
ביצעתי רכישה והשליח הגיע לאחר 5 ימי עסקים במקום 3 ימי עסקים כמובטח. בחבילה היה חסר פריט ולמזלי שמתי לב לכך לפני ששילמתי לשליח. מחירים זולים אך חוסר מקצועיות-גם לאחר שפניתי האשימו אותי בטענה שהמשלוח עלה להם כסף והפסידו עליי כסף, וזאת במקום לטפל בבעייתי.
קורה שגם אנו טועים לפעמים ובטעות לא שמנו שייקר שהוזמן בקרטון שנשלח ללקוח. נתנו ללקוח אופציה לזיכוי כספי אף גבוה ממחיר השייקר אך הלקוח שמאד התרגז בחר שלא לקבל את הצעתנו לפיצוי אף גבוה ממחיר השייקר.לצערנו ברגע של כעס הלקוח פרסם חוות דעת זו בזאפ, אך כאשר הלקוח ״התקרר״ הוא דיבר איתנו בשנית והכל בא על מקומו בשלום (הוא אף ניסה לחזור בו מפרסום החוות דעת אך מבחינת מדיניות זאפ זה כבר היה מאוחר מידי). גם אנו טועים לפעמים ונלמד מטעות זו להבא.















