‎אר. אם. איי. אס‎ ‏(RMIS)

הופ נפל הטלפון ונשבר המסך, הגעתי למעבדה לתיקון, השארתי את המכשיר וחזרתי אחרי שעתיים, מפעילים את הטלפון אחרי החלפת מסך.....והלטפון מתחמם והכפתורים שבתחתית המסך לא מתפקדים.....טוב, השארתי את הטלפון לעוד בדיקה (יש לציין שהייית מאד קצר בזמן וכל בדיקה לקחה קמצ זמן) שהעלתה חרס ונטען שיש בעיה בלוח אם שלא ניתן לאתרה, במקרה היה לי דגם זהה של המכשיר שגם נשבר לו המסך, ובקשתי לשים את הלוח אם שלו, הכל בוצע ללא עלות חוץ מעלות המסך, נאלצתי לצאת מהמעבדה ללא בדיקת המכשיר כי נגמרה הסוללה וסמכתי על המילה של הבנאדם שהמכשיר בסדר, אבל....הכפתורים שבמסך שוב לא עובדים, והמכשיר לא מפסיק להכבות. הבנאדם שבמעבדה נראה שהתאמץ והיה נחמד. אבל לא פתר את הבעיה ונאלצתי לקנות טלפון חדש בנוסף ל 600 ש״ח שהוצאתי על התיקון. הציון נמוך על חוסר המקצועיות.

השירות היה טוב וסבלני, המכשיר עובד אחלה. הבעיה שלי היא כי האמת לא הוצגה כפי שהיא . מכשיר המוצע הוא "מדגם סיני" וזה אומר (ואת זה הם לא כותבים פה) שכל שדרוג מערכת הלוקח צריך להגיע חזרה אל החנות בשביל לעשות את השדרוג מערכת בעלות של 120 שקלים. על הדרך הם מציעים את המכשיר המקורי ב1780 ש"ח... כששאלתי למה הם משקרים - התשובה הייתה "שמע, כולם עושים ככה מי שלא מפסיד... זה עיניין שיווקי"

נשבר לי מסך בlg k10 לאחר בדיקה בזאפ ראיתי שהמחיר אצלו 187 זול יחסית וכתוב מסך מקורי ואפילו שראיתי חלק מחוות הדעת ובעניין החלפת מסכים הכל היה חוות דעת גרועות אבל הלכתי לחנות וכשהגעתי המוכר רומן אמר שמה שפורסם זה לא מקורי ורק חודש אחריות ולוקח 3 שעות החלפה ואם אני רוצה מוצר טוב עדיף שאני יקח מקורי ב290 שח 3 חודשים אחריות ותוך חצי שעה מוכן היות והייתי ממהר הסכמתי רק שלאחר שבוע התחיל להיות פסים על כל המסך אבל בגלל שהפון שייך לאמא שלי שלא מבינה בפלאפונים היא לא חשבה שזה בעיה וכשראיתי כבר היה ממש על כל המסך (פחות משבועיים מהתיקון) למחורת חצי שעה לפני שיצאתי לחנות פשוט כל המסך נהיה שחור ופסים צבעוניים ונהיה נקודה בקצה העליון כשהגעתי לחנות המוכר הודה בפניי שהפסים זה דפק במסך רק שבגלל שיש את הנקודה הוא לא יכול להחליף כי הספק לא יתן לו אחריות וכמובן שלא החליף לי ואחרי זה הלכתי לחנות אחרת ושם עלה לי מסך מקורי 240 שח וגם לטענת המוכר שם הוא היה צריך להחליף לי באחריות (עוד משהו מוזר בחשבונית כתוב ששילמתי מזומן כששילמתי באשראי)

הגענו לחנות כדי לתקן מסר שבור. הדבק מסך לא הודבק כראוי ולצערי לאחר 11 יום המסך נסדק אחרי שהנחתי אותו על השיש במטבח. המוכר היה עקשן וגס רוח,סירב לקחת אחריות ולשמוע שאם המסך היה באיכות סבירה הוא לא היה נסדק כשהשימוש בו היה סביר לחלוטין. המוכר לא הסכים לבוא לקראתי וניתק לי את השיחה בלי בושה, נותרתי ללא מענה אחרי ששילמתי לו 650 ש"ח לפני פחות משבועיים.אני לא ממליצה להתעסק עם החנות הזו.

המסך של הנייד נשבר. בחנות סוכם עימם המחיר למסך. באתי לחנות כי הוא הציע את המחיר הזול ביותר בסביבה שלי. לאחר יומיים התקשרו מהחנות ואמרו שהמסך שסוכם עליו לא מתאים לטלפון ויש להרכיב סוג אחר בתוספת תשלום. עתה לאחר כחודש המסך חדל מלעבוד בצורה תקינה. בחנות מתנערים ממני בטענות לא נכונות שמדובר בכשל של לוח האם. הם דורשים שאם אני רוצה לוודא שמדובר בכשל של לוח אם שהטלפון יעבור תחילה בדיקה בתשלום ניכר ורק אז נדע מה עושים. כל זאת שהטלפון עדיין באחריות על התיקון. למעשה אכזבו אותי פעמיים. פעם ראשונה שהמסך שסוכם עליו פתאום לא מתאים (מדובר בסוללרי נפוץ) ושניה בכך שהתנערו ממני למרות שהתקלה היא בתפקוד המסך שהוחלף. ראוי לציין שוב אני באחריות של החלפת המסך ולמרות זאת כדי לוודא את טענת החנות אני נדרש לעבור בדיקה מקדמית בתשלום גבוה.

