מפרסם ב-zap מאז 2015

‎אר אס מובייל‎ ‏(Mobile-T)

מוצרי סלולאר ואלקטרוניקה (חיפה)

- / 5
אתר: mobile-t.co.il
בעלים: אר.אס. מובייל
נמצאו 20 חוות דעת גולשים על אר אס מובייל
nam
nam
19.08.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי galaxy S5 NEO

קניתי מכשיר בחנות. הכל נראה סבבה עד שהגעתי הביתה והתחלתי להוריד אפליקציות והמכשיר מתחיל להתחמם, עדיין לא הכנסתי את הסים אז חזרתי לחנות כדי להחליף את המכשיר. הם נפנפו אותי ואמרו שככה זה בכל המכשירים ואם אני רוצה אז הם ישלחו ליבואן וזה ייקח עוד זמן ונראה מה הוא יגיד. (כאן מילה על היבואן - אל תקנו שום דבר שהאחריות היא של UV PHONE) אז המשכתי עם המכשיר ותוך שבוע כבר אי אפשר היה לעבוד איתו בגלל שהוא נורא איטי והסוללה נגמרת תוך חצי יום. סחבתי עוד שלושה שבועות מכל מיני אילוצים והחזרתי לחנות (בעלות משלוח של 50 ש"ח) הם העבירו ליבואן, אחרי שבועיים סה"כ קיבלתי את אותו מכשיר עם אותן בעיות!!! כמה מפתיע!! היבואן עשה עדכון גרסה שלא שינה כלום. מסתבר שסתם זרקתי כסף וזמן הרבה הטרדה בהעברת אפליקציות והשמשת המכשיר כל פעם. קיבלתי מכשיר דפוק בלי שמי שמכר לי אותו ייקח אחריות. שורה תחתונה - אל תקנו אצלם! הצוות בחנות מקטין ראש ומעביר את כל האחריות ליבואן. שכחו ששילמתי *להם* כסף לפני רגע והם רק מסבירים לי כמה שהם לא יכולים לעשות כלום. שילמתי כסף שעבדתי עליו הרבה זמן ולא קיבלתי כלום חוץ מכאב ראש ובאסה, הפלאפון הקודם שלי (בן שלוש שנים) היה יותר טוב מזה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Mostafa
Mostafa
10.06.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי note 5

האחריות על המוצרים אפס עגול , ידע ומקצועניות אפס ענק , שירות על הפנים לא מומלץ בחום טעות שקניתי שם וכמובן לא אחזור לשם

תגובת החנות

הלקוח פנה אלינו עם בעיית מצלמה במכשיר נוט 5 אשר היו עליו סימני מכות ושבר במסך. בחנות הסברנו שיש סיכוי שבעיית מצלמה יכולה להיות קשורה לנפילות אלו, אך לקוח התעקש שמדובר בעדכון גרסה בלבד. לאחר מסירת מכשיר למעבדת יבואן, נמסר ללקוח שבמקרה של ניתוק של המצלמה מבורד, מכשיר יתוקן במסגרת האחריות למרות המכה, אך ישנה אפשרות של שבירת גב אחורי של המכשיר בעת פתיחתו עקב סימני נפילה רבים. לצערנו, אדון מוסטפה קיבל הודעה זו בכעס רב וביקש להחזיר מכשיר לידיו. לנו כחנות, מאוד חשובה אמינות ושקיפות כלפי הלקוחות ,לכן בכל רכישת מכשיר אנו מדגישים שאחריות אינה כוללת שבר מסך ופגיעת מים. לצערנו במצב של נראות מובהקת של מכות וסימני שבר במסך, אין באפשרותנו "להמתיק" את תקלת המכשיר מול מעבדת יבואן.

חוות הדעת עזרה לכם?
עמי
עמי
09.06.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי g3

התקשרתי לחנות וביררתי אם יש מכשיר זמין במלאי. אמרו לי שכן ושאלתי את כל השאלות הרלוונטיות לגבי המכשיר והאחריות על המכשיר. הודעתי שאני מגיע לקחת אותו ואחרי שעתיים הופעתי בחנות ואמרו לי שהמכשיר נמכר. וגם אדם נוסף שהיה בחנות והתעניין במכשיר, אמרו לו מחיר גבוה מהמצויין באתר. משהו בחנות זו לא נראה לי כשר

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
16.02.2016
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
גיא
גיא
22.08.2016
מוצר שנרכש: cell phone S6

טלפון שני מאותו סוג שאני קונה הבפרש של 5 חודשים בחנות. הכי הכי חשוב זה השירות. חבר'ה מאוד מקצועיים, נחמדים בלי פלאברות. היו לי כמה תופעות מרגיזות במכשיר. ליאון ניסה לסדר בחנות במשך כשעה וחצי על אף שהיה צריך לצאת מזמן. לאחר שלא הצליח עד הסוף, לקח אישית את המכשיר ליבואן להתקנה מחדש של מערכת ההפעלה. הטלפון חזר אליי עוד באותו יום והבעיות טופלו. שירות באמת יוצא דופן לחיוב.רק אל תתקלקלו...

