‎MOBI‎ ‏(MobiStore)

רכשתי מכשיר LG G4 חדש בסניף תל אביב, בספטמבר האחרון. המכשיר התקבל לתיקון בחנות חזר לאחר שבוע וקרס תוך שלושה ימים.. חזר שוב לתיקון, הבטיחו שתוך 21 יום המכשיר יוחזר אליי, כמובן ש 21 יום עברו, והמכשיר לא אצלי..את החנות לא ניתן להשיג בטלפון בכלל הם לא עונים או מנתקים. פניתי אליהם באמצעות הפייסבוק והנציג מהחנות חזר אליי והבטיח לטפל בנושא באופן אישי, ולתת לי תשובה מה סטאטוס התיקון ומתי המכשיר יחזור אליי, כמובן שהוא לא חזר אליי ועדיין אין שם תשובה.. גם בפייסבוק הם לא עונים יותר... חווית שירות לא טובה בלשון המעטה! לא להתקרב!

רכשתי את המכשיר עבור אשתי לפני כחצי שנה. מהר מאוד כבר החלו בעיות, כגון בעיות שמיעה (כשהבאתי אותו שוב לחנות אמרו שנכנס אבק ובגלל זה הייתה הבעיה והם ניקו אותו...מוזר לאור העובדה שהמכשיר הזה אמור להיות אטום לגמרי ולכן עמיד במים גם כן), כעת הופיע סדק גדול על המסך. לא נגרם עקב נפילה או מכה כלשהיא. ניגשתי לחנות, כמובן שאחריות אין מה לדבר. ביקשו 669 שקל להחלפת מסך מדבקת זכוכית. אמרו לי מספר שעות ויהיה מוכן, הסכמתי. כשחזרתי לחנות, ראיתי את המסך המתוקן, שילמתי להם וביקשתי שישימו לי הם את המדבקה. בזמן שהם עשו זאת, התנפץ להם המסך ביד! התנצלו ואמרו שישימו לתיקון שוב ושיתקשרו אליי על הבוקר למחרת לעדכן. לא התקשרו. ביליתי כשעה בנסיון להשיגם בטלפון (אף פעם אין מענה) עד שלבסוף הם החליטו לחזור אליי (השעה הייתה כבר 12 בערך, ממש לא על הבוקר) ואמרו לי שהם תיקנו את המסך והסיבה שהוא נשבר זה שבגלל הנפילה (שהם בטוחים שקרתה, למרות שלא קרתה) גם המסגרת התעקמה וזה יצר לחץ. הבחור אמר לי שעל הדרך שהוא תיקן את המסך הוא לבד ניסה לעקם חזרה את זה מסגרת ואף "חתך חלק ממנה" כדי להקל על הלחץ, אבל שאקח בחשבון שאם לא אשלח זאת למעבדה חיצונית שלהם לתיקון מקיף המסך עלול להשבר שוב. בלית ברירה הסכמתי לאסוף את המסך. חמש דקות לאחר מכן הוא מתקשר שוב ומעדכן שמהסך שוב נשבר. פה כבר לא יכולתי יותר ודרשתי לקבל זיכוי כספי מלא ושאקח את המכשיר למקום אחר. "לזכותם" יאמר שלא עשו לי בעיות וזיכו אותי (לאחר שהוא ציין שהוא יאלץ לספוג את עלות שתי המסכים... מאוד מעניין אותי כלקוח שעקב תקלות שלו הוא יספוג את זה). כעת יש בידי מכשיר נייד חדש מאצלם, עם מסך שבור. שלא תוקן ואף עקב התעסקות שלו עם המסגרת יכול להיות שלא יהיה אפשר לתקן זאת בכלל ואאלץ לקנות מכשיר חדש!!! מן הראוי שבבדיקה של המסך הראשונה, יעלו על גורם הבעיה, יתקשרו ויגידו לי: זו הבעיה, אפשר או לשלוח למעבדה בעלות כזו, או לנסות לתקן פה בעלות כזו אבל עם הסתייגות, או לקחת את המכשיר ולא לשלם כלום כי לא נעשה כלום. באיזה עולם מבצעים טיפול שלא סוכם מראש בלי אישור הלקוח????

