הזמנתי תואם טונר למדפסת לייזר אצל ספק זה בהסתמך על חוות הדעת של הגולשים שרכשו ממנו מוצרים ואכזבתי הייתה עצומה! נשלחה לי בחלוף 5 ימים(ממש לא מהיר!) טונר אשר היה תקול והמדפסת לא הצליחה לזהות אותו!בשיחה שניהלתי עם יוסי נמסר לי שישלחו לי בדואר טונר חדש אך ויתרתי על ההצעה משתי סיבות:- א.ציפיתי שעקב התקלה והעיכוב בהספקת המוצר שנמצא תקול הספק ישלח לי טונר חדש עם שליח דבר אלמנטרי בנסיבות העניין. ב.קרוב לודאי כי הספק מוכר תואמי טונרים ברמת מחירים נמוכה מהממוצע בגלל שמדובר במוצר באיכות ירודה המיוצר במקום עלום שם. חווית קניה מאד מאכזבת!
שלום רב ללקוח הנכבד!! איציק. אם כל הכבוד ויש כבוד נראה לי שקצת הגזמת בתגובתך.רכשת טונר שעולה בכול מקום מעל 145 ₪. ב83 ₪. אני מחויב למשלוח תוך 10 ימים והמשלוח הגיע אליך תוך 5 ימים כמו שכתבת. וכמובן ללא תשלום על משלוח.. דרך אגב משלוח בדואר לא חינם הוא עולה למשלח ואתה לא שילמת כלום. זה שהמדפסת שלך לא הצליחה לזהות את הטונר לא אומר שהטונר תקול!!!! ללא שום ויכוח הסכמתי לשלוח לך ללא חיוב וללא קבלת הטונר התקול טונר חדש אבל אתה סירבת!!!! צר לי מאוד ידידי איציק אם רצית לבטל עסקה מאיזה סיבה אחרת יכולת לבקש והייתי שוקל. להתלונן דרך קבע זאת שיטת מצליח.אצלי זה לא כל כך הצליח. יום טוב
