עולם המוזיקה (MusicWorld)

נרתיק הגיטרה החדש התפרק כבר בהוצאה מהאריזה. התפרים של הרוכסן נפרמו והרוכסנים התפרקו. פניתי לחנות והם דרשו שאשלח להם את הנרתיק הפגום על חשבוני כדי שיבדקו אותו ורק אז יחליטו מה לעשות. את עלות המשלוח כמובן שלא מחזירים בכל מקרה. איכות המוצר נמוכה והטיפול בתלונות על חשבון הלקוח.

לפני יומיים קניתי פסנתר חשמלי. מוכרים אדיבים.אבל.... כשפתחתי את המוצר גיליתי שאין תעודת אחריות( עם פירוט תקופת האחריות) המוכר אמר לי בטלפון אם יש בעיה תביא את הפסנתר לפה.הקבלה משמשת לקבלת אחריות אין חוברת הפעלה בעברית לדברי המוכר אין חןברת כי זה יבוא מקביל. איך מפעילים מוצר כל כך יקר בלי הוראות בטיחות והפעלה ?? למוכר או ליבואן הפתרון. לא ממליץ לקנות מוצר בלי לבדוק את מה שציינתי. .

לאחר שראיתי בדיקה בזאפ באתי לקנות אוזניות של JBL. באותו היום שמעתי רעשים באוזניות. חזרתי לחנות יומיים לאחר מכן, המוכר עשה בדיקה במחשב הנייד שלו וטען שהן בסדר גמור, ושעליי לבדוק אולי יש בעיה בפתח הפלאפון שלי ולרסס בספריי אוויר. לאחר שבדקתי אותן עם מחשב נייד ועוד פלאפון (3 מכשירים סה"כ) הבנתי שהבעיה באוזניות ומצאתי גם את מקור הבעיה בפיצול לשני קווים. חזרתי למוכר ודרשתי ביטול עסקה, המוכר לא רצה והחל וויכוח שבו הוא מנסה לייאש אותי מלבטל עסקה ושאין לי את הזכות לכך. המוכר שוב בדק את האוזניות וטען שהן בסדר גמור, ושהמקסימום שהוא יכול לעשות זה לשלוח אותן למעבדה. לאחר שלא הנחתי לעניין הוא ביקש מלקוח אחר בחנות לשמוע אותן וגם הלקוח טען שיש רעשים. כשנותר חסר ברירה ביטל את העסקה בסופו של דבר, אך לאחר וויכוחים רבים. לא ממליץ לקנות בחנות, שירות נוראי.

הזמנתי מילון אלקטרוני "תרגומון" הוספתי תשלום נוסף עבור משלוח עד הבית המוצר מקולקל (אינו נדלק) המוכר ביקש שאגיע לחנות שלו בכדי לקבל מוצר חדש או שאשלח לו בדואר רשום את המוצר שקיבלתי, ואם הוא יחליט שהמוצר לא תקין אז אקבל זיכוי. אני רוצה להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי באותה הדרך שקיבלתי אותו, שליח עד הבית. המוכר לא הסכים.

שלום, באתי לקנות החנות הזו אזניות, הוא הציע לי אזניות ב180 שקל עם כביכול מדבקה של 180 ש"ח עליה.. אחרי שבקשתי הנחת חייל הראתי לו שנשארו לי 150 ש"ח ואני צריך אזניות לבסיס.. הוא ויתר והסכים, לאחר מכן, נוכחתי לדעת שהאזניות האלו נמכרות ב99 ש"ח.. חרטטן..

אני מציע לכלל הגולשים להימנע מקנייה בעולם המוזיקה. מאוד לא נהניתי לקנות בעולם המוזיקה. לא ניתן היה להחזיר את המוצר לאחר 3 ימים.

טלפון שולחני מסוג סטארליין EBE-886A, מוצר פגום בעליל. עובד לסירוגין, גם אחרי שהחליפו לי !! ביקשתי להחזיר את המוצר ולקבל החזר (יש לי מס' פנייה), לא התייחסו בכלל. נכון לרגע זה, מבחינתי מוסיכל, הוא נוכל ולא הייתי ממליץ לקנות שם. את הדגם הספיציפי הזה , לא ממליץ לקנות בכלל.

ביקשתי שיפנו אליי באתר החברה. לאחר שבמשך יומיים לא חזרו אליי התקשרתי אליהם ובצעתי את ההזמנה, יש לציין כי נציג השירות היה קשוב ונתן חוויית שירות טובה. נציג השירות אמר כי תוך עד חמישה ימי עבודה אקבל את המכונה, בפועל קיבלתי אותה תוך שלושה ימים! אני רוצה לציין כי לאחר הקניה כתבתי חוות דעת על החנות והם התקשרו אליי כדי לשאול בעצמם איפה טעו ואיפה אפשר להשתפר. בחנות כזו אקנה שוב.

האוזניות עובדות לא רע אך האריזה שבה הגיעו האוזניות היתה פתוחה. ... ... ... ... ...

