‎אודיו קונספט‎ ‏(Audio-Concept)

הגעתי לחנות אחרי קריאה של התשבוחות העצמיות שבעלי החמות הכניסו לאתר שלהם ואחרי קריאה של שתי ביקורות חיוביות שבדיעבד ברור שהן ממוצאות. יריב היה נחמד ומכר לי שני מוצרים בסכום יפה. הבטיח מפורשות לסייע בהתקנה ובחיבור לרשת הביתית. הוא עשה את התנועה המקובלת עם היד בסגנון נשמור על קשר כשנפרדנו, אבל גם אחרי שצילצלתי אליו פעמיים והבטיח שיחזור, לא עשה זאת. אחרי שבוע כשחזרתי והזכרתי לו שהבטיח לחזור, עבר מהר מאד לצעקות וביקש שאבטיח שאפסיק לבלבל לו את המוח. ממש במילים אלה ובקול רם. בשורה התחתונה אני עם ציוד יקר בבית שחצי מהיכולות שלו לא קיימות מבחינתי בשל היעדר ידע בהתקנה והבטחה מפורשת של יריב שלא מולאה. מאד מצטער שקניתי שם.

קניתי בחנות הזו מכשיר DAC1 קיבלתי שרות מצוין מיריב המחיר מצוין (עשיתי סקר לפני הקניה וזה המחיר הטוב ביותר שמצאתי} כמו כן קיבלתי הדרכה מצוינת בטלפון איך להפעיל את התקני השמע במחשב. אני ממליץ על החנות הזו.

חיפשתי באינטרנט רמקולים של B&W וביקרתי בכמה חנויות באזור המרכז. לצערי, הם לא יכלו לספק את הרמקולים בכלל, אע"פ שהם מפרסמים אותם באתר. כשהגעתי לחנות "אודיו קונספט" (AUDIO CONCEPT), מלבד ההתרשמות מהאווירה והעיצוב של המקום, התקבלתי בחיוך, ביחס אישי, סבלנות רבה (מאד חשוב) ואפילו התכבדתי באספרסו. יריב (בעל המקום) שוחח איתי באופן נעים, ונינוח, השרה תחושה של אמינות, הבנה ומעל הכל מקצוענות בתחומים רבים ובפרט בתחום ההגברה, אודיו וידאו, גאדג'טים וטכנולוגיה עכשווית. יריב, שוב אני רוצה להודות לך, על היחס המיוחד (נדיר בימינו), על המחיר ועל האספקה המהירה. אע"פ שחלה טעות במחיר של הדגם הספציפי הזה באתר, החלטת לספוג את ההפסד ולהשאיר את המחיר הנמוך לטובת הלקוח. לסיום, חווית הקניה שלי ב"אודיו קונספט" היתה ללא ספק אחת מהרכישות הטובות, המוצלחות ואפשר לומר הנדירות שחוויתי.

באודיו קונספט רכשתי מספר מוצרים (TV, מערכת סטריאו HIGH END ועוד...). בכל המקרים קיבלתי יחס אישי, מקצועי ושרות מצוין. בשלב חיפוש והגדרת המוצר קיבלתי הסברים, הדגמה והשוואה בין דגמים שונים ואפילו אפשרות לבדיקת המוצר בבית (בקניה של מערכת סטריאו).תהליך ההזמנה תמיד היה פשוט והמחירים הוגנים אפילו בהשוואה למחירי חו"ל.החנות נמצאת ביפו באזור שוק הפישפשים כך שנחמד לשלב בדיקה ורכישה של מוצר חדש עם סיור ביפו המתפתחת.בעלי החנות מקצוענים ואדיבים. ממליץ בחום !!!

תהליך הקניה נוח וקל. הספקה מהירה. מוצר תואם במדויק את התיאור שלו. שירות לקוחות מצוין, אישי ואכפתי. עושה חשק להמשיך ולהיות הלקוחות שלהם.