Azrieli

הזמנו במשפחה 3 אנשים את אותו המוצר, המשפחה קיבלה אחריי יומיים, אני אחריי חודש. לאחר שהחבילה התקבלה הקרטון של המוצר היה קרוע והיה חוסר בתכולה של המוצר. שירות גרוע.

שרות לקוחות מזעזע ומאכזב. האתר נפל וחוייבתי פעמיים. ושילמתי פעמיים גם על המשלוחים כשהיה כתוב שיהיה בחינם וגם על האיסוף חזרה וגם לא אקבל החזר מלא שרות לקוי ומאכזב. לא ממליצה

בקיצור לא קיבלתי מה שהזמנתי .ואת מה שקיבלתי היה ממש ממש פגום .אכן טל דאגה שאקבל החזר של 50% אבל אין לי מה לעשות עם מוצר פגום שעד היום לא קיבלתי פתרון מספר ההזמנה 010415100 עד היום אין לי כבל הזנה שלחתי צילומים לוואטס אפ למספר שצוות טל מסר לי

רכשתי את הבושם דרך עזריאלי, הבושם שהגיע הוא לא בריח ובצבע של הבושם המקורי שאני מזמין בדרך כלל. כשפניתי אל עזריאלי בנושא הם אמרו לי שאין להם מה לעשות ואי אפשר להחליף את הבושם. ביקשתי שיצרו איתי קשר טלפוני והם אמרו שאין להם מענה טלפוני.

חוויה מזעזעת שמעודדת קנייה בחוץ לארץ.. הזמנתי נעליים ב3.11.23 כעת כ3 שבועות אחר כך התאריך 27.11.23 ואין כסף ואין נעליים כבר ביקשתי מספר פעמים ביטול העסקה אך במקום זאת שוכחים לבצע ואחרי כמה ימים שולחים שוב אימייל כאילו לא ביקשתי דבר השירות שלהם רק במייל אין טלפון וגם אין ממש שירות יהפכו כל רכישה לסיוט מתמשך, את הכסף יקחו את המוצר לא תראו אז אם בא לכם לשלם סתם למישהו כסף עבור לא דבר שלמו לעזריאלי ולחנויות שמתחבאות מאחרי השם

Expensive trampoline broke after less than 6 months and they were not willing to take any responsibility

שילמתי על המוצר ולא קיבלתי אותו לא רוצים להחזיר כסף שירות לקוחות לא נותן מענה

קניתי שלושה פאוורבנק, בתקופה קשה עם צורך אמיתי. שבוע אחרי שלא סופקו, פניתי לעזריאלי בבקשה למידע. לאחר מספר שעות קיבלתי הודעה שהם ביטלו את ההזמנה בלי שום הסבר. לא קונה שם יותר

הזמנתי kindle scribe, מוצר שעולה מעל אלפיים שקל ובסוף הגיע קינדל רגיל שזה מוצר שעולה בערך 700 שקל. אני כבר שלושה שבועות רודף אחריהם בשביל להחליף את המוצר, כל פעם אומרים לי שתיאמו לי איסוף במטרה להחליף את המוצר שהגיע בפועל לזה שבאמת הזמנתי אבל אף אחד לא מתקשר ולא מגיע לקחת את המוצר. זה נגרר כל כך הרבה זמן שכבר ביקשתי להגיע בעצמי עם המוצר אליהם לחנות להחזיר אותו אבל הם אומרים שאין אפשרות כזאת. מתחיל לאבד תקווה שאראה את המוצר שהזמנתי או אקבל את הכסף שלי בחזרה. אין אפילו טלפון של חנות שאפשר להתקשר ולדבר עם מישהו... רק דרך אימייל. חוויה נוראית.

שרות לקוחות גרוע במיוחד התחיל עוד ב30.09.23.ולא הסתיים עד היום06.11.23. למרות מעורבתה של מנהלת בשם דיאנה.

שרות מתחת לכל ביקורת. אין עם מי לדבר. קיבלתי מוצר אחד במקום 3. שבוע וחצי עברו ואפילו לא קיסלתי תשובה. השרות רק במייל.

הזמנתי סכיני גילוח הסכינים לא הגיעו אבל באתר הופיע אישור שקיבלתי אותם כמובן שהם חייבו אותי רק לאחר שאני הודעתי להם שהסכינים לא הגיעו הם נזכרו לספר לי שהם אבדו במשלוח הם אמורים לזכות אותי - כמובן שאת הכסף לקחו מיד - הזיכוי אמור להגיע תוך 7 ימי עסקים פעם אחרונה שאקנה מהם

הזמנתי ארון (גבע דיזיין) שהגיע באיחור של חודש וחצי , רק לא הגיע ההארון שהזמנתי אלא דגם פשוט בהרבה שעולה הרבה פחות (ללא מראה). מרחו אותי ולא רצו לבטל עסקה (פניתי יום אחרי שהמשלוח הגיע). להתרחק מהם בכל מצב ולא תקבלו עוגמת נפש!

