‎הכל למחשב‎ ‏(Com4All)

המוצר הגיע תקול !!! הופניתי על ידי הספק לאיש תמיכה. התומך הגיע למסקנה שהמוצר תקול ויש להחליפו. הספק לקבל אחריות ולשלוח מוצר חליפי. מבקש שנשלח את המוצר ולאחר שיקבל אותו ישלח אחר תמורתו. בזבזתי שעות להפעיל מוצר שאמור לעבוד plag & play ועכשיו אצטרך לבזבז זמן וכסף לשלוח את המוצר הפגום שקיבלתי עדיף להזמין מסין.

הזמנתי ללא הוראות שילוח מיוחד. הנחתי היתה כי יגיע בדואר רשום חלפו 3 שבועות, לא קבלתי את ההזמנה, החיוב לחברת האשראי ירד מזמן, הספק לא מתייחס אלי ומטיל את האחריות על הדואר... איני מתגורר במקום מבודד או דומה ושירות הדואר לכאן סדיר ותקין. ייתכן וכלל לא שלחו לי את הסחורה והסתפקו בחיוב האשראי ללבטחונכם - השמרו

בצעתי רכישה טלפונית שכלל זוג דיו חלופי למדפסת hp, קיבלתי אותם והשחור היה פגום,יצרתי קשר עם בחור בשם ירון ואמר לי שהוא שולח לי אחר,לכשראיתי שזה לא מגיע שוב יצרתי קשר עם אותו אדם ואז נאמר לי שהפעם הוא שולח לי את הדיו בדואר רשום.חיכיתי ושום דבר לא קרה ויצרתי אתו שוב פעם קשר,אז הוא אומר לי שהוא איבד את המספר של הדואר הרשום ושהוא לא יכול לעזור לי,אם זה לא שוד וגניבה לאור היום אני לא יודע מה כן.

ביצעתי רכישה של דיו למדפסת מכיוון שנגמר לי לגמרי ואני תקועה, אני לא אוהבת לרכוש דברים כאלו בד"כ באינטרנט אבל מכיוון שהחנות היתה בהמלצה של קניה חכמה הרגשתי בטוחה. הרכישה התבצעה ב-14.3 עברו שבועיים מההזמנה וראיתי שלא קורה שום דבר ניסיתי להכנס לאתר שלהם לכתוב פניה לשירות לקוחות ולבסוף הגעתי במקרה לטלפון שלהם. ענה לי בחור הסברתי לו מה קרה, הוא ביקש את שמי ואז אמר שההזמנה לא נשלחה עדיין... אני הייתי בהלם מוחלט שבועיים שלמים כלום נעשה עם ההזמנה ואפילו לא טרחו לידע אותי בעוד אני כל יום מחכה כבר לקבל דואר. אמרתי לו מיד שאיך קורה כזה דבר? ושאף אחד לא אומר כלום? הוא היה אדיש לחלוטין ואמר שהוא יסתכל רגע. אני בכל מקרה אמרתי שאני מעוניינת לבטל את הזמנה וכל מה שהוא אמר זה בסדר וביטל. מאכזב מאוד עכשיו אני שוב צריכה לקנות ולחכות. ממליצה לא לקנות מחנות זו.

חווית קניה גרועה .נקודה. ב 21.7 נשלחה הזמנה דרך האתר. היה אמור להגיע דרך דואר רשום . לאחר עשרה ימים שלחתי מייל מאחר ולא היה מענה טלפוני על אף שעות המענה המצוינות באתר החברה. לאחר כמה שעות קיבלתי מענה סתמי במייל "יגיע אליך בימים הקרובים " . לאחר עוד כמה מיילים ללא מענה , צלצלתי ב 4.8 ומי שענה לי לטלפון היה הבעלים שענה בחוסר נימוס והבטיח שזה יוצא עם שליח. זאת אומרת הוא כבר ידע שיש פה בעייה. לא מילת התנצלות ולא כלום. ב 5.8 בצהריים קיבלתי החבילה. בחשבונית שהייתה בפנים נשאה את התאריך 28.7 . והם מתחייבים ל7 ימי עבודה ...... בקיצור לא ממליץ לחלוטין מאחר ויש מקומות עם שירות טוב בהרבה ומחיר זהה.

החנות סירבה לבצע את ההזמנה במחיר המוצג באתר ודרשה תוספת דמי משלוח שאמורים להיות כלולים במחיר. החנות מציגה לכאורה דמי משלוח 0 ש"ח אך מתנה זאת בקניה מעל 50 ש"ח. בכך החנות מקבלת יתרון לא הוגן בזאפ מול חנויות אחרות שכוללות את דמי המשלוח האמיתיים במחיר. לכאורה חנות יכולה להגדיר משלוח של מליון ש"ח ואז תמיד לדרוש תוספת דמי משלוח

רכשתי דיו מקורי של HP המחיר היה אטרקטבי והמשלוח היה ע"י שליח תוך כשבוע....מחסניות הדיו הגיעו עם אריזות מעט פגומות וחשבתי שזו היתה הסיבה למחיר האטרקטיבי...כשפתחתי את המעטפה התגלה הסיבה האמיתית הדיו היה ישן עם תוקף לתשעה חודשים בהשוואה לחנויות שם ניתן לרכוש את אותו דיו עם תוקף של שנים.... כאשר פניתי בכתב לשרות הלקוחות קולם נדם.. אני הייתי מתרחק מחנות זו.

