מפרסם ב-zap מאז 2010

‎פלד סקיוריטי‎ ‏(Peled-Security)

מוצרי ריגול, אבטחה , גאדג'טים ומתנות (בני ברק)

- / 5
בעלים: פלד סקיוריטי
נמצאו 25 חוות דעת גולשים על פלד סקיוריטי
שון
שון
19.04.2022
מוצר שנרכש: שרשרת נוריות לדים

לא ממליץ בכלל התקשרתי לוודא הזמנה שכנראה אני התבלבלתי כי אמרו לי שזה סולארי והזמנתי לא סולארי, עונים לי ואומרים לי לא מכיר את ההזמנה של, עד שאמרתי לו שהוא יכול לבדוק בדרכים אחרות גם הזמנות, לא אמרו לי נחליף לך לא קרה כלום פשוט אמרו לי זה מה שהזמנת וזהו. לא ממליץ בכלל!!

תגובת החנות

ממש לא מובן למה חוות הדעת הנ"ל אף אחד לא אמרו ללקוח "אמרו לי שזה סולארי" , הוא הזמין מהאתר אינטרנט ישירות, הוא רוצה לכתוב חוות דעת , ראוי שהיא תהיה קריאה ! , הלקוח בסך הכל רוצה שנשלם על הטעות שלו , ורוצה שנחליף לו מוצר של 37 שקל ונשלח לו שליח על חשבוננות, ונחליף לו את המוצר למוצר שאין ולא היה לנו (סולארי), חוות הדעת אינה עיניתי ואינה קריאה

חוות הדעת עזרה לכם?
גל
גל
26.05.2020
מוצר שנרכש: שקיות וואקום

המוצר באתר היה מטעה, וללא התעמקות בתמונה לא היה אפשר לדעת שמדובר במוצר אחר, בשיחה עם הבעלים הוא דרש תשלום חוזר על משלוח במידה וארצה להחזיר

תגובת החנות

הלקוח הזמין ביוזמתו שקית וואקום בשיטת קיפול, באתר יש צילומים ברורים של המוצר אבל הלקוח (שלמרות הכל אני רוצה לפרגן לו שבטעות) ככל הנראה טעה בסוג המוצר ולמרות טעותו הוא ציפה שאנחנו נשלם על הטעות שלו. שלחנו לו לבקשתו שוב את עותק ההזמנה שהוא ביצע, שלחנו לו את תמונות המוצר מתוך ההזמנה שלו, הצענו לו להחזיר את המוצר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, אבל הוא בחר להשמיץ שלא לצורך. הכל מתועד במיילים ובוואטסאפ. ואנחנו מאחלים לו בריאות ואושר

חוות הדעת עזרה לכם?
קייטרינג יוקה
קייטרינג יוקה
29.05.2018
מוצר שנרכש: מצלמת דמה דגם מתכת דגם חדש, מצלמת אבטחה דמה עם דמוי תאורת לילה s8

המוצר לא תאם את הכתוב והמצולם באתר! כמו כן המערכת ''ניתוב שיחות'' מגיע לאדם אחד שלא מעוניין לפתור אלא לגלגל אשמה לדואר ישראל וכו בקשתי להחזיר את החב באריזתה המקורית ללא שניפתחה לאחר דין ודברים איתם הוסבר לי שעבר יותר מידי זמן שגם זה לא נכון תאריך קניה כולל השיחות איתם לא עבר יותר משבועיים.