בתאריך 24/3/15 קניתי בסניף בקרית חיים טלפון מסוג LG G2 וקבלתי תעודת אחריות ל 24 חודשים. במהלך החודשים פעמיים נשבר המסך והבאתי לתיקון והחלפה אצלכם. בתאריך 14/3/16 הבאתי את המכשיר לתיקון כאשר התקלה הייתה שבהפעלת WASE הייתה הודעה של "אין קליטת GPS" התקלה החלה מיד לאחר החלפת מסך בפעם השנייה. כעבור שלושה שבועות המכשיר חזר ולאחר שבדקנו אותו אני והמוכר התגלה שהתקלה לא תוקנה. לאחר דין ודברים המוכר לקח את המכשיר ושלח לתיקון נוסף. כעבור שבוע בתאריך 11/4/16 28 יום לאחר שמסרתי את המכשיר בפעם הראשונה באתי לקחת שוב את המכשיר והפלא ופלא שוב המכשיר לא תקין. המוכר ניסה לטעון שאולי האשמה בSIM אבל לא הסכים לשים את ה SIM שלו על מנת שנוכל לבדוק. אמרתי תודה רבה, הבנתי את רמת השירות שלהם והלכתי לתקן בחנות אחרת. תוך רבע שעה (ובעלות של 200 ש"ח ) המכשיר תוקן ללא שום סיפורים. פניתי לשירות הלקוחות של החברה באתר שלהם ולא קבלתי שום התיחסות. אני לא אקנה שם שוב, זה בטוח!!

לא לקנות דרך החנות! מבקש וממליץ! תוך חודש - חמש תקלות בהפרשים של שבוע!! כל פעם תקלה אחרת, פעמיים הגעתי לחנות וקיבלתי טלפון מקולקל (בדרך חזרה הביתה גיליתי את זה וחזרתי לחנות). שירות לקוחות לא מכבד - לא ניתן להשיג אותם בטלפון - מועבר לסניפים אחרים כל פעם, ללא פיצוי על עוגמת הנפש - אני אחרי 10 ביקורים בחנות (5 תקלות) תוך חודש! פשוט זלזול בזמן הלקוח וכסף הלקוח. אפרט קצת יותר למעוניינים: 1. קניתי LG4 באוגוסט 2015, לפני כחודש התקלקל מסך הפלאפון. הבאתי אותו לחנות לתיקון. 2. 3 ימים לאחר קבלת המכשיר חזרה המצלמה הפסיקה לעבוד. הבאתי את המכשיר לתיקון. 3. לאחר קבלת המכשיר חזרה גיליתי כי המצלמה החדשה אינה יכולה להתפקס בטווח קרוב. הבאתי את המכשיר לתיקון! 4. לאחר קבלת המכשיר גיליתי כי ישנה בעיה - המכשיר עובר כל הזמן ל"מצב אוזניות" ואיני יכול לדבר בטלפון במצב זה....הוא באוזניות... הבאתי את הטלפון לתיקון!!!! 5. בשלב זה ביקשתי להחליף מכשיר ויאמר לזכותה של החנות - הסכימו להחליף לי את בורד המכשיר. 6. כשהגעתי לקבל את המכשיר החדש - בדרך חזרה הביתה גיליתי כי המיקרופון של המכשיר אינו עובד. הבאתי את הטלפון לתיקון שוב - חמש דקות אחרי שקיבלתי אותו!!! פרט להחלפת הבורד של המכשיר (חשוב לומר - מובי אינה לוקחת את ההחלפה על עצמה - זהו דיל עם היבואן הארצי), לא קיבלתי שום פיצוי על עגמת הנפש. אני אהיה בחנות בהפעם העשירית! בחודש האחרון! הבנתי שישנם בעיות עם מכשיר ה LG4 אך אין זו סיבה לקבל מכשיר מתיקון כאשר פעמיים התגלה כמקולקל בעת הקבלה שלו ועוד פעמיים התקלקל כשבוע אחרי הקבלה שלו. הבעיה כנראה היא בחנות....

אל תתקרבו לחנות הזאת. טוענים שהם שמים מסך מקורי, בפועל מסך לא מקורי, פחות בהיר, double tap to wake up לא עובד. בנוסף שילמתי על החלפת סוללה, בפועל לא החליפו בכלל, הסוללה מחזיקה כמו קודם ואפילו יותר גרוע. בקיצור רמאות לשמה.