תהליך הקניה היה מושלם. המחיר היה הזול ביותר. יצרו איתי קשר שאין במלאי 10 מטר כבל אז הסכמתי לקבל 20 מטר. לאחר זמן מה הגיע הכבל. מבלי לחשוב פעמים התחלתי לקדוח בקיר והעברתי את הכבל למקומו. הבאסה הגדולה היא שלאחר שהכל היה מותקן הכבל לא עובד. מה הכוונה לא עובד? יש לו קצר איפשהו באמצע ורק אם הכבל נמצא בצורה מסויימת אז הוא עובד. אם מזיזים - לא עובד. פניתי לחנות דרך האתר לפני יותר משבוע ולא טרחו לחזור אלי.

כשבוע לאחר ההזמנה קיבלתי טלפון מהחנות ואמרו שהשהליח ניסה למסור את החבילה 3 פעמים, אך לא ענו לו לטלפון. כמובן שלא קיבלתי אפילו שיחה אחת. נתתי את כתובת מקום העבודה, ואמרו שלמחרת המוצר יגיע. יומיים מאוחר יותר התקשרתי לראות מה קורה עם החבילה (שכמובן לא הגיעה). אמרו כי החבילה נמסרה למישהו אחר (נתנו את השם), שהם בודקים את זה ושיחזרו אלי. חצי יום מאוחר יותר עוד לא חזרו אלי. האדם שקיבל את החבילה יצר איתי קשר מיוזמתו הפרטית ומסר לי את החבילה.

הזמנה באתר פשוטה, מספקת נתונים על המוצר, ממשק ההזמנה נוח, הגיעה תוך 5 ימים. דיווח רציף על סטאטוס הטיפול בהזמנה כך שאפשר להיות בטוחים שהמוצר יגיע בזמן.

המשלוח הגיע אלי למשרד תוך מספר ימים ספורים. ההזמנה באינטרנט לקח מספר דקות ללא צורך להרשם לאתר, מאוד ידידותי. הייתי בהחלט קונה שוב.

הזמנתי ביום רביעי את הדיו ותיארתי לעצמי שיגיע ביום האספקה האחרון, כלומר שבוע לאחר מכן אבל להפתעתי זה נשלח עם שליח UPSכבר בתחילת השבוע החדש ! ממש שווה לקנות בחנות: זול,מהיר ! ובסוף קיבלתי את מה שביקשתי.

פניתי אליהם לאחר שביטלתי הזמנה אצל ספק אחר שלא מצא ידיים ורגליים בהזמנה שלי. קבלת ההזמנה הייתה מידית. חזרו אלי מידית בכדי לקבל פרטי כרטיס אשראי. קיבלתי את המוצר מידית באמצעות שרות יו. פי. אס הביתה. בלי עיכובים, בלי תירוצים. ככה צריך לתת שרות.

מוצר מעולה. הכל עובד. הכל מתאים. להזמין קל ונוח. ארוז טוב. דבר יחיד - חיקיתי המון זמן למשלוח. קניתי ב29 לאפריל, בפועל קיבלתי רק ב20 למאי.

שלום, אין ספק שמפחיד לקנות באינטרנט. אבל השרות של החנות הייתה מעולה. המשלוח הגיע מהר, המוצר היה זמין במלאי. האתר מאוד נוח להזמנה. סך הכל אחלה חברה הייתי קונה שם שוב.

מחיר זול ביותר,משלוח מהיר ואמין. אין סיבה לקנות במקום אחר !. זאת כבר הקניה השנייה שלי שם, ממליץ לכולם. תמשיכו ככה.

פעם השני שאני קונה מפה, הדיו הגיע מהר ובדיוק מה שהזמנתי. המחירים הכי טוב בארץ. החנות הזה מעולה ומומלץ מאד!!!

הזמנה מהירה - מוצר בדיוק מה שהזמנתי-מחיר סביר -אין מה להתלונן - אני מוכן להזמין עוד פעם בותו אתר בלי ספק

שרות מצויין, מחיר תחרותי, משלוח מהיר ביותר. האתר באינטרנט ברור ולא מסורבל. המשלוח מגיע עד לבית תוך שלושה ימים. אני אקנה שוב בשמחה

תהליך ההזמנה היה פשוט ונוח, לא חזרו אלי מספיק מהר כדי לקחת מספר כרטיס אשראי, בסוף הכל הסתדר, המוצר הגיע ואני מרןצה.

הקניה הייתה מהירה ופשוטה. המוצר הגיע לאחר חמישה ימי עסקים בלבד. מוצר מקורי והכי זול שראיתי בארץ.. ממליץ בלי לחשוב פעמיים.

הקניה נעשתה באתר בקלות רבה. . . המוצר היגיע מהר. . . המוצר תואם את המפורסם באתר. . . .

הזמנתי דרך האינטרנט מהסניף בראש העין. המשלוח הגיע בזמן, השירות מעולה, המחירים נוחים והתנהלות כללית רצינית ומקצועית. בהחלט אחזור ואזמין אצלם מוצרים בעתיד.

ביצוע ההזמנה באינטרנט היה פשוט, יעיל ומהיר. המחיר היה הכי זול בזאפ. המשלוח הגיע בזמן והמוצר היה בדיוק מה שהזמנתי. מה צריך יותר מזה?

חווית קניה קלה ומהנה, משלוח מהיר עם שליח עד הבית. המוצר היה תואם למה שהתבקש.ישר כוח אקנה שוב אצלכם, אמליץ לחברי לרכוש גם.