אחרי שאבי המתקין ביצע עבודה ברמה של מחנה פליטים בעזה ואמר לנו בסוף השיחה - "אז מה אם זה מכוער? אתם לא בידיוק גרים בצפון ת"א" (יש הקלטות), גילינו בן אדם גזען שהכסף של תושבים בדרום ת"א כנראה שווה לו פחות מכסף של תושבים בצד השני של העיר. אבי קיבל כסף עבור התקנת מזגן פשוטה בדירה בקומה הראשונה ופער חור בתקרת הבניין (מצורפת תמונה).
שלום מר לבבי, ראשית, אנו מצטערים לשמוע שאינך מרוצה מהשירות אותו קיבלת, (ההתקנה בוצעה (לפני קרוב לשנה) וזאת לאחר אישור טלפוני של אביך, שנתן לנו אור ירוק לביצוע ההתקנה תוך כדי התחשבות מצד המתקין שינסה לחסוך בעלויות של תוספות שאותם אנו גובים מכל לקוח, (לפי מחירון תוספות המופיע באתרינו). לאחר בדיקת העניין הוסבר לך טלפונית כי על אף שעבר כבר חודשים אנו מוכנים לבוא לבצע שינוי של נראות ההתקנה ותדרש לשלם על תוספות (שממילא הייתי נדרש לשם גם אם היו מתבצעות ביום ההתקנה המקורי.) חשוב לציין שהמזגן שהותקן הוחלף במקום מזגן ריצפתי ישן וכל החורים שהינך מציין היו שם קודם לכן. בכל מקרה אנו נשמח לעמוד לשירותך, במידה וישנם שאלות נוספות שנותרו ללא מענה, אנו מקפידים על שירות ללא פשרות לקהל לקוחותינו, ונשמח לתת שירות מקצועי גם בהמשך. נ.ב ישנם אנשים שאנו נשמח לקזז להם מעלות התוספות וזאת על פי שיקול דעת המתקין שמחליט להפחית ללקוח מהעלויות הנוספות ואף לא לגבות תשלום על תוספות, אבל לקוח שלא מעוניין ליצור דו שיח מכבד ואוהב להשמיץ ולהוציא דיבה לא אמור לקבל מתנה. בברכה, א.ל מערכות מיזוג אוויר
