‎ל- פון קום‎ ‏(Gadget-Cellular)

לפני שלושה חודשים החלפתי אצלם מסך לסמסנוג s20fe הרגשתי שהמסך לא איכותי אבל זרמתי עכשיו הופיע לי פס במסך שבלחיצה נעלם ניגשתי אליהם ובקשתי שיבדקו כי המסך הוחלף לא מזמן המוכרן אמר לי אתה שברת את המסך אבל הראתי לו שבלחיצה הפס נעלם כאילו בעיית מגעים אמר לי לא בעיה שלנו שברת תמסך למרות שלא שברתי את המסך ..בקיצור חויה גרועה משתמשים בחלקים ברמה ירודה ולא לוקחים אחריות.

החלפתי מסך לסמסונג אך כשבאתי לקחת המסך היה בעל צבעים כהים ורקע מוזר ורזולוציה גרועה. הראיתי והם ניסו להחליף למסך אחר אלך נותר כפי שהיה. לטענתם מסך מקורי של סמסונג אך אין סיכוי שזה כך. למחרת כבר המסך החשיך וכבה לחלוטין, ואז נאמר לי שהם יביאו ממקור אחר וכך נאלצתי שוב לנסוע אליהם ולבזבז שעה של נסיעה. הפעם הוחלף למסך עם רזולוציה זהה למקור אך מאז טביעת האצבע לא עובד. ממעבדה מקצועית נאמר שהמסך אינו מקורי ולכן טביעת האצבע לא עובדת. אז לסיכום אגיד שהשירות והמוצרים גרועים. הזול עלה לי ביוקר וזמן אבוד.

שירות גרוע!! הזמנתי טלפון לפני יותר מחודש. לא ברור לי איך הגיע בדואר לעיר אחרת. אני רודפת אחריהם שיצרו קשר עם הדואר להפנות אלי, כיוון שהדואר לא מדבר עם הקונה רק עם השולח. הם לא מעדכנים אותי, רק אחרי שאני מטרורת הם שולחים מייל לדואר אבל לא נראה שמטפלים בזה ברצינות. רציתי לבטל את העיסקה, אך הם מסרבים עד שהטלפון יגיע אלי ומי יודע מתי זה יקרה. אין לי חשבונית כיוון שהמוצר לא הגיע, החשבונית לא נשלחה במייל.

הלכתי אליהם כדי להחליף סוללה בנייד והם אמרו שהחליפו ובפועל נשארתי עם אותה סוללה בקיצור לא עשו את העבודה

בזאפ רשום מחיר 670 שקל לדגם שיאומי A3 יבואן מקביל שנה אחריות, התקשרתי לשאול אם אוכל לבצע תשלום ואיסוף עצמי ( וכך גם רשום באתר שאפשר)הגעתי לחנות ונאמר לי מחיר הרבה יותר יקר בפועל,גם כשהראתי למוכרים את פרסומם בזאפ ושבאתי לבצע תשלום במקום עם איסוף עצמי,,,,זאת רמאות והטעיית ציבור הצרכנים ועוד באמצעות פרסום בזאפ ,,אנא מכם בזאפ טפלו בעניין,,,אחרת האמון של הצרכנים בזאפ ירד, תודה

רכשתי סוללה לפני כחצי שנה כדי שיהיה לי גיבוי לנסיעה לחו"ל. קיבלתי סוללה מ-2016, שהיתה חצי טעונה בזמן ההכנסה הראשונה למכשיר, הסוללה לא נטענה יותר אחרי שנפרקה. זה לא מפתיע, כי היצרן לא נותן אחריות של יותר משנה, והסוללה לא נשמרת אם היא לא בתנאים סטריליים. מאז הבטיחו לי החלפה של הסוללה, והחדשה פשוט לא הגיע. זה גם די חסר מקצועיות, לעשות כזה דבר.

הזמנתי מדבקת זכוכית לOneplus X. כעבור 10 ימים התקשרתי לברר מה עלה בגורלו, ואמרו לי שהוא בדרך. כעבור שבועיים, התקשרו אלי שהיתה תקלה ולא נשלח בכלל. אמרתי להם שלא אחכה עוד, אקנה בחנות מקומית ושיבטלו את ההזמנה ויחזירו את הכסף. הסכימו. לאחר עוד שבועיים, המוצר מגיע בדואר (אחרי שקניתי אחר ואין לי בו צורך). התקשרתי שוב, אמור לי, נכון, טעינו, תשלח בחזרה בדואר ונזכה אותך. בינתיים הוא יושב אצלי בבית, כי אין לי זמן ללכת לדואר, וגם לא בטוח ששווה את המאמץ והזמן עבור זיכוי של 39 ש"ח, כאשר אני מסופק אם באמת יזכו אותי גם על הוצאות שליחת דואר בחזרה. בקיצור, הם איבדו את האימון שלי ולא הייתי קונה מהם שוב.