אני מאוכזבת. תעשו לעצמכם טובה, כשקונים זה מעולה אבל אל תבנו על שירות. רכשתי את המכשיר באוגוסט 2015, המכשיר מפעיל עצמו מחדש ולכן שמתי אותו בתיקון ב6 במרץ. לא עדכנו אותי בסטטוס התיקון של המכשיר ואני הייתי צריכה להתקשר שוב ושוב עד שאגיע למענה הנכון ("מושכים" שיחות מסניפים אחרים שלא יודעים לתת מענה לתקלה). המכשיר חזר מתיקון וכעבור יומיים של שימוש מראה את אותה התקלה בדיוק.

להתרחק מהחנות. מוכרים ציוד מחודש באריזה של חדש !!! הזמנתי טלפון asus zenphone 2. ולמרות ששאלתי כמה פעמים עם הטלפון הוא חדש והם טענו שכן. קיבלתי טלפון מחודש עם סימני שימוש באריזה שנפתחה. ושבמקום מדבקת חותמת של asus הודבקה מדבקת חותמת של החנות מובי שנקראת vs (וידוסר החזקות) ובנוסף מדבקה של אתר סיני שכנראה חידש את הטלפון הנ“ל. התקשרתי למנהל החנות בקרית חיים וכשדרשתי להחזיר את הטלפון. הוא לא היה מוכן לקבל. ואמר לי תעשה מה שאתה רוצה.

דיברתי עם מוכר בחנות מובי סניף רמת-גן בטלפון והבנתי ממנו שיש מכשיר אחרון מדגם זה ברשותם אז רכשתי באמצעות השיחה. כשהטלפון הגיע אליי ראיתי שהמטען לא מקורי ושיש מגן על המסך, שעליו הדביקו את מדבקת המפעל בחזרה (באופן מרושל). על המכשיר הותקנו אפליקציות לא מזוהות ואחד הסוגרים להגנה מפני מים לא הצליח להיסגר כראוי. טלפון משומש בתחפושת... למרות המחיר הקורץ אני ממליץ לא לקנות מחנות לא אמינה, ולמכור טלפון משומש כאילו הוא חדש זה פשוט רמאות.

אבא שלי הזמין סלולארי לפני 3 שבועות. הם מתחייבים לאספקה תוך 7 ימים. מאז התקשרנו מספר פעמים וגם שלחנו מיילים, קיבלנו הבטחות שלא קויימו, ועכשיו הם בכלל לא עונים לטלפון ולמיילים. לא חשבתי שזה יקרה בחנות עם דירוג טוב בזאפ. אני מקווה שעוד אפשר לקבל את הכסף בחזרה מחברת האשראי בלי לערב בית משפט.

הזמנה בוצעה ביום 2.10 קיבלתי מייל עם אישור ההזמנה מיידית. רק ב7 לחודש קיבלתי מייל שהסכום חויב, עד היום טרם קיבלתי אישור מעקב של דואר רשום. אין מענה כלל בסניפים. פניות במייל או דרך האתר פשוט לא נענות. כשכבר ענו לי הבטיחו 3 פעמים לחזור עם תשובה וכלום לא קרה פשוט בושה של שירות. מוכן להציג מיילים שלא נענו וכמות שיחות שלא נענו לחנות

הגעתי למעבדה ב18:30 (שעת הסגירה היא 20:00), לאחר שבבירור עם שירות הלקוחות נאמר לי שכדי לתקן את שקע הטעינה לוקח שעה, ו'פשוט להגיע'. לאחר המתנה, הסתבר לי שלמרות שהדבר הובטח - אי אפשר לתקן במקום. סתם בוזבזה לי שעה.

