‎מובייל סולושנס‎ ‏(MobileSolutions)

כיומיים אחרי שההזמנה בוצעה התקשרו ואמרו שאין את המוצר במלאי והציעו לאשתי מוצר אחר, היא אמרה שתבדוק. כשחזרתי מהמילואים כמה ימים אחר כך התקשרתי וביקשתי לבטל את העסקה - אמרו שמיד מבטלים. שבועיים וחצי אחרי בקשת הביטול - אני בודק עם חברת האשראי ואומרים לי שלא היה שום ביטול מבית העסק ושהם כבר לא יכולים להתערב כי עבר מועד החיוב. עכשיו לך תרדוף אחרי בית העסק ותתחנן שיחזירו את הכסף. פשוט עצוב שככה מנצלים את המצב של אנשים

הזמנתי אייפאד לפני שבועיים. עבר שבוע ולא קיבלתי את המוצר. התקשרתי אליהם והם טוענים שאין להם במלאי. לא טרחו להודיע אבל כן גבו ממני תשלום. טוענים שביצעו זיכוי אבל אני לא עדיין לא רואה את הזיכוי

הזמנתי אייפד באתר שלהם רשום שמגיע עד 7 ימי עסקים לאחר הזמן המדובר התקשרתי והודיעו לי שאמור להגיע ולאחר כמה ימים התקשרו שאין אותו במלאי בכלל ולהוא לא נשלח אמרו שיגיע לחנות ביום ראשון (דיברתי איתם ביום חמישי) וישלחו אליי. יום שלישי התקשרתי לוודא ואמרו שלא יגיע עד הסופש למלאי ביטלתי את העסקה ואני לא אתקרב יותר אליהם.

פניתי להחלפת סוללה לטלפון סמסונג S6 Edge. השירות היה אדיב ומהיר מאוד. הבעיה החלה שגיליתי שלאחר החלפת הסוללה הופיעה בועת אוויר גדולה בחלק הקדמי/תחתון של הטלפון. זה אומנם לא מפריע לפעולת הטלפון אבל זה מאוד מפריע מבחינה ויזואלית במיוחד שהטלפון היה שמור ללא פגיעות. בפניה חוזרת לחנות הוסבר לי שלא ניתן לפתור זאת על ידי פתיחה וסגירה מחדש של הטלפון, שזו תקלה נפוצה בדגם הזה ושהאפשרות היחידה לפתור את זה היא החלפת מסך. מאכזב מאוד שלפני החלפת הסוללה לא הוסבר שיכול להיגרם דבר כזה לטלפון ושאין לכך אחריות וגם שלאחר ביצוע העבודה לא נאמר שזה קרה למרות שזה נראה באופן ברור. מאכזב גם לגלות בדיעבד שאין אחריות לכך למרות שנגרם בעת החלפת הסוללה והאפשרויות הקיימות הן או להמשיך להשתמש בטלפון במצב הזה או להחליף מסך (עלות גבוהה מאוד). אם היה נאמר לי מראש מה יכול לקרות בעת החלפת סוללה ושאין אחריות לכך אני מניח שהייתי מוותר. חבל.

מכשיר נמסר לתיקון לצורך החלפת מסך שבור , לאחר החלפת המסך המכשיר כבה ולא ניתן היה להדליקו . למחרת המכשיר הוחזר למעבדה בשנית ולאחר החלפת המסך החדש המכשיר היה נדלק ונכבה ולפי הטכנאי יש צורך בהחלפת הסוללה שאינה נמצאת במלאי ויש להמתין חודש ימים . מיותר לציין שהמכשיר הגיע אליהם תקין ועובד והבעיה היחידה היתה המסך השבור . המכשיר שכב אצלהם שבוע ימים כי לא נמצא סוללה וכאשר ביקשנו לקבל מכשיר חילופי עד שהמכשיר יתוקן סירבו לפתוח לנו מכשיר חדש . המכשיר נלקח מהם והוחזר עם המסך השבור לפי בקשתי ונמסר למעבדה אחרת הטכנאי גיא החליף מסך ואיזה פלא המכשיר עובד ואין שום בעייה עם הסוללה . אליהם בטוח אני לא אחזור ולא אמליץ .

המוצר הגיע במצב טוב ובמחיר טוב, אך היתה בעיה במשלוח וביחס. אין התיחסות לשיטת המשלוח שמבקשים. ביקשתי שישלחו בדואר רשום, אך הם שלחו את המוצר לנקודת הפצה (במקרה שלי - 20 ק"מ מהבית שלי) ונאמר לי שאני חייב להגיע תוך יומיים לאסוף. כשהתקשרתי להתלונן - נפנפו אותי. כמן כן - לאחר הקניה באתר - הם לא שולחים אימייל או כל אישור שההזמנה התקבלה.

