בחיים לא נתקלתי בשירות כל כך גרוע. הזמנתי אוזניות מהאתר והצ'יפ של המיקרופון הגיע שבור ואחת האוזניות לא פעלו. אחרי שפניתי לשירות לקוחות הם אמרו לי שאני צריך לשלוח להם את המוצר בחזרה ורק אחרי שהוא יגיע הם יבחנו אותו ויחזירו לי חדש.. מיותר לציין שרוב השירותים לא מחכים שהמוצר יגיע אליהם אלא ישר שולחים ללקוח מוצר חדש. זה לא נגמר כאן.. אחרי חודש שהדואר ששלחתי להם עם המוצר לא הגיע התקשרתי אליהם כל יום כי כל פעם שהתקשרתי הנציג של השירות לקוחות הבטיח לי שהוא יבדוק אישית מה קורה עם הדואר ושהוא יעדכן אותי והוא אף פעם לא חזר אלי. בשלב הזה ביקשתי החזר כספי וכל יום מחדש הנציג מרח אותי ואמר לי אותו דבר, אפילו אחרי שסיכמנו שאני אשלח תמונה של המוצר עם הבעיה שצילמתי לפני ששלחתי. אחרי שבוע וחצי שלם שכל יום התקשרתי אמרתי שנמאס לי ואם ככה הם עושים את העסקים שלהם שלקוחות צריכים לחכות חודש וחצי לאוזניות אז מגיע להם ביקורות שליליות באתר. רק אחרי שאמרתי את זה הנציג בשירות לקוחות טרח לברר באמת מה קורה וחזר אלי בפעם הראשונה מזה חודש וחצי עם הבשורה - המנהלים הסכימו להחזיר לי את הכסף. גם כאן זה לא נגמר.. אחרי עוד שבוע וחצי שהכסף לא עבר שוב צילצלתי אליהם ומסתבר שאף אחד לא טרח לבצע את הפקודה של ההעברה. אחרי שהתקשרתי הזאת החזירו לי סוף-סוף את הכסף. לסיכום.. שירות שמביא סחורה תקולה, שלא אכפת לו מהלקוחות, שצריך לרדוף אחריו בטלפון כדי שדברים יקרו, שירות שלא ממהר להחזיר מוצר או כסף ללקוח. לא מומלץ בכלל!