קריאת שרות להחלפת מסך סלולר. באתר רשום 465...בחנות ביקש520 ש"ח. תיקן לאחר שבדק באינטרנט. מדובר במסך חילופי "שהוא פחות איכותי מהמקורי"....הסכמתי! בזאפ רשום שיש לו גוון זהב....בפועל היה לו טורקיז. אמר שהתיקון לוקח 2-3 שעות. לאחר שעתיים הודיע שהמסך החילופי לא מתאים למכשיר ולא פועל היטב. הציע מסך מקורי ב-600 שקל. לא הסכמתי. החזיר את המכשיר למצבו המקורי ולקחתי אותו. נסעתי למעבדה אחרת, אבל לא הצליחו לפתוח את גב המכשיר....אמרו שכנראה הודבק עם סיליקון...ועלול להישבר עם הפתיחה. סיפור ארוך ועצוב. !!!

רציתי לקנות מכשיר שיאומי 4X, שמפורסם באתר כ"קניה חכמה". התקשרתי יום קודם לבדוק מלאי וצבע ואמרו לי שיש אותו ב- 2 צבעים, במחיר הזול שהופיע באתר. ביום בו רציתי לקנות, התקשרתי פעם נוספת כדי לוודא לפני שאני מגיע מרחוק שיש את המכשיר, ונאמר לי שיש אותו רק בצבע אחד, שהתאים לי ולכן באתי. הגעתי לחנות לקראת שעת סגירה (קשה למצוא שם חניה), וכשהגעתי המוכר אמר לי שיש לו רק טלפון עם אחריות ל- 5 שנים, במחיר של כמה מאות שקלים יותר ממה שהיה כתוב באתר (באתר המחיר כולל אחריות של שנה). כששאלתי אותו למה כשהתקשרתי לוודא שיש במלאי, אמרו לי שיש, הוא אמר שלא שאלתי לגבי מחיר. זה נקרא למשוך קונים על מחיר זול וקניה חכמה בזאפ, ואז כשהם מגיעים לנסות להוציא מהם עוד כמה מאות שקלים. לא עבד. לא קניתי ואני לא חוזר לחנויות שעושות כאלה תרגילים בחוסר תום לב (כי הרי אם היה מפרסם את המחיר כולל הכמה מאות שקלים בזאפ, הוא לא היה מוגדר בכלל ברשימה כ"קנייה חכמה").

הזמנתי Samsung Galaxy S8 לפני מעל שבוע וחצי, אף אחד לא יצר איתי קשר ולא אמר לי שהפלאפון אזל במלאי. כשהתקשרתי לברר, הנציג היה מאוד חסר סבלות ו"הסביר" לי שניסו להתקשר אלי אך לא עניתי, לגבי זה אין לי מה לומר, אולי לא הייתי זמין בפרקים מסויים אבל תנסו שוב! בכללי, המלצה להבא, תשלחו גם הודעה ומייל על ביטול עסקה ואל תחכו שאני אצור אתכם קשר שבוע וחצי אחרי ההזמנה כדי לברר למה הפלאפון עדיין לא הגיע. מיותר לציין אך אני אציין בכל זאת שהחזירו לי את הכסף במלואו.

שירות אדיב, מחיר הוגן והכי חשוב יש תמיד מענה מקצועי שיכול מאוד לסייע למי שלא מבין גדול בטכנולוגיה 👌

הגון, מקצועי ואדיב - ראוי לשבח! לחנות אר.אם.איי.אס מחשבים וסלולר הגעתי באופן מקרי, לאחר חיפוש בגוגל בנושא מעבדת סלולר בסביבת רמת גן. קיבל אותי בחור בשם רומן, שמע ממני לגבי התקלה - שמע מאוד חלש באייפון X - אייפון 10, מיד הבחין כי רמקול האפרכסת תקול ויש להחליפו במעבדה. ביקשתי ממנו שגם יבדוק את הסוללה אם כבר פותחים את הטלפון הנייד, לאחר בדיקת הסוללה, היה מאוד הגון ואמר שעדיין אין צורך להחליפה. הטלפון הנייד הופקד במעבדה וביקשו ממני לחזור לאחר 45 דקות. כשחזרתי, רומן בדק מולי שוב את שמע האפרכסת וביקש ממני לבדוק פעם נוספת באופן עצמאי. הכל חזר לקדמותו - שמע חזק וברור! בעבור שירות המעבדה והחלפת הרכיב שילמתי 195 ש"ח - מחיר הגון מאוד עפ"י בדיקה בגוגל. בעתיד, אם יהיה לי צורך, אשמח לשוב לחנות / מעבדה זו. ממליץ בחום!

