
הזמנתי קרם חמצן לעירבוב עם צבע . הייתה תמונה של בקבוקונים קטנים של שוורצקופ. בפועל קיבלתי בקבוקונים שהם קנו ושפכו אליהם מבקבוק גדול כנראה .. בלי תווית בלי כלום .. איזו צורה יש לזה ? ככה בלי בושה שולחים מוצר לא באריזה מקורית ! פעם ראשונה ואחרונה שמזמינה מהם !
היי, הלקוחה רכשה בקבוקון המתאים למנה אחת של צביעה. היות וישנן לקוחות שלא מעוניינות ברכישה של בקבוק גדול בגודל של 1,000 מ"ל אנחנו מאפשרים גם אופציה של מזיגה לבקבוקונים קטנים המתאימים למנה אחת. אנו גם מדגישים באתר שאנחנו מוזגים מבקבוק גדול לבקבוקון בגודל מתאים לצביעה בבית. השקיפות היא מלאה ונועדה לשרת צורך של לקוחות. איפשרנו את האופציה הזו בהתאם לבקשת לקוחות, אולם היות והלקוחה פנתה והדגישה כי לה העניין לא היה ברור , חידדנו את העניין ושיפרנו את התמונה ע"מ למנוע אי הבנות.