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
יוסי
18.08.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Galaxy Note 5 SM-N920C 32GB

השירות בחנות אדיב ,מהיר ויעיל , המחירים נוחים מאוד ובסה"כ אני ממליץ בחום על קניה בחנות זו. החיסרון היחידי ( לא קריטי ) שמצאתי בחנות זה הקשר עם הלקוח , הם לא טורחים להתקשר וליידע את הלקוח בסטטוס ההזמנה, האם המוצר הגיע לחנות וכו' .

חוות הדעת עזרה לכם?
אנסטסיה
אנסטסיה
17.08.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי J5

המוצר הגיע מהר מאוד - תוך 3 ימים מחיפה לת''א. שירות לקוחות אישי, ידידותי ויעיל. חווית קניה מצוינת. מומלץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
דניאל
דניאל
11.08.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Galaxy S6 SM-G920F 32GB

ביצעתי הזמנה באתר עם משלוח לחנות וללא תשלום מראש. המוצר הגיע לפני הזמן לחנות, התקשרו להודיע וכאשר הגעתי , רק אז שילמתי, קיבלתי שרות מעולה, דאגו להתאים את הסים, וודאו שכל הפונקציות עובדות והיו מאוד אדיבים ונעימים ולא ניסו למכור תוספות מיותרות. ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
אופיר
אופיר
18.05.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Galaxy J5 SM-J500F 8GB

שלום לכולם/ן לפני כ-3 חודשים לאחר חיפוש באינטרנט בחיפוש אחר j5 סמסונג. הגעתי לחנות הראשונה שהופיעה בזאפ במחיר הכי נמוך לרכישה,לאחר ההגעה לחנות הסתבר שהמחיר גבוה בהרבה מהמחיר הנקוב (מכל מיני סיבות מוזרות)! לאחר עיון בשנית הסתבר שישנה חנות נוספת באותו מחיר,לאחר בירור טלפוני על המחיר והמוצר החלטתי לנסוע ולרכוש מכשיר מחנות rs בחיפה ופה עברתי חוויה קניה מעולה! הגעתי לחנות במטרה לרכוש מכשיר אחד לבני הגדול,בכניסתי לחנות קבל אותי בחור צעיר אשר פרט לי מה מכיל המכשיר ומה מקבלים בערכה וכו,לאחר שראיתי את האמינות והיושרה החלטתי לקנות מכשיר נוסף גם לביתי הקטנה,ובנוסף רכשתי אבזרים נוספים למכשירים אחרים, מאחר והשרות היה מעולה!מקצועי!והכי חשוב אמין החלטתי היום לרכוש מכשיר נוסף מאותו דגם. ברצוני לציין שהחנות לא ממוקמת בעיר מגוריי ואף עלפי כן אני נוסע כברת דרך ארוכה לרכוש מכשיר נוסף,שרות ומחיר וחווית קניה ללא ספק מצווינת,שאפו ענק לבעלים ,

חוות הדעת עזרה לכם?
אורי
אורי
04.05.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי G3 32GB D855

האמת שבד"כ אני לא נוהג להשאיר חוות דעת על קניות מהאינטרנט אבל הפעם החלטתי שמגיעה מילה טובה לחנות R S Mobile. בעידן של היום שאפשר להזמין מוצר מבלי להגיע לחנות ולראות אותו בעצמך דרוש אמון רב בחנות ובצוות שלה. כשרציתי לרכוש מכשיר G3 השוותי בין כמה אתרים, ומהאתר של אר אס מובייל לא ככ התרשמתי, כל המפרט רשום בשורה אחת והיה חסר לי הרבה לעומת מה שמוצג באתרים אחרים, גם מספר הביקורות עליהם נמוך מאוד ביחס לחנויות מתחרות. לאחר מספר טלפונים לנציגי החנות החלטתי להזמין דרכם ואת האיסוף מהחנות (יש משלוח בחינם אבל קשה לסמוך על דואר ישראל בפריט רגיש כמו טלפון סלולרי) עשתה עבורי חברה, שזה גם משהו שיאמר לזכותם כי לא כולם מסכימים לזה. בקיצור המכשיר הגיע אליי לא מזמן והופתעתי ממש לטובה. באתר רשום שמכשיר מגיע עם אנרואיד 4.4.2 - בפועל מגיע עם גרסה 5.0 המעודכנת (בעברית). המכשיר מגיע עם סוללה ומטען מקוריים, להבדיל מחנויות אחרות שנותנות מטען תואם. כמובן שהמכשיר חדש, תוצרת קוריאה ועובד בינתיים חלק כמצופה. אני שמח שגיליתי את החנות הזו וארכוש מהם שוב ללא היסוס.