"3-7 ימי עסקים משלוח". תהיו בטוחים שממני לא תקבלו שוב הזמנה בחיים. ולא מכל המכרים שלי.

.הזמנתי הדום ב220 שייח ועוד שלמתי משלוח 59 שייח . הגיע משהוא לא דומה לכלום, בלי צורה, מלוכלך, ריח רע. בקשתי להחזיר את המוצר ועד שהסכימו לקחת את זה חזרה גם בקשו שאני אשלם עוד 50 שייח. בסוף פשוט זרקתי את המוצר! הלם , אין מילים

אם היה פחות מכוכב אחד זה היה יותר מדוייק. מוצר הגיע באיחור של חודש ואז הגיע פגום. קושי עצום בקבלת פתרונות משירות לקוחות שהוא רק בהתכתבויות לקוניות ומיילים. ביקשתי לדבר עם מנהל - גם לא קרה

מזעזע הוזמן בסוף יולי הגיע הום אחרי און ספור טלפונים שרות לקולות גרוע מאוד טיב המוצר גרוע - לא ניתן להרכיב

עד שהגיע הברז יצאה נשמתי, בשעה טובה הגיעה לאחר שנפגשתי עם השליח, הברז תקול(נוזל), אף אחד לא מגיב , ממש מצטער שרכשתי מהם

טלוויזיה הגיעה באיחור של שבועיים . מוצר פגום אין מענה.לא ממליץ להתקרב לחנות הזו .

המשלוח מתעכב כבר יותר משבוע מהמועד שהיה אמור להגיע (ויותר משבועיים ממועד ההזמנה) בשירות הלקוחות לא מצאתי אפשרות לדבר בטלפון במיילים ענו לי 3 נציגים שונים בשאלות (התכתבות שיכולה לקחת יומיים עד שהם עונים... במקום שיחת טלפון שתימשך 5 דקות) הבוט על הפנים... עד שעונה לי נציגה, כל תשובה לוקחת זמן ואם אני יוצאת לרגע כי כמה אפשר לחכןת לתשובה - הוא מתחיל מהתחלה... ושוב שעה עד שתענה נציגה אם בכלל. בקיצור, הפריט לא הגיע אף אחד לא ענה לי עד עכשיו מה הסטטוס ומתי אם בכלל הוא יגיע. לא עשו חשק להזמין מהם שוב. אף פעם לא כתבתי חוות דעת שלילית על עסק אבל אני ממש מאוכזבת. עסק גדול שמכבד את עצמו צריך לאפשר שירות טלפוני יעיל ומהיר במקום התכתבות שנמשכת ימים שלמים.

ממש לא מרוצה! לצערי פעם ראשונה ואחרונה החל מכך שהשליח שם את המשלוח בשמש בחוץ ללא יצירת קשר ובנוסף המוצר הגיע פגום. עד שהצלחתי להגיע לשירות לקוחות ועד שקיבלתי מענה לקח המון זמן

אין מענה מאף אחד, לא חוזרים, ביקשתי לבטל מוצר ובכל זאת שלחו לי אותו ואין לי מענה לא ממחלקת ביטולים ולא משירות לקוחותץ

ביקשתי שיחזרו אלי מס פעמים ולא נעניתי . גם פרק הזמן עבר שהיו חייבים לשלוח לי את המוצר. ודממה למעלה מ 5 מיילים וכלום

אין מהנה . עשיתי את ההזמנה שלי ב10.8 ועדיין לא קיבלתי את המשלוח,הוא הלך לאיבוד וסתם נזרק כסף לפח

גנבו אותי. חייבים לי 2000₪. הייתה בעיה במכולה של הספא שרכשתי בדרכה לארץ, לא הודיעו בכלל למה המוצר מאחר את תאריך האספקה עד שביררתי, אמרו "אה כן, יקח חודש יותר תחכי", ביקשתי זיכוי שמעולם לא הגיע אליי שלחו לי חשבונית זיכוי אבל לא ראיתי שקל בחשבון ומעכשיו איל יותר מענה. כל בדיקה חוזרת מסתכמת ב"נענה לך למייל", ושום מייל לא מגיע. לא לקנות!!!!!!! לא לקנות משם!!!!!!!!!!