תגובת החנות

המוצר תואם בדיוק את התיאור ואפשר להיכנס לאתר ולבדוק, הלקוח פשוט לא טרח לקרוא את כל התיאור, למרות זאת נשלחו לו מוצרים נלווים בדואר רשום וללא תשלום עבור המוצרים! אני חוזר, ללא תשלום עבור המוצרים! על מנת להתאים את המוצרים לשביעות רצונו כחלק מהשירות המעולה שאנו משתדלים לספק ללקוחותינו. על פי הודעת הדואר הלקוח לא היה במקום, נשלח לו מסרון. כמו כן זה לא נכון שלא הסכמנו לקבל חזרה את המוצרים ולזכות את הלקוח על פי החוק. לא ברור למה הלקוח בוחר להכפיש, לא ברור למה הלקוח לא ניגש לדואר למשוך את החבילה ששלחנו לו. מצורף בזאת הודעת הדואר כמופיע באתר האינטרנט: מידע על פריט רשום: RR909632928IL 29/05/2018 נמען לא בבית- נשלח מסרון לנמען והפריט יועבר למסירה ביחידת הדואר מחלקת דוורים חדרה חדרה 29/05/2018 בתהליך העברה לנמען מחלקת דוורים חדרה חדרה 18/05/2018 התקבל למשלוח והועבר להמשך טיפול סניף מגדלי ויטה בני ברק

חוות הדעת עזרה לכם?
Zeev
Zeev
24.01.2018
מוצר שנרכש: תפסן קליפס מגנטי לתריס המזגן באוטו s8

המגנט חלש ולא מחזיק את הטלפונים החדשים-הגדולים, כמו אייפון 6 או סמסונג גלאקסי J7 ...

תגובת החנות

זואתי התגובה השלילית הראשונה שקיבלנו לגבי המוצר הנ"ל, יש אפילו לקוחות שחוזרים וקונים אחד נוסף, לצערנו הרב הלקוח בחר לרשום חוות דעת שלילית, במקום ליצור איתנו קשר, במידה והיה יוצר קשר ההינו פותרים את הבעייה, למען הסר ספק איני יודע מה הלקוח ציפה לקבל, אבל המוצר הנ"ל הינו מוצר זול יחסית במחיר של 26 שקל, קימים גם במלאי דגמים טובים יותר

חוות הדעת עזרה לכם?
לי
לי
22.01.2018
מוצר שנרכש: שעון מעורר עם לוח כתיבה זוהר

קניתי מוצר שתמונתו מופיע באתר, בצבע כחול. לא הייתה בחירת צבעים בעת הקנייה, והנחתי שזה קיים רק בכחול. להפתעתי קיבלתי מוצר בצבע ירוק. כשהתקשרתי להודיע על כך, במקום תיקון כמו שציפיתי, אמרו לי שכתוב באתר שזה קיים בירוק. כשהתעקשתי שזה לא כתוב ושבדקתי, הודיעו לי שיחזרו אליי. מיד לאחר השיחה צילמתי את העמוד של המוצר, כדי שיהיה תיעוד למה שהיה כתוב שם באמת. כעבור מספר דקות חזרו אליי, והפנו אותי לאותו עמוד, שם צץ באורח פלא המשפט "קיים בירוק בלבד". כלומר, בעקבות הבירור שלי הם שינו את הכתוב, אבל לא רק שלא פיצו אותי, אלא גם טענו שהיה כתוב שם מלכתחילה המשפט שהיה חסר, ושאני זו שטעתה.

תגובת החנות

לפני יותר מחודש וחצי הלקוחה קיבלה את המוצר (חשבונית מתאריך 10/12/17) עכשיו הלקוחה נזכרה להתלונן? כמה ימים לאחר שקיבלה את המוצר היא התלוננה בטלפון, הוצע לה להחזיר את המוצר ולקבל החזר מלא אבל היא בחרה עכשיו לאחר חודש וחצי להתלונן? מוזר

חוות הדעת עזרה לכם?
skulas
skulas
04.05.2021
מוצר שנרכש: שולחן למחשב נייד מתקפל ואיכותי עם מגש לעכבר

תיאור המוצר מטעה את הרוכשים. בסרטון מוצג שולחן עם מאוורר לקירור המחשב. המוצר הגיע ללא המאוורר. הספק מתנער מהאחריות על הפער בין התיאור לבין המציאות. הספק מציע שאשלח את המוצר חזרה ואקבל החזר, רק שהפרוצדורה הזאת עולה חצי מעלות השולחן. לזכותם אומר שהשירות שלהם מהיר מאוד ויש להם מענה מיידי בטלפון והתייחסות רצינית. (בוואטסאפ שלהם אף אחד לא עונה חוץ מרובוט.) * אם תחפשו מוצרים שקולים באתרים אחרים, הם גם עולים פחות והם גם כוללים את המאוורר

