הוחלף לי מסך ואחרי ארבעה ימים הוא הפסיק לעבוד!הטלפון לא נדלק.התקשרתי לבעל העסק והוא דיפדף אותי בטענה שאין אחריות ולא כזה מעניין אותו!!לא נחמד,לא שירותי,לא אחזור !!מומלץ לא להגיע !!!
מכרו לי טלפון שלא תאם את שהובטח. הובטח xiaomi lite 5g. סופק מכשיר פחות טוב שלא תומך 5G. אמנם, זוכיתי על הסכום אבל הטרחה, הזמן, עוגמת הנפש וכמובן דוח חניה. תענוג מפוקפק מאוד
צר לנו על תחושת הלקוח. יחד עם זאת, מדובר בטעות אנוש תמימה של המוכרן. נציין רק שכבר באותו היום הגעת לסניף להחזיר את המוצר ולקבל את מלוא כספך בחזרה . כמו כן, מנהל המכירות של הרשת יצר עימך קשר טלפוני והתנצל על הטעות. לשמחתנו בשיחה עימך אמרת שאתה מבין שמדובר היה בטעות אנוש, ושאתה מודה מאד הן על השירות שניתן בסניף והן על שיחת הטלפון. טעויות קורות, שמחים שהיינו שם כדי ללמוד, לסייע ולתקן במהירות. בברכה, צוות A.G סלולר
כחודשיים לאחר הרכישה הייתה תקלה באזניות. יש לציין כי באתר מצויין שזה יבואן רשמי. אך כדי לוודא התקשרתי ונאמר לי במפורש ללכת לסאני, שדרכם היבוא שלהם. בסאני לפי מספר סידורי טענו שהאזניות לא יובאו על ידם. שוב התקשרתי לחנות ואמרו לי שיחזרו אלי עוד 5 דקות. לשווא חיכיתי שעה ואז אני התקשרתי שוב. אמרו לי שלא מוצאים עדיין מי היבואן (שמעתם על דבר כזה?), אבל שיש שני יבואנים רשמיים: סאני ודינמיקה. אז אם לא סאני אז דינמיקה. ניגשתי לדינמיקה ובאופן פלא גם הם אמרו שהם לא היבואנים של האזניות האלו. שוב התקשרתי לחנות וכעת אמרו לי שאין ברירה, שאני צריך לגשת לתת לתיקון בחנות. לא עזר שאמרתי שכבר טירטרו אותי לשני יבואנים, שאיך יכול להיות שהם לא יודעים מי מייבא את המוצר, שאין לי זמן לנסוע לחולון וגם לא כך אני מצפה לשירות. בקיצור נסעתי לחולון, חיכיתי 10 ימים לתיקון ושוב נאצלתי לנסוע לאסוף מחולון מאחר והם סירבו לשלוח את האזניות. למותר לציין שכששאלתי בזמן שאספתי את האזניות מי היבואן, הם עדיין לא הסכימו למסור לי. אין ספק שיש כאן הטעייה חמורה של הציבור. אל תאמינו להם. אני מתכוון לפנות גם לרשות להגנת הצרכן. זאפ, אתם צריכים להוציא ספקים כאלו שלא יעשו לכם שכם רע.
שלום,דודי האוזניה אכן אחריות יבואן רשמי כמו שנמכר ללקוח מכוון שאנו בתקופת הקורונה כל מרכזי שירות של היבואן הרשמי לא עובדים בתפוקה מלאה ונסגרים ונפתחים ביגלל הסגרים שהמדינה מחליטה בעקבות המצב ולצערנו ביגלל זה הלקוח התבקש להגיע לחנות ושהמוצר ישלח על ידנו בסיום הטיפול האוזניה סודרה ותקינה, ואף הלקוח נוכח בכך במעמד איסוף האוזניה. צוות A.G סלולר
שירות ברמה הכי נמוכה שיכולה להיות, פשוט להתרחק - אחרת תשלמו ביוקר או פעמיים. המוכר\טכנאי פשוט עבד עליי, היה חצוף ל הגיוני שקיים כזה דבר ב2019. באתי להחליף מסך למסך תואם כאשר הדבר היחיד ששונה בינו לבין המקורי היה אמור להיות לדברי המוכר תאורת רקע שונה. בפועל לא תומך בכלל ב3D TOUCH שזאת פונקציה בסיסית במכשיר, ואת זה המוכר החליט לא לספר. בושה של ממש.
שירות גרוע!!! חלק מהטלפון הגיע תקול...כשפניתי לחנות ניפנפו אותי שם באלגנטיות. תתרחקו מהם, עדיף לשלם טיפה יותר ולקבל שירות טוב.
שלום רב , קודם כל מתנצלים מראש שזה הרושם שקיבלת מאיתנו נשמח שתיצור איתנו קשר לברורים ולהמשך טיפול בבעיה במכשיר . בברכה מנהל החנות אבי קובינסון טלפון ליצירת קשר :0737516655
ניסיתי להחזיר מוצר קיבלתי כתף קרה ושיח מזלזל. אמר לי בזלזול שלא ניתן להחזיר ושלח אותי ליצרן. לא להתקרב
שירות טוב נראה אך ורק כשיש בעיה. אם הבעיה נפתרת ע"י החנות והלקוח מרוצה בסופו של יום.. סבבה. אם הלקוח לא מרוצה.. יוסטון וי האב איי פרובלמה.. למרות שזו היתה קניה שניה שלנו בחנות (בראשונה לא היו כל בעיות שהן), ברור שהיא גם האחרונה.
