ממליצה להמנע מקניה בחנות, אלא אם בא לכם להשאר בטעם רע.
הקומקום הגיע באיחור של שבוע וחצי אחרי אינסוף טלפונים לנסות להבין היכן נמצאת ההזמנה.( שלושה שבועות לקח לקומקום להגיע לירושלים מחיפה!!)
אחרי פתיחת הקומקום נודע לנו כי חסר המסנן שבתוך הפיה, על אף שאני מכירה את הדגם של הקומקום, וכאשר בחוברת הוראות השימוש מצוין כי אמור להיות מסנן, וכך גם בעמוד הרכישה. בנוסף, היו סימני שימוש על קומקום שכללו- סימנים שחורים של שריטות, וראיות ברורות כי תחתית הקומקום היתה בשימוש.
בפניה הראשונה שלי לדורליין, נעניתי כי קומקום חדש ישלח אליי כבר מחר.
לאחר מכן, מנהל החברה- מר אלי שבת, חזר אליי ואמר לי שהוא אינו מתכוון להעביר את הקומקום החדש אליי, כיוון שאני גרה ב"חור" ושזאת לא בעיה שלו. שפנים הקומקום מתפקד וזה מה שחשוב. לאחר שציינתי כי עליי לקבל את המוצר כפי שהוא תואר, לא משומש ולא חסר, לאחר שציינתי כי אני הולכת לציין זאת בזאפ, הוא התחיל לצעוק שאני לא איים עליו, וקילל אותי. אחרי שהסברתי לו כי זאת אמנת השירות אליה התחייב, הוא אמר כי שולח עשרות כאלה ביום, ושפעם בכמה זמן, נתקלים "במישהי" כמוך. הבהיר לי כי עליי לדבר אליו יפה, כי אחרת ישלח אותי ( קללות) ויטרוק את הטלפון. בדיוק מה שעשה אחרי כ2 דקות נוספות בהן צעק.