יש להם אופציה באתר לשלם טלפונית עשיתי את ההזמנה לא חזרו אלי חזרתי אליהם אמרו לי שאי אפשר לשלם בטלפון רק אונליין אז עשיתי עוד הזמנה וביום השמיני כשזה עוד לא הגיע התקשרתי אליהם ובמקום שיתנו שירות ויבדקו אמרו לי קיבלת מייל יש לך מספר מעקב תעקוב ותבדוק

הזמנתי גלקסי S7 הגיע אלי באיחור למראש ששילמתי על משלוח מהיר, נרכש ב-14.11.2018 והטלפון שהגיע כנראה לא היה חדש כי הכיסויי של הגב שלו לא היה מודבק טוב, כנראה אחרי תיקון לא מושקע. הודעתי על התקלה לחנות ושלחתי להם את המוצר בחזרה לקבלת זיכויי. המשלוח נמסר לחברה ב27/11/2018, עדיין אין זיכויי, כנראה יגיע בקרוב אם לא אז נעדכן את הביקורת. לא יודע אם זה משהו שקורה קבוע או כנראה טעות אבל זה מה שקרה במקרה הזה בכל אופן.

המשלוח הגיע מאוד מהר ועטוף בצורה מקצועית. לצערי רק שהתמונה של המוצר לא תאמה בכלל את המוצר שהגיע והיה מדובר במכשיר אחר לגמרי שעושה את אותה פעולה.

קיבלתי את הסוללה של סמסונג מהר .נשמר היטב .המחיר הוא סביר ולכן אני מרוצה. הסוללה היא בסדר גמור

פשוט וקליל וגם ברור למרות שצוין על משלוח תוך יום אבל הגיע רגיל אחרי כמה ימים בדואר רשום ( כנראה הכוונה הייתה לכמה ימים עד שישלחו בדואר) בסה"כ בסדר וגם התקשר אליי נציג לברר ענין לא ברור .

ממליצה מאוד מאוד שירות זמין כל הזמן גם כשקיבלתי מוצר שהיה כנראה תקול מהיבואן קיבלתי שירות מהיר סבלני מיד קיבלתי חלופה ואפילו פיצוי זה לא מובן מאליו

הגעתי עם בעיה בשקע טעינה בטלפון, מיד קיבלתי מענה לבעיה. אחלה שרות ויחס מעולה ללקוחות .

אני רוצה להמליץ בחום על החנות! אני והמשפחה שלי קונים שם את כל מכשירי הטלפון שלנו כבר תקופה ארוכה ותמיד יוצאים מרוצים. השירות מקצועי, אדיב ונעים, ותמיד מקבלים יחס אישי עם חיוך. בכל קניית טלפון הוא דואג להציע גם אביזרים נלווים, ולפעמים אפילו מפנק באביזרים במתנה. מעבר לשירות המעולה, האווירה בחנות כיפית והוא תמיד מצחיק ונותן הרגשה טובה. ממליצה מכל הלב לכל מי שמחפש שירות אמין, מחירים טובים ויחס מצוין!

החלפתי מסך s23U מסך מקורי והמחיר היה מצויין השירות היה מקצועי ואדיב אני יחזור לתקן ולקנות שם שוב מצאתי בית חם לסלולרי שלי

הגעתי לדוכן וכמו תמיד אסף בעל הבית נתן לי שירות מדהים ואני תמיד חוזר לקנות ממנו על הדרך הוא תיקן לי את השמע במכשיר ללא עלות בנאדם צדיק

הגעתי למעבדה אחרי למעבדה אחרת נתנו לי חוות דעת שאני צריך להחליף שקע טעינה הטכנאי המקצועי ראה שהבעיה היא לגמרי שונה וטיפל לי בזה בפחות מחצי מחיר ממה שאמרו לי שצריך אין ספק שהגעתי למקום מאוד אמין ומקצועי לאחר המלצות רבות של חבריי אחזור שוב בטוח

הגעתי למעבדה של לפון אחרי כמה שאלות ששאלתי את המוכר הוא נתן לי מענה מעולנ למה שאני צריכה ותיקן לי את הסוללה תודה על השירות

הגעתי לאסף והוא נתן לי שירות מהמם עזר לי בתיקון המכשיר ונתן לי גם מגן מסך ללא עלות שירות מדהים ויעיל ומחירים שלא ניתן למצוא

הגעתי להחלפת מסך גלקסי 23 אולטרה בדיוק במחיר שפורסם צוות נהדר והכל היה כפי שאמרו לי

באתי לתקן אצלם מסך של גלאקסי 23 אולטרה, שירות מדהים, עבודה מקצועית מאוד, יצאתי מרוצה כמובן במחיר הכי משתלם שראיתי

פשוט מקצוענים ואמינים מציר מנצח , לא מנסים לדחוף כלום עומדים במחיר המובטח בזאפ כל הכבוד ממליץ בחום שרון

תקנתי היום מסך שבור לאייפון לאחר בדיקת עלות מצויינת שלהם בדאפ. ממליצה בחום הכול היה מהיר ומוצלח