ביצאתי הזמנה עם משלוח דרך הטלפון. המוכר בטלפון היה נחמד וסבלני ועזר לנו לבחור שלל מוצרים. לצערי משם הכל השתבש, החל מקבלת המשלוח ועד לשירות. 1. המשלוח שהתקבל לא כלל חשבונית 2. המוצרים שקיבלתי לא תאמו את התיאור שלהם, כשביקשתי 2 אבני גיר קיבלתי רק אחד. 3. השליח פשוט השאיר את החבירה על שפת הדלת ולא התקשר למספר הטלפון שלי להודיע לי. 4. הכלוב הגיע פגום ומעוקם עד שהוא כבר אינו שמיש. כאשר התקשרתי בנוגע לתקלות האחראי טען שהכלוב נמסר לי תקין ורמז שאני זה ששברתי אותו, מה שכמובן לא נכון. ובנוגע לאבן הגיר אמר ששם המוצר הוא "שני אבני גיר" בזמן שיש בחבילה אבן אחת וככה זה. קצת תמוהה. לצערי יצאתי מחווית הקניה כשאני מרגיש מושפל ,מרומה ועם כלוב שבור. אני לא הייתי ממליץ לרכוש בחנות זאת.
שלום לאחר כ10 ימים מאספקת המוצרים לפי מה שהוזמן יצר קשר הלקוח וטען שקיבל כלוב שבור ואבן גיר חסרה . הוסבר ללקוח ששם המוצר של האבן לא שונה והאבן הפנימית היתה מחולקת בעבר ולכן קיבל אבן אחת וגם שילם על אבן אחת . בנושא הכלוב הלקוח התבקש להגיע לחנות עלמנת שנוכל לבדוק את הכלוב מאחר שחלף זמן ארוך ממועד האספקה . הלקוח הגיע עם הכלוב ולמחרת קיבל במשלוח לבית כלוב חדש במקום הכלוב הפגום. אנחנו עושים את מירב המאמצים לתת את השירות הטוב ביותר כמו במקרה זה .