רומן אדם אמין והגון, שירות מעל הכול . נותן תחושה של ביטחון .ממליצה בחום על קניה אצלו עם באתר ועם בחנות !

Very good store. Bought a new phone. Transferred the data from the old phone for free. Very happy.

קניתי בחנות בזמן שהיו עוד הרבה אנשים. התפנו אליי בזריזות והרכיבו עבורי את הקורקינט. הסבירו לי לגבי הקורקינט והסבירו את כל מה שהייתי צריך באדיבות רבה. אשוב לחנות אם אצטרך בעתיד

שירות מעולה! הסבקים מובנים. מחירים מכולים. יצרה זול יותר מכל חנות שבדקתי. קיבלתי את המחשב יום למחרת. מעולה!

מחיר מצויין, זריז, שירות תכלס ואנושי, פירגנו במספר עזרים מתנה. סה"כ לגמרי ממליץ על החנות

שרות אדיב! אישי! הוגן! בגובה העיניים! ממש כמו אנשי המקצוע של פעם-רק היום! זן נדיר בין טכנאים אחרים שיש באזור. חוזרת אליו לכל בעיה ואמשיך לחזור!

עשיתי סקר שוק על עלויות החלפת שקע הטענה של מכשיר סמסונג גלאקסי S3. מכשיר אמין וטוב אך ישן, אשר השקעה של 150₪ עבור החלפת השקע היא חסרת פרופורציה. הגעתי לרומן מרחוק לאחר שיחת טלפון בה וידאתי שהמחיר אכן 63₪ כפי שמפורסם. לחצתי מעט לברר איך משתלם לו לעומת שאר המעבדות. תשובתו הנינוחה, ואני מצטט: ״זה המחיר שאנחנו חושבים שצריך לגבות עבור התיקון הזה״. מהרגע שהגעתי לחנות ועד הרגע שחזרתי לאסוף את המכשיר עברו 40 דקות בהם הסוללה הריקה הספיקה לצבור 30%. מרשים! זה ההבדל בין לזרוק את המכשיר ולרכוש חדש סתם כי השקע נמעך, לבין להשמיש אותו בעלויות סבירות של זמן עבודה וחלק זול יחסית. כך רומן עוזר לשמור על הסביבה ומציל את העולם מ״פסולת אלקטרונית״. אגב כשבאתי לאסוף את המכשיר אמרתי לרומן שגם אם התקין שקע זול ״לא מקורי״ וכיו״ב, ממש לא משנה לי, העיקר שהמכשיר ימשיך להיטען ללא בעיות. תגובתו: ״ידעתי שתדבר איתי על זה. שמרתי לך את השקע כדי שתראה״. ברוב המקרים, גם עסקים הגונים, ישתדלו למנוע מכם לראות/לקבל את הרכיב שתוקן. רק כדי שתחסכו להם זמן וכאב ראש לקראת הלקוח הבא. שורה תחתונה רומן שידר אמינות, שקיפות וסבלנות שמוערכת יותר מכל בדורנו. חזק ואמץ!

קונה כאן פעם שלישית ואשמח לחזור לפה! מייעץ בצורה אובייקטיבית! שירות מיידי ומקצועי מאוד! תודה רבה!

ממליצה בחום אדיבות , מחירים נוחים ושירות מיומן ויוצא מן הכלל זריזים ומסים למצוא פתרון

רכשתי מכשיר טלפון פשוט והיו לי הרבה שאלות. המוכר ענה לי על כולן למרות שהיו הרבה אנשים בחנות והמכשיר הכי פשוט שיש. סובלני, מקצועי. ממש לעניין.

המחשב הוזמן בטלפון אצל בעל החנות. השיחה התנהלה ברוח מאוד נעימה ומקצועית, קיבלתי מענה אדיב ומאוד מקצועי. אני מתגוררת רחוק מהמרכז ובעל החנות הביא לע את המחשב עד הבית באותו היום בערב. לסיכום, מאוד מרוצה גם מהמוצר וגם מהשירות שקיבלתי.

אני רוצה להמליץ על החנות הזאת. הם מהירים, הם מקצוענים ומחירים מאוד נוחים. מאוד מרוצה מהשירות ומהמוצר.

שירות מקצועי ואדיב, נתתי לתיקון נוט 5 עם בעיה מורכבת שמצריכה מקצועיות (החלפת שקע טעינה שמצריך הרמה עדינה של כל המסך אחרי חימום של כל הדבק שמחבר אותו, מעבדות אחרות ביקשו מחיר גבוה מאוד בשל הסיכון לשבירת מסך), עשה זאת במהירות ובמקצועיות ובמחיר הוגן. ממליץ בחום.

חנות טובה. הצוות נחמד מאוד. רכשתי מהם כמה מכשירים וכולם בסדר. טיפול זריז, אדיב ומקצועי. מומלץ לכולם.

לא פעם ראשונה אני נעזרת בשירותיהם של המעבדה. תמיד זריזם, אמינים. שירות אדיב ומקצועי. מומלץ מאוד!!