תגובת החנות

אנחנו מבינים את אכזבת הלקוח, אבל באתר ניתן לראות את תמונות מדויקות של המוצר ופירוט מלא מה כולל המוצר, אפילו רשום שהמוצר כולל פתחי אוורור, בשום מקום לא רשום שיש מאוורר.., בסוף דף המוצר קיים סרטון, אבל מעל הסרטון יש כיתוב שמסביר שהסרטון להמחשת המוצר (בגלל ריבוי דגמים), כמובן שהלקוח מוזמן להחזיר את המוצר ונזכה לפי חוק הגנת הצרכן

חוות הדעת עזרה לכם?
vered.shemi2
vered.shemi2
11.07.2024
מוצר שנרכש: מעמד לטאבלט או סמארטפון

תודה רבה לאלעד על שירות מצויין, יסודי ומקצועי מאוד. מוערך מאוד. כל הכבוד ותודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
תומר
תומר
06.10.2022
מוצר שנרכש: שק אגרוף רצפתי

שירות סופר אדיב ויעיל. כחודשיים לאחר הרכישה התגלתה בעיה קטנה במוצר שרכשתי (לא בעיה שנופלת תחת האחריות). הם ניסו לכוון אותי לתקן עצמאית את התקלה ומשלא הצלחנו, החליפו את המוצר בחדש ללא בעיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Shimi
Shimi
05.06.2022
מוצר שנרכש: מעמד רצפתי מתקפל לסמארטפון או לטאבלט דגם 501 s8

שירות אדיב ויעיל, מוצר מצויין ואספקה מהירה, מה יש לבקש יותר?? הכל טוב ואין טענות!!

חוות הדעת עזרה לכם?
נעם
נעם
10.10.2021
מוצר שנרכש: מגש אוכל אוניברסלי לרכב או לבית s8

שרות אדיב ומשלוח מהיר! מענה טלפוני ואנושי, ההזמנה עצמה בוצעה באתר האינטרנט והמשלוח הגיע באותו היום! מומלץ מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
מוטקה
מוטקה
01.06.2020
מוצר שנרכש: סט עדשות צילום אוניברסלי לטלפון סלולרי הכולל 9 עדשות

הזמנתי באתר האינטרנט של פלד סקיוריטי סט עדשות למצלמה סלולרית, לפני ההזמנה יצרתי איתם קשר כדי לברר כמה פרטים ונעניתי במהירות ובאדיבות. המשלוח עם שליח היה מהר והעדשות איכותיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
נתן
נתן
08.04.2019
מוצר שנרכש: מתלה טאבלט\ ארגונית לרכב

חוויית קניה טובה מאוד. המוצר הגיע במהירות (לאחר יום אחד עם שליח) לבקשתי. לאורך התהליך קיבלתי עדכונים כמתבקש.

חוות הדעת עזרה לכם?
mclukach
mclukach
15.07.2018
מוצר שנרכש: אקדח צעצוע לירי של כסף s8

חברה מצויינת שמספקת מוצרים איכותיים ושירות נהדר בזמן קצר, יש להם גם שירות לקוחות מעולה, אני ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
אמיר
אמיר
24.03.2018
מוצר שנרכש: עמוד כדורסל לילדים s8

בשיחה שלי עם המוכר הוא היה אדיב ושירותי מאוד. מה שהזמנתי היה הכי זול בארץ ואיכותי. המשלוח הגיע מהר מאוד. אין שום דבר רע שאפשר להגיד. חנות מומלצת מאוד !!

חוות הדעת עזרה לכם?
אביתר
אביתר
11.03.2018
מוצר שנרכש: Z5

וואלה קניתי הופתעתי לטובה חיסכוני מאוד וגם מעלה ביצועים מעולים למנוע ממליץ !!! אחלה חנות יחס מעולה !!

