
קניתי כבר 10 פעמים או יותר מהחברה הזו. תמיד אותה חבילה: אינטנסו 13/13 של לוואצה אמודו מיו. התרעתי בעבר שהאתר שלהם לא ממש ידידותי ועלול לגרום בעיות בבחירת המוצרים, ותמיד דאגתי לכתוב בהערות (גם הפעם כמובן) שאני מבקש רק את החבילה של 180 קפסולות אינטנסו 13/13. הפעם הם טעו, ושלחו לי 180 קפסולות מעורב. וכשניסיתי לצור עימם קשר על מנת שיתקנו את הבעיה, ראשית: קשה מאוד למצוא את הטלפון שלהם, שנית, אחרי שכבר מצאתי והצלחתי להתכתב בווטסאפ והסברתי את הבעיה, פשוט התעלמו ובחרו שלא לענות לי (אחלה של שירות ללקוח כל כך נאמן כמוני - לשעבר כמובן!) חבל שבגלל טעות וחוסר לקיחת אחריות, הם איבדו אותי כלקוח נאמן.
















