הזמנתי נרתיק זרוע לריצה, עבור גלקסי 4. באתר מפורסמת תמונה ותיאור של נרתיק מסוים ואליי נשלח נרתיק אחר לגמרי!!! בתשובה לטענותיי נעניתי על ידי גיא כי "כתוב שהתמונה היא להמחשה בלבד"... אין דרך אחרת לקרוא לזה מלבד הונאה!!! בכל קנייה, על אחת כמה וכמה בקנייה באינטרנט, המוצר אשר מפורסם, צריך להיות דומה בתמונה ובתיאור, למוצר אותו הלקוח מקבל. זו פשוט הטעיה של לקוחות והולכת שולל.
הלקוח הזמין בחנותנו נרתיק ריצה לגלאקסי וכזה נשלח אליו. בתמונת המוצר מופיע נרתיק ריצה מדגם ישן יותר, שאינו במלאי. לאחרונה קיבלנו את דגם חדש יותר ומעט טוב יותר אך התמונה לא שונתה (מדובר בנרתיקים כמעט זהים, ההבדלים בין הדגמים מינוריים). הודענו ללקוח שהוא מוזמן להחזיר את המוצר לחנותנו ולקבל החזר מלא (איננו גובים דמי ביטול מכלל לקוחותינו) והוא בחר לעשות כך. אנו בגיאפון נמשיך להציע את השירות הטוב ביותר ללקוחותינו הרבים, כפי שניתן לראות בשאר הביקורות על החנות.