סנוף החנות בקרית חיים: - תודעת השירות פשוט לא קיימת - חוסר אדיבות הגובל בחוצפה - חוסר מקצועיות הגעתי לחנות לפני יומיים לקנות מכשיר נייד. השירות שקיבלתי היה פשוט נוראי! הבחור שעבד שם הראה לי בכל מילה שיצאה מפיו ובכל תנועת גוף שאני מתרד בשבילו. יש לציין שבאותו הרגע התה בחנות רק עוד בחורה אחת שגם היא היתה די עצבנית עליו. צורת הדיבור לא אדיבה בכלל הגובלת בחוצפה. מה ששבר את גב הגמל הוא, כאשר כבר באנו לשלם שאלנו למה אי אפשר יותר מ2 תשלומים. התשובה שקיבלנו היא "ככה!". כשאמרנו שראינו בזאפ שבחנויות אחרות באותו המחיר כן אפשרי לעשות יותר מ2 תשלומים ואולי אולי הוא יכול לשכול שוב את העניין נענינו "אז תקנו בחנות אחרת". לא נשאר לנו לעשות יותר מאשר להודות לו ולצאת משם בידיים ריקות וטעם רע בפה. התקשרתי למנהל הרשת באותו היום. כמובן הוא ביקש סליחה והבטיח לטפל בעניין. גם הבטיח לחזור אלי יום למחרת "ולתקן לי את חווית הקניה" לדברו. אולם לא שמעתי ממנו יותר. בסוף קנינו באמת בחנות אחרת (לא אעשה פרסום אבל דרך זאפ), בפחות כסף ועם יותר תשלומים ללא ריבית. לסיכום: סניף נוראי! אם חס וחלילה תצטרכו להפעיל את האחריות ולחזור אליהם לקבלת שירות, זה לא יהיה נעים. אני בטו לא מתקרבת אליהם יותר

לפני שהגעתי לחנות בדקתי מולם שהם עושים TRADEIN על מכשיר ישן (גלקסי S3) הם אמרו שכן ואמרו לי את המחיר שהם יביאו לי אם הוא תקין (400 שקל). כשהגעתי לחנות הם בדקו את המכשיר ולמרות שהוא היה תקין לגמרי הם אמרו שבעל הבית מאשר בסוף רק 200 שקל אחרי שאני כבר מחזיק בG3 מוכן לרכוש אותו.. בנוסף, בדקתי את המכשיר במקום והוא ממש התחמם כשאמרתי להם את הבעיה הם נבהלו וישר אמרו שהבעיה בסוללה פתחו שקית ניילון עם עשרות סוללות , לקחו לי את הסוללה המקורית של המכשיר ושמו בו סוללה מתוך השקית. הסוללה כמובן מזוייפת כי כרגע היא כל כך נפוחה שאני לא מצליח לסגור את הפלסטיק של המכשיר מאחורה. בקיצור, להתרחק מהחנות הזאת כמה שאפשר.

שרות תיקונים גרוע!!!!! לא עונים בחנות לטלפונים, לא מוסרים מידע על הטלפון. הטלפון שלי היה ברשותם (כולל הסים) במשך 3 שבועות ואחר לא תיקנו לטענתם שלחו לספק הלא נכון והחזירו לי את המכשיר שנרכש מהם כדאי שאגש לספק בעצמי. זאת כמור אחרי שהטלפון היה בחנותם כ- 3 שבועות. כאשר הם לבסוף עונים הם אומרים כי הטכנאי ישן / בחו"ל.... וכד' וכי הוא יחזור אלי. הנציגים מהחנות או הטכנאים אינם חוזרים!!!!

חוסר מקצועיות וחוסר אחריות. בנוסף, רכיב שהוחלף התקלקל ללא סיבה לאחר זמן קצר מאוד. החלפת המסך לא מקצועית. נורת החיווי לא עבדה והמצלמה הקדמית. הנושא אילץ אותי לחזור אל החנות, שם נאלצתי להמתין זמן רב מאוד. ה"תיקון" של הנורה גרר השבתה של המצלמה העיקרית גם והשאיר את המכשיר ללא מצלמה כלל. לאחר כחודש, המסך שהוחלף נסדק ללא כל אירוע מיוחד כמו נפילה, דבר שמעיד על איכות ירודה של המסך שהוחלף. למרות הבטחה של החנות לזכות אותי על החלפת המסך בעת רכישת מכשיר, הם לא עמדו במילתם. חוסר מקצועיות, חוסר אמינות, שרות נוראי. לא אקנה שם בחיים, ואמשיך התנהלות מולם מול המועצה לצרכנות

