קניתי פלאפון נוקיה כמתנה לילדה. - היה אמור להיות כרטיס זיכרון ולא היה. המוכר אמר שהוא מכניס כרטיס של 2 ג'יגה אבל מקבלת המכשיר בדקה ולא היה כרטיס זכרון כלל. - בנוסף התברר שהוא חייב 10 ש"ח בכרטיס האשראי יותר ממה שצויין באתר. - בנוסף, עם תחילת השימוש התברר שהיו במכשיר (שנראה כחדש בקופסא) אסאמאסים ישנים כך שזהו למעשה מכשיר מוחזר. מעולם לא היתה לי רכישה כל כך גרועה של מכשיר חדש. כל האמון שהיה לי בקניה כזו אבד.
הזמנתי אוזניית BLUETOOTH המשלוח הגיע לאחר 3 ימים ואז התברר שהאוזניה שקיבלתי אינה האוזניה שהזמנתי. התקשרתי לספק ענה לי בחור שאיני זוכר את שמו והוא טען שהפרסום בזאפ מוטעה והבעיה לו אצלם ושהוא יבדוק. רשמתי תלונה באתר ביקשו שאתקשר. התקשרתי ואז הם הודו שבאמת היתה טעות בהזמנה והם שולחים לי את האוזניה שהזמנתי ואת זו שקיבלתי אשמור אצלי "מתנה". מאז עבר למעלה מחודש ואת האוזניה שהובטחה לי עדיין לא ראיתי. התקשרתי וכתבתי מייל מספר פעמים ונאמר לי שזה בדואר- אך לצערי כלום. בנוסף הפרסום אצלם עדיין מטעה - לא תוקן.
הלקוח צודק רק "חבל" שלא הוסיף שקיבל אוזנית בלוטוס אחרת בשווי של 249 ש"ח במקום האוזניה שקיבל בטעות ואשר שילם 49 ש"ח .
הזמנה היתה קלה,המכשיר נשלח מיד והגיע תוך יומיים-ןאז הסתבר שהמכשיר לא עובד.בתאום טלפוני עם השולח נשלח חזרה בדואר רשום,ומאז ועד היום לא הגיע אלי מכשיר חדש.בשיחה לאחר 8 ימים עם דוד משירות לקוחות נאמר לי שיש קצת אי סדר במקום ועקב כך הודעתי על ביטול ההזמנה
צר לי על עוגמת הנפש שנגרמה ללקוח. לצערי עקב עומס גדול על מחלקת ההזמנות חל עיכוב אנו מתנצלים בפני הלקוח מכשיר חדש נשלח עם פיצוי של אוזניית בלטוס.
הזמנתי מכשיר חדש וציינתי זאת בהזמנה,נשלח לי מכשיר מחודש שהתקשרתי בהתחלה טענו שזה חדש אח"כ הודו שזה משומש ועמד בחברה בקיצור לקח זמן עד שזיכו אותי .הבנתי לאחר בירור שאין בכלל מכשירים כאלה חדשים.בסופו של דבר העניין גרם לביזבוב זמן ועוגמת נפש
מר יורם, המכשיר אשר קיבל היה חדש לחלוטין, לצערי מר יורם החליט לעלות את חברת עמית אלקטרוניקה למוקד, חבל שהנ"ל לא מדייק וכל רצונו זה לקבל הטבות מחנות שכביכול המכשיר משומש, לאחר שמר מוקד הבין שלא יצא לו שום דבר ביקש לבטל את העיסקה והיא בוטלה מיידית. וכספו הושב לו. ואני אשמח באם לא תפנה אלינו שוב.
ההזמנה בוצעה טלפונית עם דוד ביום ה- 21/8 והובטח כי המוצר יסופק תוך 5 ימי עסקים.מאז, המוכר מתחמק מאספקת המוצר, מתרץ בתרוצים שונים,מתחייב שהמוצר נשלח כשמתברר שהמוצר כלל לא נשלח. לבסוף כשהוא הגיע, התברר כי אין עברית על המקשים, למרות שהוא התחייב לכך. ושוב הסיפור נמרח והמוכר ממשיך להתפתל ולבסוף מתברר כי למרות הבטחותיו, המוצר לא נשלח. המוכר ניסה לשלוח מכשיר אחר שלא תאם את צרכיי והבטיח שטלפון נוסף נשלח בדואר רשום אולם הוא סירב בעקשנות למסור את מספר החבילה לשם מעקב. ביום ה- 20/9 (חודש לאחר ביצוע ההזמנה!)התברר לי סופית כי המוכר פשוט ממשיך להתחמק בתרוצים שונים. רק כשהבהרתי כי בכוונתי לפעול משפטית, המוכר החליט לבטל את ההזמנה תוך ציון העובדה כי "הוא עוצר את המשלוח של הטלפון שנשלח בדואר רשום". לא ידוע לי כיצד אפשר לעצור משלוח בדואר רשום שלפי טענת המוכר נשלח לפני מספר ימים... בשורה התחתונה: המוכר לא אמר אמת, התחמק מאחריותו ולבסוף כשהבין שאין ברירה- ניסה באלגנטיות לבטל את העיסקה. התנהלות בזויה של ספק. בכוונתי למצות עימו את הדין ד"ר הלל אביחי
צר לי על אי אמירת אמת מצידו של ד"ר אביחי, להלן העובדות , הנל בצע הזמנה למכשיר Q9של מוטורולה , נמסר ללקוח שאן עברית במכשיר ויצטרך להמתין , חברת שיא קום המשווקת את המכשיר בארץ עשתה מאמצים רבים לגייר את המכשיר, המכשיר נשלח ללקוח עם שליח ללא עלות , התברר שבמקשים לא חרטו את האותיות בעברית, כפיצוי שלחתי ללקוח מכשיר משוכלל יותר סמסונג "בלק ג'ק" הנמכר 999 ש"ח ללא תוספת מחיר בשליחות של שליח ללא חיוב , לצערי הלקוח, טען שהמכשיר משומש ושיש טביעות אצבע, חברת עמית אלקטרוניקה משווקת מכשירים חדשים בלבד, ונקנים מחברות בארץ אשר משווקות לחברות הסלולר , המכשיר אשר נשלח ללקוח חדש לחולטין והיה והיתה "טביעת אצבע" כנראה בגלל שהמכשיר עבר גיור, הלקוח ד"ר הלל אביחי, טירטר את חברת עמית אלקטרוניקה בעשרות פניות טלפוניות, ד"ר אביחי טען שהוא יפעל משפטית, אני לא שמעתי זאת , אך אני מזמין את ד"ר אביחי לפעול משפטית, ואני בטוח שהצדק יעשה, כמו כן חשבונו של הד"ר זוכה ללא ניכוי שליחות,צר לי שכך מתנהל אדם ברמתו של ד"ר אביחי, אנו קיימים קרוב לשלושים שנה במגזר, חדשים באינטראנט , אל אלפי לקוחותי יעדו על רמת השרות הגבוהה , והאמינות. צר לי , שכך מתנהג אדם ברמתו של ד"ר אביחי, אני מאחל שנה טובה, וקצת דרך ארץ.
שרות אדיב ואמין ומחיר ללא תחרות. ממליצה בחום, לכל מי שמחפש טלפון סלולרי במחיר הכי זול בארץ ושרות מעולה. לא תתחרטו!!!
התקשרתי לברר פרטים על הפלאפון והשירות היה אדיב מרגע ההזמנה המוצר הגיע תוך יומיים לשביעות רצוני ובמחיר ממש משתלם!!!
לאחר בירור קצר בזאפ מצאתי כי עמית אלקטרויקה הכי זול במוצר הזה התקשרתי ענה לי בחור נחמד והזמנתי אותו ישירות קיבלתי את המוצר תוך יומיים
לאחר שראיתי ש"עמית אלקטרוניקה" נותנים את ההצעה הזולה ביותר לפריט שחיפשתי ביצעתי את ההזמנה בטלפון, היתה הרבה אדיבות ואמינות בשיחה ואכן המכשיר הגיע בדואר רשום תוך שלושה ימים! ממליצה בחום!
המחיר הכי זול בארץ,בהבדלים גדולים מהמתחרים. שרות אדיב ומהיר, המוצר הגיע בזמן כפי שהתחייבו. מענה מהיר לטלפון לקבלת הסברים, לבדיקת סטטוס המשלוח.
הזמנתי מכשיר נוקיה אחר שהגיע עם פגם (מקשים תחתונים שלא עבדו טוב). התקשרתי לדוד שליווה אותי באדיביות גם במהלך הקניה וקיבלתי שליח הביתה באותו יום,עם טלפון חלופי (מודל קצת יותר יקר ללא תוספת מחיר). שירות מצויין שהוכיח את עצמו כשהייתה בעיה.
היזמנתי טלפון נייד נוקיה X3.קיבלתי שרות מעולה, יחס אישי ומקצועי.לא רק זולים אלא גם אמינים.חוויה קניה מאוד נעימה. ממליצה בחום!
