‎בודי פארם‎ ‏(BodyPharm)

הזמנתי מבודי פארם כי הם היו הכי זולים והיו עליהם ביקורות טובות. חווית הקניה שלי הפוכה לגמרי - הם עשו טעות במשלוח וקיבלתי מוצר שלא הזמנתי, וגם הוא הגיע אחרי ארבעה שבועות, אפילו שהם מבטיחים משלוח עד 12 ימים. במשך כל התקופה, וגם עכשיו, לא ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות. ענו לי רק פעם אחת בטלפון, הבטיחו לחזור אלי ולא חזרו. חוץ מהפעם הזו הם לא ענו לטלפון אפילו פעם אחת. בנוסף אין מענה בעמוד הפייסבוק שלהם, למרות שהוא פעיל ורואים שהם קראו את ההודעה. אל תזמינו מהם כלום.

הזמנתי ב 11.3 וקיבלתי כמעט אחרי חודש לא עונים בטלפון בכלל... הזמנתי טעמים מסוימים ואחרי שבוע וחצי מתקשרים אליי ומבקשים ממני להחליף טעם. חובבני ביותר..אין תוויות בעברית על המוצרים. שווה להשקיע עוד 50 שקלים ולקנות במקום מסודר

רכשתי תוספי מזון לפני כשבוע מסתבר שאין להם מלאים וכל המנה מתבצעת ישירות מארה"ב 0אם כך למה צריך אותם?) היחס בשירות הלקוחות הינו מתנשא וופוגעני ואין להם כל בעיה לבטל הזמנה רק שכמובן יש קנס עבור ביטול .....

חוויה גרועה ביותר . הזמנתי 5 פעמים מחנות אחרת אבקת חלבון שסיפקה לי את המוצר תוך 3 ימים מקסימום. פעם ראשונה שאני מזמין מחנות זו וזה בעקבות המחיר הזול , עד כה אני מתחרט על כל רגע. לא קיבלתי את המוצר , אני מנסה ליצור קשר עם החברה גם במייל וגם בטלפון , אין מענה , השארתי פרטים ולא חזרו אליי. קראתי את חוות הדעת החיוביות והייתי בטוח שמי שמתלונן אלו לקוחות בודדים שנפלו בין הכסאות , מסתבר שלא !

פשוט אחת חוויות הקניה הכי גרועות שהיו לי. קודם כל לקח לחבילה כמעט חודש להגיע למרות שהם מתחייבים על חצי מהזמן. דבר שני החבילה לא הגיעה עם כל המוצרים שהזמנתי וגם המוצר היחיד שהיה בחבילה היה שונה ממה שהזמנתי. כל נסיון ליצור קשר עם החברה לא צלח. לא ענו לי בטלפון ובפייסבוק.

קיבלתי מוצר בטעם שונה מההזמנה. לא מצליח ליצור קשר עם החנות כבר שלושה שבועות!! משאיר הודעות לשירות התמיכה בטלפון ובמייל ועדיין לא חזרו אלי. מחירים סבירים וההזמנה הגיעה דיי מהר, חבל שהרסו עם השירות..

חייב לציין שהשירות שלכם ממש גרוע, ניסיתי ליצור איתכם קשר כמה פעמים והתחילו לענות לי כל מיני אנשים שככל הנראה עובדת איתכם ו " מעבירה אליכם" את השאלות של הלקוחות. הכל טוב ויפה אבל לא חזרו אלי מעולם, כל פעם אמרתי ננסה , אולי הפעם...אבל שום דבר לא התקדם. אני מהמכירה שלי ירדתי וממליץ גם לכם לא להתעסק עם זה. העיקר בפייסבוק מעלים תמונות של מקום כלשהו עם מוצרים וכתובת אבל כשתרצה להגיע לכתובת אז " אין טעם " נאמר לי.

הזמנתי אבקת חלבון ביום 11/7 וטרם קיבלתי את ההזמנה. רק לאחר שאני יצרתי קשר עם החנות נזכרו בהזמנה שלי בטענה שהיה להם בלאגן בהזמנות בגלל בעלים חדשים. הפתרון שהוצע לי הוא להמתין שבוע נוסף (סה"כ יותר משבועיים מיום ההזמנה) למוצר חדש שהם יזמינו. בתגובה החלטתי לבטל את ההזמנה.

הזמנה לא סופקה גם אחרי 7 ימי עסקים אין מענה טלפוני בחנות כבר שלושה ימים אין מענה טלפוני בנייד

התחייבות ל 2-5 ימי עסקים לאספקה . ההזמנה בוצעה ביום שישי , ביום ג נשלח מייל שלא נענה, ביום רביעי שוחחתי טלפונית עם החנות ונאמר שהמוצר יגיע למחרת בחמישי. היום חמישי בשעה 20:00 וכלום לא הגיע. ניסיתי כל אחה"צ להשיג את החנות בטלפון אך ללא מענה. .. הולך להתקשר לישרכארד ולבטל את ההזמנה.

