GetIT

חנות נוראית. הגיעו רהיטים שבורים. הרבה שריטות. צבע גרוע. אני לא ממליץ .אריזת הרהיטים גרועה

שירות מאכזב איסוף סחורה באופן עצמי שאין בו מענה פיזי או טלפוני. ולבסוף אחרי ביזבוז זמן נאלצנו לבטל את ההזמנה

גרוע קניתי מכונה 7 ליטר שלחו לי 5.5 ליטר אני מתקשר והם עושים ממני צחוק לא להתקרב

הזמנתי שולחן אוכל. עבר כמאת חודש ולא קבלתי מוצר. ניסיתיבעל חנות אינטרנט לא מסכים לתקשר אחרי קניה ושולח לשירות

קניתי מחשב בתאריך 18/10/2022 זמן אספקה 7 ימים, לאחר 7 ימים ניסיתי להשיג את שירות הלקוחות ללא הצלחה, השארתי 3 הודעות באתר אין תגובה, 5 פעמים התקשרתי קיבלתי שירות הודעות, הבטיחו שיחזרו לא חוזרים, שירות גרוע, לא ממליץ לקנות מהם, מענה לשירות לקוחות מ 9:30 עד 15:00, מראה כמה שהם לא מעוניינים לתת שירות. הום ה 2/11/2022 עד היום לא הצלחתי לקבל תשובה בטח שלא את המחשב.

רכשתי מהאתר שואב אבק רובוטי של חברת רובורוק S51. לאחר קבלת המוצר ע"י השליח התברר כי קיבלתי מוצר עם יבואן אחר מהמפורסם באתר(במקום חברת קאיה חברת י.ד קונקט) ובמקום שנתיים אחריות כמפורסם באתר שנה אחת בלבד, ורק חצי שנה על הסוללה. התקשרתי לשירות ושוחחתי עם שרית, זו אמרה לי להמתין יומיים למתן מענה בנושא. אחרי שלושה ימים ללא תשובה, התקשרתי שוב ושוחתי עם השירות ואז התברר שתשובת החברה היא שמדובר "בטעות" באתר. כמו כן, הובהר לי כי אין אפשרות לספק לי את המוצר עם תנאי האחריות(שנתיים) כפי שרכשתי ועם היבואן שפורסם באתר. במקום זה הציעו לי 49 ₪. ביקשתי לבטל את העסקה, טענו כי עלי לשלוח לחברה תמונה של הקופסה סגורה. לאחר מכן נאמר כי עלי להמתין 14 ימי עסקים רק לתיאום איסוף המוצר, מה שגם לא קרה. חשוב להדגיש האתר מופעל ע"י חברת אל כל אלקטרוניקה מנצרת עילית. המקרה הנדון מתאר מצב שאין כל קשר בין עמוד המכירה לבין מה שתקבלו בשילוח. תלונה הוגשה לרשות להגנת הצרכן מס תיק-100768, המשך ההתנהלות תתקיים בבית המשפט.

רכשתי ב23 לספטמבר סלון , הוא הגיע לאחר חודשיים וקיבלתי 100 שח זיכוי על העיכוב . מסתבר שהכורסאות בשני צבעים שונים של אפור. אני עדין תקועה עם הסלון הזה ואנחנו בדצמבר. ובשירות לקוחות עוד באים אלי בטענות שידעתי שהזמנתי בתקופה של חגים . אני עדין מחכה שהספק יואיל לקחת את הכורסאות ממני. ואז שגט איט יתנו לי זיכוי ומה עם ההובלה 200 שח ומה עם ההרכבה 150 שח???? ואז אוכל לקנות סלון אחר . מאכזב !!!!!!

רכשתי שידת מגירות, לאחר שהרכבתי אותה ראיתי שהמגירות יוצאות ממקומן, אפילו כשהיו ריקות. כשהתקשרתי לבקש להחזיר את המוצר אמרו לי שהרכבתי אותן לא טוב והבעיה היא אצלי, אמרו לי לשלוח את המוצר בחזרה, על חשבוני וזה לאחר ששילמתי 70 ש"ח תוספת על המשלוח כי אני גר בצפון. הייתי מצפה שהחברה תיקח אחריות על מוצריה הזולים והמתפרקים. מוצר גרוע, שירות גרוע ומביש. ממליץ להתרחק ולא לקנות מהם.

