ב- 24.08.16 רכשתי אונליין כבל חלופי לאוזניות בחנות, מייד לאחר הרכישה החלטתי לבטל אותה, שלחתי מייל בבקשה לבטל את העסקה, ערן מנגן המנכ"ל של החנות כתב לי שיבטל את העסקה מיידית. במהלך החודש האחרון אני התקשרתי אליו פעמים רבות (הוא מעולם לא חזר אלי למרות שהבטיח) לאחר שבועיים הוחזר לי רק חלק מהכסף ואין לי יותר עם מי לדבר. כמובן שאת הכבל עצמו מעולם לא קיבלתי כך שפועל חייבו אותי ולא סיפקו מוצר.
שלוש שבועות אחרי ההזמנה החבילה עוד לא הגיעה, התקשרתי לחנות ורק אחרי כמה ימים של טרטורים הן נתנו לי את מספר המעקב שהראה שהם עוד לא שלחו את המוצר למרות שהתעקשו שהם שלחו מזמן, כשהמשכתי להתעקש החבילה "נמצאה" בחנות ונשלחה. לבסוף הגיע מוצר דומה, לא אותו מוצר שפורסם, והגיע בצבע שונה ממה שהזמנתי. בנוסף החנות שולחת רק דרך Boxit ולא מודיעה על כך בתהליך ההזמנה
שלחתי אימייל בבוקר ושאלתי אם המוצר במלאי. עד הצהריים המוצר היה אצלי ביד (עם משלוח)! התקשורת היתה זריזה, יעילה ומדוייקת. המוצר הגיע ארוז בקפידה ובאסטטיות. חווית קניה מצויינת ונדירה בארצנו.
הזמנה פשוטה, המשלוח הגיע לנקודת איסוף תוך פחות משבוע. המוצר תקין ועונה לציפיות.חוויה חיובית לחלוטין
מליץ בחום!!! באמת שלא היו לי הרבה חוויות קניה כמו זו. אנשים רצינים עם מוצרים איכותיים, ומקוריים!.(ביצעתי איסוף עצמי כך שאני יודע לומר בוודאות שהכל שם מקורי לחלוטין). אחריות שנתיים של יבואן רשמי לשלט של הגופרו. ואם לא הייתי כל כך מרוצה מהם סביר להניח שגם לא הייתי רושם חוות דעת. פשוט כיף שיש אנשים כאלו.. אני בהחלט אקנה שם שוב,