אנשים נחמדים אבל יצאו קצת לא בסדר. התקשרתי לשאול מראש(!) אם המחירים בחנות זהים למחירים באתר ואמרו ש'כן'. באתי ושילמתי מבלי לשאול כמה זה עולה כי אמרו מראש 'מחירים כמו באתר'. אבל קיבלתי הפתעה מעצבנת - מחיר גבוה יותר ב 50 שח. הם סתם לקחו לי 50 שח אני יכולתי לקנות אינטרנטית בתוך החנות אבל סמכתי עליהם. בקיצור לא לסמוך עליהם ולהשתמש בשירותים שלהם אך ורק בצורה חשדנית לפי הצורך. ואם זה לא מספיק הם גם לא גילו לי שהמכשיר כבר מגיע עם כיסוי הגנה ומכרו לי כיסוי. אגב אחלה כיסוי פשוט מרגיזה הנכלוליות
אתר ברור וקריא ישנם אפשרויות לתשלומים .עמדו בכל מה שהבטיחו .משלוח מהיר.סך הכול ממליץ מאוד עליהם
שירות מעולה, מהיר ויעיל. היתה טעות בכתובת המשלוח ובהודעת וואטסאפ אחת הענין טופל וסודר. אחלה שירות.
כל הפעם הראשונה שדיברתי עם המוכר היה לי רושם טוב, הוא עשה מאמץ שאני אקבל את ההזמנה שלי כפי שרציתי והנגיש לי את כל האופציות העומדות בפני. תודה רבה
רכישה מהירה, שקופה. שעון הגיע תוך ימים ספורים. בגדול אני אוהב יותר ממשק של amazfit, אבל אישתי זה מספיק טוב. סוללה מחזיקה טוב מאוד
שירות אדיב, המוצר הגיע תוך יום, כאשר המחיר היה בין הנמוכים כולל משלוח חינם - והטלפון באריזה המקורית מהיבואן הרשמי ! מאוד מרוצה, וממליץ בכל לב !
מאד אהבתי את השירות לאחר ביצוע ההזמנה השליח היה אדיב, שירותי, אחראי ומקצועי תודה רבה
דיברתי איתם בוואטאפ וענו לי במהירות ובנעימות, השליח היה נחמד ומקצועי. חווית קניה טובה ומקצועית והטלפון הגיע ארוז וסגור באריזה במו שציפיתי. תודה רבה!
ממליצה בחום! אבי מאוד מקצועי ואמין. עובד מהר, סבלני ומסביר את הכל בצורה נעימה. ניכר שיש לו ידע רב בתחום. רכשנו ממנו טלפון לנערה, מדבקת סיליקון למסך עם אחריות שנה (זה כבר פעם שניה שאני רוכשת את המדבקה כי היא מגנה ממש טוב!) ועשינו גם תיקון למסך שנשבר.
שירות מעולה החל מטרום הזמנה כאשר היו שאלות טכניות ועד קבלת המוצר יומיים לאחר ההזמנה, ספק מומלץ
הזמנתי והתקשרו אק לברר לגבי צבע בלי ניסיון למכור עוד. הזמנתי אחה"צ והטלפון הגיע למחרת בוקר כבר. הכול טוב.
שירות מעולה! מחיר טוב ליבואן רישמי, ענו לי בווטסאפ תוך כמה דקות ושביקשתי שישלחו לצפון מהר אם מתאפשר, המשלוח הגיע תוך פחות מ24 שעות! גם החברת שילוח הייתה טובה ושירותית
ממליץ בחום על החנות, קיבלתי מענה אדיב כאשר התייעצתי עם החנות ותוך פחות מ24 שעות קיבלתי את המוצר לידי! הכל הגיע כמו שהובטח והיה ארוז היטב.
חנות מצוינת.שירות אדיב.מחירים שפויים.תענוג !!! כחצי שעה אחרי התשלום המוצר היה מוכן לאיסוף בחנות.ממליץ בחום.
אני מאוד ממליץ על חנות זו מפני שאני תמיד מקבל שם שירות שגורם לי לחייך ואף פעם לא הייתי צריך להחליף או לתקן משהו שנקנה אצלהם.
עשיתי הזמנה של כיסוי אוטרבוקס בגלל המחיר הנמוך דקה מביצוע הזמנה התקשרו לוודא שהצבע שבחרתי זה מה שרציתי יום למחרת הגיע לנקודת איסוף (ואני מהצפון) והוסיפו לי מתנה שירות ויחס אין דברים כאלה תודה
שירות אלף אלף. הזמנה הגיעה למחרת ממועד ההזמנה. וזה לדואר ישראל בחינם! שירות בוואצאפ גם היה טוב ומהיר.
הזמנתי רמקול ביום ראשון דרך האתר וביום רבעי המוצר היה אצלי למרות שאני גר בצפון. שירות מהיר מאוד ומענה אנושי מאוד רספונסיבי.