עליתי מאילת למשפחה ונשבר לי מסך, בדרך מצאתי באינטרנט חנות הכי קרובה אליי והגעתי לתקן את מסך , פחות מחצי שעה הטלפון שלי היה כמו חדש. תודה רבה, אלופים !!!

שירות אדיב ומקצועי ביותר, תוקן במקום במהירות,ממליץ בחום. מחירים הוגנים. מספר 1 בביאליק ללא ספק.

שירות אדיב הוגן ומקצועי!! צוות אדיב תוך חצי שעה הטלפון היה מוכן ומתוקן, אלופים !!!

צוות מקצועי ביותר ואמין. תמיד מקבלים את הלקוחות עם חיוך. במקרה אחד הצליחו לשחזר לי מעל 3000 אנשי קשר שנמחקו לי וחשבתי שאני מתעלפת 😱

הגעתי למעבדה של מובייל סולושן עם תקלה באייפון וקיבלתי שירות מקצועי במחיר הוגן. הבעיה נפתרה. מומלץ בחום!

שירות מעולה, צוות נחמד, קנינו 2 מטהרי אוויר גם הגיע מהר מאוד וגם המוצר מעולה ממליץ מאוד!

שירות מצויין! המשלוח הגיע בזמן והמוצר טוב. שמחים מאוד על ההחלטה להזמין דרכם, אעשה זאת שוב.

הגעתי למשפחה בצפון נשבר לי המסך מצאתי חנות קרובה אליי דרך זאפ. רכשתי מכשיר חדש והעבירו לי את כל הנתונים מהמכשיר השבור תוך חצי שעה ממליצה בחום.

חס ושירות מצויין כלל העברת נתונים מחיר הכי טוב שמצאתי הגיע אלי מהר תוך יום עסקים 1 אלופים !!

הגעתי לתקן מסך בסניף בקריות ביאליק השירות והמקצועיות מדברים בעד עצמם צוות של אלופים ממליץ בחום

קיבלנו אוזניות שבההתחלה לא עבדו כנראה בעיה אצל היצרן, החנות טיפלה בבעיה בצורה מעולה ובמהירות היו זמינים ועזרו לנו, האוזניות הוחלפו. אנחנו מאוד מרוצים מחווית הקנייה והשירות.

ממליצה בחום על השירות שירות נדיב, זמן התיקון זריז ,מחירים משתלמים באיכות מקורית תודה רבה .

חווית קניה מצוינת חד משמעית. קניתי אייפון בפעם הראשונה, הם עזרו לי להעביר את כל הדברים מהטלפון הישן, הסבירו לי ועזרו לי בשיא המקצועיות וסבלנות למרות שהיה עומס בחנות. נמצאים עם הלקוח מתחילת התהליך עד הסוף, נחמדים תמיד ועוזרים בכל דבר. פעם ראשונה שאני קונה אצלם ובטוח לא אחרונה ! ממליצה בחום

שירות חם ומדהים, היה ממש מקצועי וסבלני מאוד! קניתי מכשיר חדש עבור סבתא שלי, הוא העביר לה את הכל מהטלפון הישן לחדש ללא בעיה, היה ממש סבלני המחיר היה מצוין והשירות טוב ומקצועי!

בדרך לפגישה חשובה נפל מכשיר הטלפון והמסך נשבר ניגשתי "למובייל סולושנס" הסברתי לבעלים את דחיפות התיקון, תוך חצי שעה יצאתי מהחנות עם מסך חדש, שירות מעולה. אדיב מהיר ומקצועי. סבלנות רבה, מחיר הוגן, הייתי מאוד מרוצה, אין ספק שאשוב לרכוש ולתקן ב "מובייל סולושנס" תודה רבה,

שירות מעולה מקצועי ואמין קיבלנו מוצר איכותי עם הסבר מפורט והוראות ברורות המחיר אטרקטיבי מומלץ ביותר

מאוד נהנתי מהשירות, מהמוצר ומכל הדאגה לפרטים הקטנים. ממליצה בחום! אמינים בצורה יוצאת מן הכלל! מס' אחד בכל האיזור!

מקצועי , שירות אמין ,מקצועי ואדיב קונה אצלו הכל וממליץ בחום לכל מי שצריך פלאפון

השירות והייעוץ הטלפוני היה מצויין. כאשר התברר להם שהשליח לא יגיע בזמן שהבטיחו, הם שלחו עובד של החנות שנסע 40 ק"מ כדי להביא לי את הטלפון בזמן. כמו כן, הביא מכשיר לחיתוך SIM וחתך אותו במקום.