כבר שנים שאני משתמש באותו הבושם של Burrberry מסוג Brit Rhythm. לפני כחודש עמד להיגמר לי הבושם וחיפשתי בזאפ איפה הכי משתלם לקנות. נסעתי במיוחד לת"א וקניתי את הבושם מ"מולקולה" בלוינסקי 21 ב-199 ש"ח. מחיר שווה לכל הדעות. כמה ימים לאחר מכן, כשהתחלתי להשתמש בבושם הבנתי את גודל ההטעיה. הבושם שרכשתי, שנראה לחלוטין זהה לברברי שאני משתמש בו, הוא לא מקורי. הריח של הבושם לא מתקרב לריח של הבושם המקורי. יש לו ריח זול, ובכל אופן לא דומה לבושם שאני משתמש בו שנים. למען ההגינות, בגלל שעבר מעט זמן מהרגע שרכשתי ועד שהחלתי להשתמש בבושם וגיליתי שמדובר בזיוף - לא פניתי לחנות לקבל איזשהי תגובה לדבר הזה. ובכל זאת, בין אם הם מוכרים בשמים מזויפים במודע ובין אם הספק שלהם רימה אותם - מדובר בחוסר מקצועיות ואני ממליץ שלא להתקרב לחנות הזו. תמיד עדיף לשלם עוד כמה שקלים ולקנות בחנות מהימנה ובטוחה.
שלום לכולם, לפני שנתייחס למקרה ספציפי של דוד - אנו במולקולה פרפיום מתחייבים למוצרים מקוריים אשר מגיעים מבית היצרן המקורי בלבד! נזהרים מאוד מחיקויים שכמו שכולכם יודעים זה מאוד נפוץ בעולם כולו, לא רק בבישום. במקרה הספציפי הזה הלקוח בחר שלא לפנות אלינו, לא בטלפון לא במייל ולא באף אחד מערוצי התקשורת השונים, גם אם עובר 3 חודשים אנחנו מטפלים בכל פניה, כאילו הגיעה יום למחרת. מאוד קל להיות מאחורי המסך ולכתוב פרטים לא נכונים שגם מטעים לקוחות אחרים. נכון לא חסר חיקויים בשוק וצריך מאוד להיזהר בכך, אבל ואבל גדול! בושם של 200 ש"ח!!! לא יתאמצו בשביל לזייף אותו, אם היה עולה מעל 600 ש"ח אז אולי אפשר לבוא בטענה כזו, אבל בבושם כזה זול אף גורם לא ינסה לזייף או לחקות אותו. משעות הבוקר המוקדמות אנחנו מנסים לאתר את הלקוח ולא מצליחים, אנחנו רוצים להגיד לו רק דבר אחד - תתבייש שכך אתה פוגע בפרנסה של בנאדם!! כפי שניתן לראות בחוות הדעת האחרות כולם ככולן חיוביות ואנו נמשיך לשרת את כלל לקחותינו ומתחייבים לספק מוצרים מקוריים בלבד!! אלפי לקוחות לא טועים, חבל שיש כאלה שכואב להם לראות בהצלחה של אחרים.
