‎אקווה בלו‎ ‏(AquaBlue)

להתרחק כמו מאש !!!! בתאריך 12/10/18 הזמנתי פילטרים ומנורות חלופיים למטאר מים תת כיורי של תמי 4 . מוצר שמופיע עד היום בזאפ. לאחר שעברו 3 שבועות התקשרתי כ 30 פעמים עד שמישהו ענה ואמר שבכלל אין להם במלאי. הוא שאל אותי אם הוא לא זיכה אותי. אמרתי לו שלא זוכיתי עד היום. הוא ביקש את חשבון הבנק שלי כדי לזכות אותי. עד היום הוא לא זיכה אותי ולא עונה לטלפונים. ראו הוזארתם.

ב27.2.17 חיפשתי כדוריות סיליפוס לפילטר של עמיעד ומשיטוט באינטרנט הגעתי לחנות אקוה בלו. התרשמתי לטובה וביצעתי רכישה של 1.2 קילו כדורי סילפוס. הכל עבר כמו שצריך. ב10.3.2017 המשלוח הגיע. קיבלתי 2 קופסאות עם הכדורים אך שמתי לב שמישהו דאג לגזור מהעטיפה של הקופסה את המספר שמציין את כמות התכולה. בדקתי במשקל שיש לי והופתעי לגלות שכל קופסה מכילה 500 גרם כמעט. שקלתי את 2 הקופסאות יחדיו והמשקל הגיעה ל-1053 גרם. פניתי לחנות במייל והתרעתי על המצב. חזרו אלי בטענה שמדובר בטעות במחסן כנראה ושידאגו לשלוח לי את הכמות הנותרת. כעבור 3 שבועות שלחתי מייל נוסף כי לא קיבלתי כלום. לא הייתה התייחסות עד עכשיו. חלפו חודשיים ודבר לא הגיע. יש לי תמונות והוכחות להכל. שורה תחתונה - יצא ששילמתי 140 שקל עבור 1.2 קילו אך בפועל שלחו לי 1 קילו בלבד. זו ממש הטעיה של הרוכשים. ידע הציבור ויזהר

הקניה היתה נוחה ושגרתית, תשלום בפייפאל, משלוח חינם עם שליח, המשלוח הגיע בטווח המוגדר, השליח התריע למעלה משעה לפני הגעתו. המוצר הגיע ארוז בפלסטיק שקוף מקורי אולם ללא אריזת קרטון. אמנם נראה שלם ללא פגיעות.

המכשירים שרכשתי חדשים כך שאינני יכולה עדיין לחוות עליהם דעה, אבל הדיאלוג והתיאומים עם המשרד ועם המתקין היו נעימים ושירותיים ביותר בכל המובנים. ממליצה מאוד.

שירות מעולה ואיכפתי שאין דברים כאלה מהיר מאוד ומעולה הציעה לי גם לקחת במבצע שני סננים ללא דמי משלוח

ייעוץ והתאמה של גורס ברמה גבוהה. התיאום התקנה היה קל ותוך כמה ימים מרגע ההזמנה הותקן הגורס. המתקין היה נחמד מקצועי וזריז. אנחנו מאוד מרוצים מהגורס ונהנים ממנו מאוד !