מאוד לא מרוצה. המוצר שקיבלתי לא דומה למוצר שבתמונה (צבע אחר), הספק לא מסכים להחזיר לי את מלוא הסכום תמורת המוצר שאני רוצה להחזיר כך שההתחייבות לאפשר החזרת המוצר תוך 14 יום לא מתקיימת. ניסיתי לקבל עזרה מהאתר בעניין ללא הצלחה.

אחרי המתנה ארוכה לקבלת המוצר ורק אחרי היום המיועד להגעת המוצר, הם נזכרו לעדכן שאין את המוצר במלאי. לא הציעו אפילו פיצוי. בכל פעם ששלחתי פנייה באתר, קיבלתי תשובה קצרה, לא ברורה שלא עונה לחלוטין למה ששאלתי. לא אקנה מהם שוב.

לצערי השתתפתי במכרז שלהם שבנוי בצורה מטעה ,מסיבה לא מובנת ,קפצה לי הודעה זכית במכרז במחיר המלא למרות שלא התכוונתי כלל ובהצעות הייתי בחצי המחיר,הסברתי לנציג שלהם שיש פה טעות ,הוא ענה לי בנוקשות ואמר לי שיחייבו אותי על בטול עסקה. כנראה זו הדרך שלהם לסחוט כמה שקלים מלקוחות,יש בגוגל מספיק כתבות בנושא. בקצור שומר נפשו ירחק

קניתי 2שואביי אבק רובוטים בתאריך 3.9 היגיעו ב18.9 ב10.9 היתקשרו לשדרג והבטיחו שיגיע תוך 3 ימים. הכל מוקלט אצלם ב10.9 היתקשרתי לברר למה לא מגיע ענו עד 18.9 ב18.9 היגיע. אבל שואב אחד וגם בצבע שחור לא כמו שהיזמנתי מציע לבדוק את התגובות של השלילי שומר נפשו ירח מהם

על הפנים! להתרחק! הזמנתי טלויזיה חכמה עם עכבר ומקלדת. לא הגיע לי בהזמנה חיבור USB ואני כבר חצי שנה רודפת אחרי שירות הלקוחות שישלחו לי את הUSB וכל פעם אומרים לי ששולחים וכמובן שלא מגיע. לא אליי הביתה ולא לסניף כל פעם "מתפספס"

חווית קניה מזעזעת!! הזמנתי מיטה דרך YNETSHOPS שבעצם מופעלים ע"י GETIT, הובטח כי המוצר יגיע תוך 14 ימי עסקים. בפועל ביום העסקים ה13 לאחר חוסר התייחסות מצד החברה פניתי אליהם על מנת לברר מה קורה עם המוצר, מיד לאחר מכן התקשרו אלי ישירות מהספק של המיטה (אולימפיה) והועילו בטובם להודיע לי שהיה עיכוב והמוצר יגיע בעיכוב של 3 ימים... התקשרתי מיד לGET IT על מנת להבין מה קורה והנציגה אמרה לי בשיא האדישות שהם בסך הכל מפרסמים ושהם לא אחראים בשום צורה לאספקת המוצר או לפיצוי הלקוח אלא הספק עצמו. הסברתי לה שלא מדובר בטלוויזיה אלא במיטה וכי אני ישן על ספה בגלל העיכוב (ההזמנה תוזמנה כך שהמיטה תגיע לכל המאוחר עם כניסתי לדירה חדשה). היא מצידה אמרה לי שאין לה מה לעשות ושהיא תיצור קשר עם הספק ויחזרו אלי, מיותר לציין שלא חזרו אלי ולא קיבלתי שום התייחסות מצד GETIT לנושא על אף מה שהובטח. פשוט בושה וחרפה, אני מצדי סיימתי עם חברות YNETSHOPS,GET IT ואולימפיה.