רכישה של ‏אורגנית Yamaha PSR-E473 כולל שנאי ימהה: המקלדת הגיעה תקינה ועובדת, המשלוח סופר מהיר (הגיע תוך יומיים לרמת הגולן) הבעיה היא שהשנאי אינו של ימהה (למרות שבזמן הקניה הכותרת באתר מטעה, בחנות הבטיחו לתקן). כמו כן נרכש סטנד בנוסף אבל הגיע סטנד של חברה אחרת, טיפה מתנדנד. לא סוף העולם כי זה לא מוצר פרמיום. השירות מצוין ובחנות הציעו לשלוח איסוף ולזכות אבל נסתדר עם זה.

חנות קטנה וקצת מבולגנת המכילה בעיקר אוזניות. שירות ידידותי שהפך לאפילו טוב יותר כאשר שמע המוכר כי ברצוני לקנות ולא רק להסתכל. ביצעתי את הרכישה, קיבלתי ביקורות מהעובדים בחנות עליו, תעודת אחריות והנחיות בנוגע אליה ואפילו מתאם קטן לכבל במתנה. מחירים יחסית נמוכים ומשווק מורשה. סביר להניח שאחזור מתישהו.

החוויה הייתה טובה מאוד באותו היום שקניתי בעולם המוזיקה אז התקשרתי אליהם לחנות וענה לי בחור בשם רן או רונן.. לא זוכר אבל הוא היה הבעלים של החנות, שהגעתי אז הוא טיפל בי אישית ובאמת נתן טיפלה את החוות דעת שלו על 2 מוצרים שהתלבטתי נורא ביניהם אבל בסופו של דבר החלטתי על סוג מסיום. דרך אגב האוזניים שקניתי לא היו אותם בתצוגה בשביל שאשמע אותן לפני שאקנה אז בעל החנות פתח לי במיוחד מהקופסא בשביל שאשמע בהם והייתה חוויה מטורפת ונעימה(:

הזמנתי דרך האתר מוצר ולאחר יומיים שלא נשלח המוצר בדואר אליי התקשרתי לחנות והם שלחו אותו בערך שעה-שעתיים אחרי ששאלתי והגיע אחרי 5 ימים כשהעובד בחנות אמר שזה יכול לקחת עד מקסימום שבוע, המוצר תקין ועובד כמו שצריך ואני ממליץ לקנות בחנות הזאת, השירות בסדר והמשלוח יחסית מהיר.

איש מאד נחמד שדברתי איתו. קבלתי את המוצר תוך יומיים למרות שאני גרה מעבר "לקו הירוק". האורגנית עצמו מאד בסיסי -טוב למתחילים. אני לא מומחה למוזיקה אבל הצלילים הם לא הכי יפים. יש למוצר הרבה אופציות (סוגים שונים של צלילים, טופים...) שזה מאד נחמד.

נתנו לי שירות מעולה היו מאד זמינים בווצאפ וענו לי מיד על כל שאלה, הצלחתי להזמין ולהגיע לאסוף ממש אחרי שעה גם המחיר היה מעולה

שירות ותמיכה מעל כולם, קניתי מגבר אוזניות של ifi ופשוט יצאתי עם חיוך הגעתי מראשון לציון לתל אביב רק בגלל האמינות הנשמעת בטלפון בחור בשם רוני עזר לי עם כל השאלות שהיו לי, התשובות היו מדוייקות ורציניות יחזור בקרוב בתור לקוח מרוצה תודה רבה!!!

משלוח מהיר מאוד. הזמנתי אוזניות באתר וקיבלתי אותן בתוך יומיים (מנקודת איסוף). הייתה בעיה טכנית בהזמנה ולמחרת בבוקר התקשר אלי אחד המוכרים שהיה סופר נחמד ושירותי. אזמין מהם שוב בעתיד.

אינטראקציה נעימה ותכליתית בבצוע ההזמנה ולאחריה. המוצר נשלח והגיע אלי בתוך 2 ימי עבודה, לנקודת איסוף. אני מאד מרוצה. המוצר עצמו מעורר התפעלות. בול פגיעה !!! תודה רבה

הבעלים מאוד נחמד וסבלני. חיכה ובדק איתי שהאוזניות עובדות. הטעין את האוזניות לא נתקלתי בהרבה מוכרים עם יחס נחמד כזה.

הזמנתי שתי יחידות במוצאי שבת, המשלוח הגיע עד הבית בשני בבוקר! (חינם) ,במחיר הכי נמוך בארץ. עסקה חלקה ומהירה.

עשיתי הזמנה יחסית גדולה קניתי 2 סוגי אוזניות, כבלים ומעמדים למקרופון לפני ביצוע ההזמנה שוחחתי עם המוכר בטלפון והוא הסביר לי בסבלנות ובאדיבות על המוצרים וכיוון אותי באתר למה שהייתי צריכה סגרתי הזמנה בחמישי בערב ובשני בבוקר כבר היה אצלי, הכל ארוז בצורה מסודרת ותקין. תודה רבה על השירות!

קניתי 2 סטים של מקלדות. המענה הטלפוני היה מהיר, מקצועי ומסביר פנים. המוצר שהתקבל - בדיוק מה שהזמנתי. המשלוח (ביקשתי עד הבית) - החבילה נשלחה בהקדם והגיעה במהירות שיא (תוך כשבוע, עם ראש השנה באמצע). ממליץ.

שירות מצויין, ואתר מדהים. שוחחתי עם אחד המוכרים בוואטסאפ והוא היה מאוד בקיא במבחר הקיים בחנות ושמח לעזור. בהחלט אקנה שם שוב