הזמנתי מכשיר samsung galaxy s5, וכאשר אספתי אותו גיליתי שעל המכשיר לא כתוב בשום מקום samsung. מיד התקשרתי לחנות, והם אמרו לי שהדגם מקורי ואין מה לדאוג, ושאני יכולה לבדוק מספרIMEI. בבדיקה באינטרנט גילינו שקנינו סמסונג גלקסי 5, אבל מדגם au שכנראה יוצר ע"י סמסונג עבור רשת סלולר יפאנית, ומסתבר שיש מספר הבדלים בינו לבין S5 רגיל, שלא היו ברורים לנו מלכתחילה: 1. בשום מקום על הטלפון שקנינו לא רשום Samsung, גם לא על הצג הקדמי של הטלפון (בשונה מבתמונה המוצגת באתר שהיא "להמחשה בלבד"). 2. המטען שקיבלנו גם כן נראה לא מקורי, ואין עליו בשום מקום סימן של Samsung. 3. מערכת ההפעלה של המכשיר שקיבלנו היא מדור 4, כשהS5 הרגילים באים עם מערכת הפעלה 5. נאמר לנו ע"י החנות שניתן לשדרג, אך טרם ניסינו, ובפורומים שונים כתוב שזה עלול ליצור בעיות במכשיר. 4.באחד הפורומים כתוב שהמכשיר אינו עמיד במים. קשה לי לאמת את זה, משום שכל ההוראות שקיבלנו עם המכשיר כתובות בכתב אוריינטלי (יפני?סיני?). היות ואני לא מבינה גדולה בתחום הטכני ייתכן ויש עוד הבדלים שעליהם לא עליתי. בפורום מסויים ראיתי שכתוב שאם טלפון מיוצר עבור רשת כלשהי בחול, ה- ROM שלו עלול להיות מלא בכל מיני הגדרות של הרשת, דבר שעלול סתם לתפוס נפח ROM. אין לי מושג איך בכלל לבדוק דבר כזה. יאמר לזכות מנהל הרשת שכאשר הועלו נקודות אלה בפניו הוא הציע למכור לנו מכשיר S5 רגיל בתוספת תשלום של כ- 100 שח. בנוסף, חשוב לציין שהמוכרים ומנהלי החנויות נחמדים מאוד. מי שהבדלים אלה לא מפריעות לו, מוזמן לקנות את דגם ה au. לנו בינתיים נשבר המסך מנפילה, ואנו בתהליך של לתקנו עם החנות. מקווה שהשירות שלהם ימשיך להיות אדיב ומקצועי.
הנושא נמצא בטיפול מול הלקוחה