ביצעתי הזמנה באתר בעזרת הפיצ'ר שהם מתפארים בו - "מכירה אישית". לכאורה, קיבלתי מחיר טוב מאוד על המוצר ושילמתי עם Paypal. כעבור 6 ימי עסקים, מסתבר שלא הסתכלו לי על ההזמנה בכלל. שלחתי מייל - לא ענו. התקשרתי - אמרו שיחזרו אלי וכמובן לא חזרו. כשהתקשרתי שוב, המוכר הבטיח לי שהוא יטפל בזה אך מעולם לא חזרו אלי/לא טיפלו בזה. כיום כשאני מנסה ליצור עם החנות קשר, אין קול ואין עונה.

הזמנתי חלבון מהאתר בשבת של ה27.2.2016. באתר כתוב שהמשלוח הוא עד 5 ימי עסקים. כשבוע לאחר מכן המשלוח לא הגיע, ולא יצרו עימי קשר. כשיצרתי לבסוף קשר עם החברה נאמר לי שהייתה בעיה עם חברת המשלוחים. כעבור עוד שלושה ימים עדיין לא הגיע המשלוח. התקשרתי לברר מה הבעיה, ונאמר לי, אמנם בצורה נחמדה (אך זה לא עוזר לי), שהם העבירו בטעות מספר טלפון לא נכון לחברת המשלוחים, ולכן לא יצרו עימי קשר. הובטח לי פיצוי של קריאטין מתנה נוסף ושהמשלוח יגיע לכל היותר בעוד יומיים. שוב לא הגיע המשלוח, והפעם כשהתקשרתי לברר שוב אמרו שיש להם בעיה עם חברת המשלוח, העלו אותם על הקו בועידה, והבטיחו שיחזרו אליי לאחר שהייתה בעיה בתקשרות. בינתיים אני כבר יותר משבועיים לאחר ההזמנה הראשונה, בלי שאני מקבל מענה, בלי שירות, והדבר היחידי שעובד לטובתי הוא שאופציית התשלום שהזנתי הייתה במזומן לשליח! אחרת גם את הכסף אני לא יודע אם הייתי רואה! אני מאוד מאוד מאוכזב, וממש עצבני על אופן ההתנהלות של החברה, מולי ומול החברת משלוחים. ציפיתי שלכל הפחות יסדרו את הבעיה ויפצו אותי כראוי! פשוט בושה. מקוה שלא תפלו איתם כמו שאני נפלתי.

לקנות היה קל אבל לקבל מאוד קשה הזמנתי את המוצר ביום חמישי שעבר עד היום לא קיבלתי כלום ולא יצרו קשר אני מנסה להשיג אותם בטלפון כבר יומיים והם פשוט לא עונים לא יודע מה לומר אני בטח לא אחזור על החוויה הזו

שירות אדיב ומעולה מחירים ממש טובים לא ראיתי בארץ יותר זול. ותמיד אפשר לתפוס משהו טלפונית שימליץ על מוצרים טובים

הייתי סקפטי מאד בגלל המחירים הזולים, אבל תקשיבו טוב זה פשוט מטורף, המחיר ממש ממש ממש זול והמוצר הגיע אחרי 4 ימים (הזמנתי בחמישי הגיע בשני) שירות מעולה מחירים זולים באמת ממליץ מכל הלב

שירות מדהים .הגעתי לאחר המלצה של חבר על החנות. לאחר התייעצות עם צוות האתר בפייסבוק בחרתי את המוצר המתאים, והוא נשלח תוך 6 ימים בלבד. מצוין!

מחיר שלא מצאתי בשום מקום אחר.. שירות מעולה לא לקח יותר מ2 דקות לביצוע ההזמנה ותוך 4 ימים המוצר היה אצלי בבית! מעולה!

לאחר סקר שוק מקיף מצאתי את בודי הכי זולים ההזמנה התבצעה בקלות וחזר אליי נציג לוודא שהכל תקין החבילה הגיעה בטווח הזמן המצוין באתר ממליץ בחום ובהחלט אקנה מהחנות עוד פעם.

רכשתי חטיפי חלבון - BIG 100. המשלוח הגיע מהר, שירות לקוחות אדיב, מוצרים איכותיים ולרוב הכי זולים בשוק.

הזמנתי אבקת חלבון דרך האתר באינטרנט ממש קל מחירים פשוט מעולים שוחחתי עם נציג שירות יחס מעולה המוצר הגיע לאחר 5 ימים עד לבית עם שליח מעכשיו זה המקום שאזמין ממנו אבקות חלבון פשוט מעולה

מגוון גדול של אבקות, מחירים הכי נמוכים שמצאתי.. המשלוח הגיע תוך פחות משבוע עם שליח עד הבית! מומלץ בחום.

אחלה שירות, המוצר הגיע בזמן עד הבית תוך שבעה ימי עסקים כמובטח, המחיר הכי טוב שנתקלתי בארץ, אקנה אצלם שוב בעתיד.

שלום, אני מאד מודה לנציג השירות שעזר לי טלפונית לסיים את ההזמנה.(בגילי לא כל המשפטים שלצעירים ברורים מאד ולי לא !!)ותודות לעזרתו -ההזמנה היתה עבורי קלה ומהירה.הובטח ליי שהמוצר יגיע בן 4-10 ימי עסקים ואכן היגיע אחרי 7 ימים.כמובן בתאום טלפוני שביקשתי.אשמח לקבלת הקופון שהובטח לי לאחר הזמנה ראשונה וטרם קיבלתי. !!! אשמח לענות לכל שאלה שתבקשו. המשך יום טוב נאוה