‎אם אל שופ‎ ‏(MLShop)

הזמנתי אוזניות דרך האינטרט אחריי שבועיים כשהתקשרתי לברר מה קורה עם ההזמנה הודיעו לי שהם בכלל לא ראו במערכת את ההזמנה שלי זאת למרות שקיבלתי מייל אישור לאחר מכן גם הסבירו לי שאין משלוח על המוצר הזה למרות שבאתר כתוב במפורש שיש לאחר פרסום חוות הדעת בזאפ יצרו איתי קשר מהחנות וביקשו לפצות אותי

הזמנתי מוצר - Rode NT-USB (שעדיין) זאפ מציגה את המודעה של החנות בתוצאה ראשונה - עם מחיר הכי נמוך ומספר נמוך של ימי משלוח. שילמתי בפייפאל (יש להם באגים באתר, הזנתי את כתובתי בצפון והאתר שלהם הוסיף "Tel Aviv (Gosh Dan)Israel" לכתובת - וכן צויין משלוח: "אופן המשלוח מסים נוספים"). התקשרתי לברר - ענה לי בחור חביב שנמנע מלציין שהוא מוקד. אמר שיברר. חזרו אלי והתנצלו שהמוצר אזל מהמלאי - ועל כך שאלתי מדוע המוצר מופיע בזאפ - נאמר לי שהיה במלאי ואזל, ועדיין לא התעדכן... שאלתי מתי אזוכה - אמרה שהיא תעביר ל"איש האינטרנט" וזה יטופל - חזרתי על שאלתי, אמרה שתברר. לא התרשמתי לטובה מחווית ה"קנייה".

לאחר שלא היה הפריט שהזמנתי, יעצו לי איזה מקרן כדאי לי לקנות במקומו. לאחר מספר שיחות הגענו להבנה לגבי תשלום על המשלוח, שהגיע במועד שהובטח. אני שמחה שקבלתי מוצר מתאים ואני מודה על העזרה.

הכל הלך חלק .הייעוץ וההתנהלות ממש מקצועיים. קניתי כמה מוצרים .המוצרים הגיעו עד הבית והמחירים הם הזולים בשוק .. תודה רבה.

הגעתי לחנות כדי לרכוש אוזניות. קיבלתי הסבר ומספר אופציות משירלי מצוות החנות. השירות היה מעולה ומקצועי ביותר וכלל הרבה פרטים שעזרו לי לבחור במוצר. ממליץ בחום לקנות בחנות זו ולהינות משרות מקצועי ואדיב.

הכל הלך חלק .הייעוץ וההתנהלות ממש מקצועיים. קניתי כמה מוצרים .המוצרים הגיעו עד הבית והמחירים הם הזולים בשוק .. תודה רבה

לאחר שהזמנתי דרך האתר מקלדת שליטה מסוג אחר התקשרו אליי ואמרו לי שהיא לא נמצאת במלאי לכן המליצו עם מקלדת אחרת ואפילו מי שדיבר איתי אמר שמחר הוא מגיע לעיר שלי ויכול להביא לי אותה יום למחרת זה הגיע והכל היה מצוין ממליץ לכולם

השרות שלהם מעולה, העילות בשיא, תמיד ידעו להביא את הפתרונות הכי מקצועיים. לא פעם ולא פעמים נרתמו לעזרת הקהילה ונתנו ציוד הגברה ללא תשלום. כן ירבו אנשים כמותם

חנות הכי זולה בארץ עם שרות לקוחות מצוין כמו שלא קיבלתי בשום מקום . יש שם בחורה מקסימה בשם נטלי שנותנת את הנשמה שלה בשביל הלקוח מי שרוצה לקנות מוצרים של הגברה ומוסיקה אני ממליץ בחום פשוט חוויה ללקוח

לפני כחודשיים חיפשתי בידורית שתתאים לאירועים במתנ"ס בו אני עובד. חיפשתי בזאפ חניות שמוכרים בידוריות. אציין שאנו עמותה ולא יכולים להוציא צ'יקים מבלי לקבל לידנו חשבונית. התקשרתי לחנות ML קיבלתי יחס אדיב וסבלני. אנני מבין בכל הקשור למערכות הגברה בידוריות וכדומה - לכן התקשרתי עשרות פעמים!!! לחנות ותמיד תמיד ענו לי בסבלנות הסבירו לי הפנו אותי לגורמים מקצועיים . לבסוף קניתי מהם את המוצר קבלתי אותו תוך 4 ימים. ראוי לחזור ולציין כפי שכתבי בתחילה שהמתנ"ס בו אני עובד לא משלמים במזומן אלא שותף + 30/60/90 ועל אף שהם לא קבלו את הכסף המשיכו לעזור לי טלפונית בכל שאלה שהייתה לי. מכל האמור לעיל, אני ממליץ בחום לקנות בחנות הזאת גם מבחינת המחיר וגם מבחינת השרות

בתאריך 16/11/2012 התקשרתי לחנות לאחר בדיקת מחירים לגבי מיקסר אחר שרציתי לרכוש ובהשוואה החנות הייתה הזולה ביותר. לאחר שיחה טלפונית קצרה שבה הוצעו לי הצעות לשדרוג שודרג המוצר למשהו שהתאים לי יותר . מכאן היה מצב לא נעים שבו הייתה אשמה חברת המשלוח והמשלוח התאחר ( לאחר בדיקה אשמת חברת השילוח ) אך למרות זאת אחרי שיחות לחנות ומיתוך הבנה של בעל החנות הוא הבין את המצב ופיצה אותי מתוך סבלנות והבנה .