חוות הדעת עזרה לכם?
haimke
haimke
14.04.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי G3 32GB D855

הזמנתי מפלאפון וזה באמת היה פשוט תענוג לעבוד מולם יחס אדיב,ענייני ממליץ בחום לכל מי ששירות הוא דבר שחשוב לו מספק.

חוות הדעת עזרה לכם?
liran.gr
liran.gr
07.04.2016
מוצר שנרכש: סמארט פון G4

הזמנתי דרך האתר,מיד לאחר ביצוע ההזמנה יצרה איתי קשר אולגה מהחנות ולאחר אישור ההזמנה שלחה לי למייל את פרטי המעקב של הדואר. כמובן שדואר ישראל "המופלאים" התרשלו בטיפול ובאשמתם בלבד ההזמנה התעכבה, ב 02/04 יצרתי שוב קשר עם אולגה ועדכנתי כי לא קיבלתי את המשלוח , מרגע זה אולגה דאגה לבצע את הבדיקות מול הדואר, לאחר שהתייאשה מהם דאגה להוציא לי על חשבונה שליח ואף שדרגה לכיסוי עור, ממליץ בחום לכל מי ששירות הוא דבר שחשוב לו מספק, המשיכו כך

חוות הדעת עזרה לכם?
Nofar
Nofar
10.03.2016
מוצר שנרכש: פלאפון גלקסי J5

זאת ההזמנה השנייה שלי מהחנות הזאת, גם אז הזמנתי מפלאפון וזה באמת היה פשוט תענוג לעבוד מולם! האתר שלהם נגיש וקל מאוד לתפעול, השירות שלהם מהיר ועם אנשים אדיבים שעוזרים בכל שאלה ונותנים מענה מהיר! ממליצה עליהם בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
חניתה
חניתה
06.03.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי סמסונג גלקסי J5

יחס אדיב,ענייני, מוכרת סבלנית במיוחד הסבירה לנו בדרך מפורטת איך להפעיל את המכשירים (קניתי 2) העבירה את הכרטיס סים ממש נעים לקנות שם. אחזור

חוות הדעת עזרה לכם?
Efrat
Efrat
15.02.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Galaxy S5 SM-G900F 16GB LTE

קיבלתי שירות מעולה בחנות. אזור נגיש ונעים להגעה. הבנות היו מקצועיות וזריזות מאוד. המחיר הוגן מאוד אם כי לא הראו גמישות.

חוות הדעת עזרה לכם?
ויקטור ודיצה
ויקטור ודיצה
18.01.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולארי note 5

הגעתי היום לחנות לרכוש 2 מכשירים סלולאריים. השרות מצוין עם המון סבלנות והסבר ממצא על כל מכשיר, על האחריות, הפעלה, ובעצם כל מה שצריך. ללא ספק חווית קניה טובה מאוד. אל תהססו.

חוות הדעת עזרה לכם?
רינה
רינה
17.01.2016
מוצר שנרכש: lg g3 stylus g3 stylus

אתר נח וקל מאוד. מחיר מעולה! שירות ומענה לקוחות מצויין. ממליצה בחום!!! הגעתי לקחת את המכשיר קיבלתי שירות, חיוך וסבלנות מהעובדים. עלו והצליחו!

חוות הדעת עזרה לכם?
victor
victor
15.01.2016
מוצר שנרכש: telefon selular LG G4

שירות מושלם, עשו הכול משביקשתי. הזרו לבחור מכשיר במחיר טוב ביותר.הכל מה שהבטיחו, בוצע. תודה.ויקטור

חוות הדעת עזרה לכם?
סלים
סלים
08.01.2016
מוצר שנרכש: LG L70 D320F

נתקלתי בחנות זו בפעם הראשונה, התרשמתי ממקצועיות, הוגנות וזמינות. לרוב בפניות דומות לאתר אני שומע הרבה, שצבע שרציתי או מחיר שהציעו אינם רלוונטיים. במקרה הספציפי הרגשתי שחבריה מאוד אמינים ולא מנסים לעקוץ. אני אשמח להמליץ על החנות לחברים. מאמין שכך ימשיכו בדרכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
rotem
rotem
08.01.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי G4 Beat

שירות מעולה! חנות אמינה. הסתכלתי באתר מצאתי את המכשיר שאני רוצה במחיר מצויין!!הגעתי לאסוף בחנות, שירות לקוחות מעולה ואדיב. הסבירו לי בסבלנות על המכשיר והיו מאוד נחמדים.המכשיר הגיע ארוז בקופסא יפה ומסודרת. ממליצה לקנות שם.

חוות הדעת עזרה לכם?
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון