בחשבונית ובאתר צוין שזמן האספקה דרך רשות הדואר הוא עד 3 ימי עסקים. על פי הרשום במדיניות האספקה של החנות, כתושב גוש דן אני אמור לקבל את המוצר ישירות לביתי באמצעות שליח. ההזמנה בוצעה ביום א', 9 בנובמבר 2014. ביום א', 16 בנובמבר, קיבלתי פתק מהדיאר שמחכה לי חבילה בסניף הקרוב למקום מגורי. זה היה המוצר שרכשתי. אם מדיניות החנות, כפי שרשום בתקנון שלה, היא לשלוח את המוצרים בגוש דן עם שליח ישירות לבית הלקוח, מדוע היה עלי לגשת לסניף הדואר למשוך את החבילה - ובכך גם לקבל אותה לידי באיחור לא קטן ביחס לזמן האספקה המוצהר? התנהלות זו של החנות נראית לי תמוהה, ומצביעה לכאורה על אדישות של החנות כלפי לקוח. חבל. טוב שיש אפשרות לחפש מוצרים בחנויות רבות אחרות. והערה נוספת: ב"דירוג כללי" הדירוג שאני נותן לחנות, בהסתמך על חווית הקניה שעברתי, הוא מתחת לממוצע ולא "טוב". משום מה אי אפשר לשנות את הסימון, ואני גם בטוח זה לא מה שסימנתי. כמו כן, המוצר כבר נמצא ברשותי (באיחור רב) ולא כפי שמסומן.
