‎שופטרוניק‎ ‏(ShopTronic)

התקשרתי לברר לגבי קיום במלאי של דגם מסוים של מקרר והסברתי את החשיבות והדחיפות של הדבר, נאמר לי ע"י הנציג שלאחר בדיקה המקרר אכן קיים במלאי והוא יגיע אליי תוך שבעה ימי עסקים אם אזמין. ביצעתי את ההזמנה דרך הנציג הטלפוני ולאחר שלושה ימים התקשר אליי הנציג ואמר לי שאין את המקרר במלאי. לסיכום, אני לא נתקלתי בעבר בהתנהלות שכזו, השמרו.

קיבלתי את המוצר באיחור של יומיים קיבלתי הודעה שהמוצר מתעכב והתנצלות בסך הכל עבר בסדר . אני חוזר מחוות דעתי הקודמת ומציין שהבנתי את הבעיה של הספק

תוהנים שנסו לדבר אתי ולא דברו. יומיים מנסה לתפוס אותם. חברה אל הפנים לא אקנה מגם יותר בחיים. במייל גם שולכים אותי לקבלן ההובלות שלהם.

המכונה הגיע תוך יומיים, אפילו לא ציפיתי לכזו מהירות, אחלה שרות, מהיר ונוח. לאחר קבלת המוצר התקשרו מהחנות לוודא שהכל בסדר. אשמח לרכוש שוב בשופטרוניק

נהניתי מאוד מהשירות, נציג השירות של החנות ישר חזר אלי ואימת שוב את המוצר שהזמנתי דרך האתר ואכן קיבלתי מהם גם את המגהץ כעבור כמה ימים בלבד. המגהץ עצמו הוא פצצה..., עובד כמו שצריך ומגהץ את הבגדים מצוין-לא נשאר זכר לקמטים שהיו,

בשיחה טלפונית(עם אורן) קיבלתי את המידע הרלוונתי לגבי מכונת כביסה constructa 5.5kg, ועל פי בקשתי בתוספת סימלית הבטיח שביום א' תגיע המכונה היה לי חשוב שהמוצר מגיע באחריות היבואן הרשמי ואכן כפי שהובטח היא הגיעה באריזה המקורית חשוב לציין שהמחיר היה ב300 שח זול מחנות הכי זולה: מחסני חשמל וכולל הובלה (נתתי 50שח טיפ למוביל) יש מקום לשפר את זמני ההגעה של המוביל אבל לא בטוח שזה בשליטת האתר

האתר מסודר ונוח לרכישה. יוצרים קשר טלפוני קודם הבאת המוצר. מעדכנים על כל פעולה שמתרחשת ברכישה.

הקניה היתה ההזמנה בלבד, השירות לאחר ההזמנה היה מצויין, בכל שלב נשלח מייל עם לינק ועדכון מצב ההזמנה מיוזמתם (אכן מבורך בהחלט). החנות עמדה בזמני המשלוח כפי שמתחייבת באתר. ביום המשלוח השליח התקשה מעט לתפוס אותי, בנוסף להודעה שהושארה בתיבת ההודעות החנות ניסו לתפוס אותי שוב ואכן לספק את המוצר עוד באותו יום. גם השליח היה שירותי מאוד ולאחר תיאום איתו טלפונית אכן הגיע בזמן כמו שסוכם בשיחה