חוות הדעת עזרה לכם?
Alex
Alex
07.03.2018
מוצר שנרכש: מיקרוסקופ שולחני עם זום 1200 s8

הזמנתי מיקרוסקופ שולחני עם זום 1200. השירות היה נדיב וההספקה מהירה מאד - יום אחד עם שליח לעבודה

חוות הדעת עזרה לכם?
שרה
שרה
19.02.2018
מוצר שנרכש: סט תופים לילדים גדולים s8

התקשרתי לפלד סקיוריטי וביררתי איתם לגבי גודל הסט והתאמתו. הם הסבירו לי בסבלנות וענו על כל שאלותיי. מרגע שעשיתי את ההזמנה קיבלתי דיווח לגבי ההמשך ותוך חמישה ימים הגיעה החבילה אלי הביתה. מאד נהניתי לקנות אצלם.

חוות הדעת עזרה לכם?
דליה
דליה
19.02.2018
מוצר שנרכש: מקלות תופים אלקטרוניים, גאדג

בחנות המקסימה הזו.המסודרת.מאורגנת למופת עם אנשי מכירות מקצועיים ומקצוענים נהניתי לקנות מקלות תופים במחיר הוגן ומוצר מעולה. תודה לכם יחודי.מבטיחים לבוא שוב.תודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
מאיר
מאיר
16.02.2018
מוצר שנרכש: משחיז סכינים חשמלי נייד s8

מכשיר מעולה הגיע במהירות מרגע ההזמנה שרות נהדר ויחס אישי שנדיר לראות דברים כאלו ..תודה לכם וכיף לרכוש מכם מוצרים במיוחד שזה זול ואיכותי

חוות הדעת עזרה לכם?
freziy
freziy
10.01.2018
מוצר שנרכש: מעמד לפלאפון לחריץ הדיסק ברכב s8

המוצר מדהים. המעמד האולטימטיבי אחרי שניסיתי מיליון אחרים מגנטיים או בואקום. ככה הפלאפון הכי קרוב אלייך (רואים הכי טוב והכי גדול), הוא לא נופל, יציב, נמצא במקום נוח ולא צריך להרים את הגב מהמושב כדי להגיע אליו, המכשיר לא מתחמם ומתלהט על שמשת הרכב והכל חזק ויציב ולא נופל בניגוד למחזיקים מגנטיים. השירות היה הכי טוב שיש. הוזמן, נשלח, הגיע - מהר וללא בעיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Kineret
Kineret
10.12.2017
מוצר שנרכש: אזעקה

שרות מצויין! ממליצה מאוד! אספקה מהירה במשלוח שליחים ושירות לקוחות אדיב ומסביר. נציג בשם אלעד ראוי לציון לשבח! תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
yotamabr
yotamabr
05.12.2017
מוצר שנרכש: מעמד אייפד או למכשירי הטאבלט לרכב s8

המוצר הגיע בזמן ובמצב מצויין. תהליך ההזמנה היה מצויין וחלק, המוצר הגיע לאחר כ-5 ימים, והמוצר עצמו במצב מעולה ואנו משתמשים בו להנאתנו. ממליץ בהחלט על חנות זו.

חוות הדעת עזרה לכם?
amiram
amiram
15.11.2017
מוצר שנרכש: כפפות חימום לידיים עם אפשרות שימוש באייפון s8

הטיפול בנזמנה היה יעיל ומהיר על פניו המוצר נראה טוב טרם השתמשתי בו הוא מיועד לימים קרים יותר

חוות הדעת עזרה לכם?
יפית
יפית
09.11.2017
מוצר שנרכש: ארנק נשי לכרטיסי אשראי ורישיון נהיגה s8

חווית קניה מאוד טובה. המוצר מצויין ובאיכות טובה והכי הכי חשוב... הגיע תוך 4 ימים.

חוות הדעת עזרה לכם?
אמיר
אמיר
08.10.2017
מוצר שנרכש: שעון מעורר עם הקרנת צבעים כוכבים ושעה s8

השעון המעורר הגיע מהר, מראש ניתן מספר מעקב לדואר, אפשר לתקשר עם החנות בטלפון ובאימייל.

חוות הדעת עזרה לכם?
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון