשאקנה שעון נוסף זה יהיה שם! חווית קנייה מ-צ-ו-י-נ-ת!

בסוף חודש מרץ ראיתי דגם של שעון באינטרנט, למרות שהמחיר היה כמעט זהה עם חנות נוספת,החלטתי לקנות בשעוני אמיר. למרות שהקניה נעשתה אחרי שהדואר יצא, הבטיחה עדי שהיא תעשה מאמץ להוציא את הדואר באותו יום,על מנת שהשעון יגיע לפני החג (בכול זאת מתנה...) היא אכן צלצלה אלי והודיעה שהשעון יצא באותו יום, ונתנה לי את מספר החבילה על מנת שאוכל לעקוב באינטרנט. כאשר השעון הגיע (יומים לאחר מיכן!) זה היה בדיוק מה שהוזמן, באריזת מתנה יפיפיה, עם תעודת אחריות וחשבונית , בדיוק כפי שהובטח. חנות מומלצת.

עמדו בזמן שקבעו לעצמם (5 ימים),התקשרתי פעם אחת לוודא מה עם המוצר,דיברו באדיבות והתאזרו בסובלנות עד שמצאו את המשלוח. קיבלתי את מוצר עם תעודת אחריות חתומה והכל כמו שצריך,ואפילו הביאו לי את המוצר באריזת מתנה בלי שביקשתי :)

אתר עם מגוון רחב מאוד של שעונים. שירות יעיל ומקצועי והכי חשוב אדיב! אם מישהו רוצה לקנות שעון, זה המקום!

חנות מדהימה. מבחר גדול, מחירים הוגנים. קניתי ביום שני, השעון הגיע עם שליח ביום חמישי בבוקר, ארוז באריזת מתנה מושקעת, עם אחריות מקורית, באריזה מקורית, בידיוק כפי שנכתב באתר. ללא שום ספק, אני אמליץ בחום לקנות בחנות זו, ואני בוודאי אחזור לקנות כאן.

מבחר מצוין ומוצג במדויק ובבירור, המוצרים באיכות גבוהה, האתר מאוד ידידותי - יודעים בדיוק מה שקונים, כל תנאי הרכישה כתובים בבירור. השעון הגיע במהירות לא צפויה, תוך שלושה ימים ארוז בצורה מאוד מגינה ללא כל שריטה, השעון הגיע עובד ומכוןן! ככה כיף לרכוש.  

הזמנתי את השעון ביום שלישי דרך האתר של שעוני אמיר ( לאחר ביצוע סקר שוק התברר כי המחיר שלהם היה הכי נמוך ממה שראיתי). ביום חמישי השעון כבר היה אצלי (אני גר בקריות). השעון הגיע ארוז באריזת מתנה ובתוכה אריזה מקורית של היצרן עם תעודת אחריות. לסיכום: מחיר נמוך,מוצר חדש לחלוטין,הזמנה פשוטה, הספקה מהירה.

החנות פשוט 10! המוכרת שענתה לנו טלפונית היתה סבלנית, אדיבה וקשובה, בדקה לבקשתנו את המוצרים השונים שוב ושוב עד שמצאנו את המוצר המתאים. ההזמנה בוצעה טלפונית ביום שישי. אמרו שהמשלוח יישלח ביום ראשון ואכן השעון הגיע כבר ביום שני. השעון הגיע ארוז באריזת מתנה למרות שאפילו לא ביקשנו. חנות מומלצת בחום. אם נרצה לקנות שוב שעון, ברור שנחזור אליכם!

במילה אחת - תענוג. ממש כיף לבצע עיסקה כשהיחס הוא חביב וידידותי,הטיפול יעיל וללא תקלות ולבקשתי המיוחדת - השעון הגיע עם שליח הביתה תוך יומיים!