הזמנתי מחשב מחודש, שמתי לב למפרט ולא לדגם והגיע מחשב ישן מאוד שלא התכוונתי לרכוש. כתבתי מה קרה, נציגת שירות לקוחות טילפנה ואמרה 'זה מה שהזמנת אין לי מה לעשות', לא הציעה החלפה, לא התיחסה למצב שאני עם מחשב שלא רציתי בו, כתבתי שחסרות אותיות עבריות במקלדת ולזה לא התיחסה כלל. פשוט נפנפו אותי. לא מבין את הגישה הזו..

אכזבה של אתר!! הזמנתי נעלי נייק, ביקשתי לאסוף את המוצר בעצמי, במשך 11 ימים אני ממתין שהנעליים יהיו מוכנות לאיסוף, מתקשר מידי יום לספק של הנעליים (גט איט רוכשים ממנו) והם סופרים לי ימים, מחכים שיעברו 10 ימי עסקים כדי שאני אוכל לאסוף הזוייי

הזמנתי דרכם קונסולת משחקים. כנראה שהיתה בעיה עם פרטי המוצר וביטלו את הרכישה. לא הודיעו לי שהרכישה בוטלה, הייתי צריך להתקשר כדי לברר מה קורה עם ההזמנה. בתגובה הם טענו שהייתי צריך לדעת כי "לא חייבו אותי באשראי". להתרחק מהחנות כמו מאש.

שירות נוראי, ממליץ לא להתקרב לאתר. הזמנתי מיקרוגל דרכם, הגיע תוך שבוע וחצי דגם אחר מהדגם שהוצג באתר. השירות לקוחות כבר 4 ימים מושך אותי בטענה שהם בבירורים מול הספק, החלק האבסורדי זה שאני יצרתי כבר קשר עם הספק (תוך מספר דקות) והספק טען שהם מציגים דגם שגוי.

הזמנתי מדף לקיר, עבר כבר יותר מחודש ועדיין לא קבלתי אותו. לפניות באתר אף אחד לא עונה ובטלפון רק מבטיחים כבר שבועיים ש"עוד כמה ימים" אקבל. מפילים אחריאות על חברת שליחויות שגם כן לא עונה בטלפון.

קבלתי מוצר שבור!!! בקשתי לבטל עסקה, חזרו אלי אחרי חודש ובקשו ממך להגיע עם המוצר פיזית לנצרת עילית!!! לא הסכימו אפילו שאשלם על שליחות כפשרה, בקיצור אי אפשר לבטל עסקה, לא ממליץ לקנות מהם כלום! היום אני עדיין עם מוצר שבור בבית.

הייתי קונה מתמיד אצלם אבל עכשוי בחיים לא אקנה יותר. הזמנתי שואב רובוטי של שיומי הבטיחו שידאגו שאקבל את המוצר כמה שיותר מהר אני כבר חודש מההזמנה ופונה אליהם דרך האתר ומרגיש שהם עושים דווקא.זה לא רק עניין הרגשה זו אמת מצערת והתנהלות מגעילה ... אצלי הכל מוקלט וכל הפניות מתועדות. אני עוד 6 ימים להזמנה כבר חודש ועוד לא קיבלתי

היזמנתי טלוויזיה NEON 65 FL שעברו 14 יומי עסקים היתקשרו אלי ועמרו שמוצר לא נימצה במלאי ואני צריך להוסיף 500 שקל כדי לשדרג למוצר אחר היסקמתי שיש לא עוד שנתיים אחריות .ועשיתי הסקמה טלפונית שמוביל צריך לימשוך אותו ולסים לרגליים מקורים להציג תקינות מוצר.אבה שלי איש מבוגר קיבל מוצר ומוביל הידליק אותו בתוך העריזה היחתים אותו על קבלת מוצר.קשה אחרי קמה יומים משחנו 65 ינץ בייחד היתברר שמוסך שבור.הברה לא רוצה להחליך מוצר שבור אובל חייבת ב14 יום לקבל מוצר בעריזה מקורית.יש לי הקלטה איך משחתי מוצר תקול.עכשיו מחקה לבית מישפט להחלטה לזקות אותי על פי חוק.מאוד לא מומלץ ליקנות בחברה הזות.