בחרתי לרכוש בחנות זו לאחר קריאת ביקורות חיוביות. ביצעתי הזמנה דרך האתר,אחרי שלא ראיתי שחזרו אליי או התקשר שליח(אחרי שבוע) החלטתי להתקשר לבדוק האם המוצר בדרך. מתברר שהמוצר נשלח בדואר רשום ולא דרך שליח. מה שיצר בעיה משום שהזמנתי לכתובת של מקום העבודה שלי. באתר עצמו המשלוח מופיע כ"משלוח חינם" לא רשום דואר ישראל/דואר רשום. אחרי שדיברתי הנציג אמר שיבדוק מה אפשר לעשות ויחזור אליי. כמובן שאף אחד לא חזר אליי,אחרי יומיים שוב התקשרתי. ונאמר לי שהחבילה הגיעה לסניף דואר בעיר של מקום העבודה שלי. אחרי ששאלתי מה ניתן לעשות הנציג אמר לי איפה זה נמצא ורמז על כך שאני פשוט יכול ללכת ולקחת את זה. מה היה הטעם בלהזמין משלוח אם כך? אחרת הייתי מזמין למקום מגורי אם הייתי יודע שאני מזמין בדואר רשום. כמובן שהנציג פשוט רמז לזה שזאת אשמתי שלא פענחתי נכון את ה"משלוח חינם" שלהם. בשלב זה כבר לא רציתי לקבל מהם את המוצר,רציתי לקבל זיכוי ולסיים את הסיפור הזה. בסופו של דבר הפתרון היחידי שהגענו אליו הוא שהחבילה תשלח בחזרה לחנות ולאחר מכן אני אקבל זיכוי על הרכישה. כמובן שהזמנתי ממקום אחר את אותו המוצר,אומנם במחיר יותר יקר אבל ישר התקשרו אליי להודיע לי שכבר מחר יוציאו לי שליח עם המוצר. אני קונה הרבה מאוד דרך האינטרנט וחייב להודות שבחיים לא נתקלתי במצב כזה שאתה מרגיש שפשוט לא אכפת לחנות. כאילו זה המצב וזהו. מקווה שלאנשים אחרים היה ניסיון יותר טוב איתם. מה שבטוח זה שאני לא אקנה שם יותר.