הגעתי להחלפת סוללה לאייפון 5 לאור זמני התרוקנות קצרים והתנפחות הסוללה (המסך התחיל להתרומם). החליפו לי על המקום ומאותו הרגע התחילו הבעיות - הטלפון כבה כל מספר דקות והסוללה התרוקנה בקצב מהיר מהסוללה המקורית הישנה. נאלצתי להגיע שוב. החליפו סוללה שוב. המשיכו אותן תקלות. חזרתי בפעם השלישית! כשניסיתי לשאול אם הם לא חושבים שהם מתקינים סוללה לא נכונה או בדרך בעייתית הם השיבו לי שלדעתם יש בעיה בלוח האם ושכדאי לשלוח את המכשיר למעבדה (עבודה של כיומיים). לסיכומו של דבר - הבאתי מכשיר תקין ויצאתי עם מכשיר תקול. כעת כשאני עובר על ביקורות של אחרים על המקום נשמע שזו לא חוויה ייחודית לי. מדובר במקום מסוכן שלמרות המחירים הזולים והצוות הנחמד מדובר בחובבנים שלא יודעים מה הם עושים וגורמים לנזק יותר מתועלת עדיף להתרחק!

הגעתי לחנות כי נשבר לי המסך של הפלאפון. המוכרים היו נחמדים והחליפו לי את המסך. הגעתי לאסוף את המכשיר ורק כשחזרתי הביתה גיליתי שמכסה הסוללה של המכשיר שבור (כנראה קרה בניסיון חילוץ המסך עם הכלים שלהם). התקשרתי לחנות, אמרו לי להגיע. הגעתי בפעם השניה, השארתי את המכשיר, חזרתי בפעם השלישית לאסוף וגם הפאנל ה"חדש" היה משומש ושרוט. הערתי להם, הם אמרו שאין להם במלאי ושאגיע כשיהיה. במקביל, הדבק ששימש את הטכנאי להדבקת המסך השתחרר והמסך שלי היה מתרומם מעצמו וחושף את המעגלים החשמליים וכו'. לא ארחיב במילים כי זה סיפור ארוך...בשורה התחתונה, הגעתי להחליף מסך למכשיר. מצאתי את עצמי מגיע לחנות 7 פעמים!!! ובנוסף בעשרות שיחות טלפון והמתנה ארוכים, השארת הודעות במענה הטלפוני ללא שום חזרה מצידם וכו'. נשארתי עם הטלפון שלי, מסך שהוחלף ללא עלות ופאנל אחורי שבור. מנהל החנות (נריה שמו אם אני לא טועה) אמר לי שמבחינתו אני יכול להזמין פאנל באי ביי והוא יזכה אותי. (וזה אחרי שההמתנתי להגעה של פאנל כזה לדברי אחד העובדים שם). אומנם העובדים בחנות הם אנשים נחמדים, אבל השירות והמקצועיות שלהם מתחת לכל ביקורת. כל מה שרציתי זה שהם יתקנו נזק שהם גרמו לו לא יותר ולא פחות.

רכשתי לפני כחצי שנה מכשיר נקסוס 4 לאחר חודש שהשתמשתי בו הסוללה התחילה להתרוקן במהירות , המכשיר התחיל התחיל להתחמם ולהכבות לבד כל הזמן. כשהגענו למובי וסיפרנו על התקלה אמרו לנו שהבעיה היא בסוללה ולא במכשיר-החלפנו סוללה המכשיר עבד כמו חדש במשך שבוע לאחר שבוע ניגשנו שוב לחנות ואמרו לנו את אותו הדבר-סוללה , החלפנו שוב. אחרי שבוע בערך הטלפון חזר למצב שכל הזמן התחמם ונכבה ועשה בעיות בקיצור. אז החלטנו ללכת שוב למובי ולהגיד להם שהתקלה לא תוקנה אמרו לנו שהתוכנה שבמכשיר 5.0.1 ,אינה מתאימה לטלפון וצריך להתקין את התוכנה 4.4.2 . התקנו את התוכנה הטלפון עבד שבוע טוב. לאחר מכן הוא התחיל להכבות שוב ולעשות בעיות שוב ולהתחמם ואפילו הגיע למצב שלא נדלק במשך יום והיה צריך לחפש מדריך באינטרנט .

החלפתי בטרייה לאייפון 5S ב- 65 ש"ח, המחיר הכי זול שמצאתי והסבירו לי שזה מכיוון שהם עובדים על בסיס של הרבה מכירות ולכן משתלם להם למכור בטריות בזול. הבטרייה החזיקה מעמד חודש, הייתה לי אחריות, החליפו לי לבטרייה חדשה, גם היא החזיקה חודש, עדיין באחריות- החליפו לי בפעם השלישית בטרייה!!!! גם היא החזיקה חודש בלבד ואז כבר הלכתי לחנות אחרת והחלפתי לבטרייה טובה שמחזיקה כבר כמה חודשים מעמד. לא ממליצה לקנות בטריות לאייפון בחנות הזו! למרות זאת, עלי לציין שהמוכר והטכנאי היו מקסימים ואדיבים ובמהרה בלי שאלות החליפו לי כל חודש מחדש את הבטריה. חבל שהמוצרים שלהם גרועים. מה שזולמדי= לא לקנות!!!

התקשרתי לחנות לוודא שהמכשיר שמצויין בזאפ ובאתר הכן קיים במלאי. המוכר בטלפון ציין שכן ויש לו כמה גרסאות של "אחריות". הודעתי לו שאני מגיע במיוחד לרמת גן מכפר סבא והוא אמר שהוא ישמור לי את הטלפון עד 12. הגעתי לחנות והמוכר נתן לי מחיר שונה לחלוטין (כמה שקלים מעל המחיר שצויין ושדובר בטלפון) בכמה מאות שקלים נוספים. הוא ניסה לכאורה לערבב אותי שזה משתלם ואני מצידי די כעסתי שעשיתי את כל הנסיעה הזאת והוא פתאום החליט שהוא מעלה את המחיר. לצורך הבהרה, אני דיברתי על המוצר שהיה קיים באתר שכולל אחריות רגילה והוא מצידו ניסה לדחוף לי את האחריות "המורחבת" של שנתיים למרות שאני אמרתי שאיני מעוניין. נסעתי כמה דקות לחנות מקבילה שלא אציין את שמה, הם מכרו לי את המכשיר בכמה מאות שקלים פחות ממובי. שילמתי להם בדיוק כמו שצויין בזאפ ללא משחקים. פרייארים לא מתים, רק מתחלפים.

תהליך ההזמנה נעשה בטלפון רק בסוף התהליך לאחר שכבר נתתי כרטיס אשראי הודיעו שהמוצר יתקבל עם מטען לא מקורי. משלוח הגיע בזמן. בפועל חוייבתי מעבר לסכום שהוסכם. לא קיבלתי מענה לחיוב היתר בכרטיס האשראי לאחר שפניתי במייל פעמיים וניסיתי פעם אחת לטלפן. לא מומלץ

התקשרתי לפני רכישה לוודא שהמוצר המופיע באתר זאפ טלולרי מסוג LG G3 32gb במחיר 1695 ש"ח אכן נמצא במלאי.. הנציגה אמרה "כן: המחיר 1900 ש"ח. כמעט 15% יותר גבוה מהפרסום בזאפ שהעמיד אותם בראש הרשימה. כשהתעקשתי אמרה שהמחיר 1749 ש"ח אבל בלי אחריות לשנתיים. ושהמחיר בזאפ זו בעיה של זאפ. אשמתם שלא עדכנו. לי זה עשה רושם מאוד לא אמין. לא אקנה אצל הספק הזה אף פעם.

בתאריך 11/08/14 רכשתי את המכשיר הנ"ל ב 1390 ש"ח המכשיר הגיע בקופסה של דגם שונה (9190) לאחר שראיתי שאחרי שבוע הבטריה לא נטענת 100 אחוז חזרתי לחנות והם החליפו את המטען שהמתח שלו לא התאים. בתאריך 15/04/15 חזרתי לחנות שיש במכשיר בעיה בכפתור הבית ובעיה שהקליטה לא חוזרת מהר שיוצאים ממקום בלי קליטה המוכר אמר שהמכשיר נראה שמור מאד ושהם שולחים ליבואן ב 6/5 יצרתי איתם קשר הם אמרו שהמכשיר עם קורוזיה ואין אחריות. המכשיר חזר עם מצלמה שלא עובדת... הם אמרו שהקורוזיה התפשטה... ולכן המצלמה שהיתה תקינה לגמרי הפסיקה לעבוד למסקנה מדובר בצוות חובבנים. ואת הלקח שלי למדתי ורכשתי מכשיר חדש עם אחריות יבואן רשמי

שירות וטון דיבור מזלזל מחיר שנועד למשוך אנשים ולא אמיתי. לאחר ביצוע ההזמנה נאמר לי שהיא מבוטלת ואין באפשרותם לספק לי את המוצר!