הגעתי לחנות ע"מ לרכוש לבעלי זוג רמקולים במתנה ליום הולדתו. לא היה לי מושג מה לרכוש ובאיזה מפרט טכני. הגעתי לחנות, קיבלתי שירות מדהים והסבר מקצועי מגד שהיה סובלני ושירותי מאד. לירן בעל המקום היה אדיב אף הוא והתחושה הייתה שלא מנסים למכור לך סתם אלא באמת מתאימים לך את המוצר לפי צרכי הלקוח. מקום מצוין לקנות בו- לא תתאכזבו.
התקשרתי לטופ סינמה לברר פרטים והגעתי לגד, מה אומר על האיש, פשוט אין כאלה אנשים נחמד, מקצוען, שרותי וחביב פשוט אין, ואני עובד בשירות לקוחות. בכל מקרה קבלתי תשובות לכל שאלותי בנושא המוצר בנועם, בנחת ובמקצוענות וגם קיבלתי קפה וגם קיבלתי הנחונת וגם הרווחתי מוצר נהדר מהשורה הראשונה וגם מצאתי את הבית שלי למוצרי חשמל. אני ממליץ בחום לקנות בטופ סינמה. אני בוודאות אשוב לחנות זו על מנת לרכוש מוצרים נוספים שאצטרך. תודה גד מטופ סינמה, לחברי כבר העברתי את הטלפון שלך.
ההזמנה נעשתה טלפונית ,לאחר משא ומתן מהיר ויעיל המוצר סןפק אישית ע"י לירן.(בערב יום ההזמנה) מכלול השרותים שמספקת טופ סינמה מכירה ,אספקה,והתקנה ראויים לכל שבח. הכל נעשה בנועם מקצועיות ומותיר טעם של עוד.
הגעתי לטופסינמה אחרי שהקלדתי במנוע חיפוש את הדגם שחיפשתי. המענה הטלפוני היה מהיר ומאוייש ע"י אדם, לא מענה אלקטרוני או "מערכת לניתוב שיחות". כבר בטלפון קיבלתי מחיר מצויין ותאמתי הגעה לחנות להתרשמות מהמכשיר. בדרך התקשרתי אולם הקו היה תפוס, אחרי מספר דקות חזר אלי הבעלים ורצה לעזור, הוא זכר שאני מגיע והדריך אותי למקום. בחנות קיבלתי את היחס הכי אישי ומקצועי שאפשר, והכל עם חיוך והבנה. בלי שום בעיה קיבלתי לידיי את השלט ויכולתי לנגן ולבדוק בעצמי את הדיסקים שהבאתי איתי לבדיקה. בסיכום על המחיר קיבלתי הנחה על המכשיר וממש לפני שיצאתי, בעל המקום החליט לפנק אותי בכבל HDMI, ככה סתם. נשבע לכם! בקיצור, זו הייתה חווית קנייה מצויינת! מאז, לפני קניית מכשיר חשמלי חדש אני קודם כל בודק בטופסינמה. תהנו!
לאחר סקר שווקים רחב ומקיף יצרתי קשר עם חנות TOPCINEMA עם לירן הבעלים והיגעתי אליו לחנות, בחנות הנמצאת ברמת-השרון קיבל אותי לירן ומייד התפנה להציג בפני את מגוון המכשירים. לירן נתן הסברים מקצועיים ומוכחים בצורה נינוחה,מקצועית,אמינה, ואמיתית. לאחר שהתרשמתי והשוואתי את המיידע הקודם שהיה ברשותי -ביצעתי את ההזמנה למכשיר טלווזיהSamsung UA55C7000 LED 3D המכשיר הובא לביתי ביום המיועד ולמחרת היגיע לירן להתקין המכשיר וללמד אותי לתפעלו . לירן גילה מקצויות מרשימה, והעיקר אמינות,יושר,וסימפטיה הנותנת הרגשה של ביטחון לגבי כל העיסקה בצורה כזו שכבר המלצתי עליו בפני חברים וממליץ עליו בפה מלא. הלוואי שאת כל מוצרי-הבית שארכוש בעתיד אוכל לפגוש באדם אמין כמו לירן. יישר כוח ובהצלחה
רכשתי סאב של B@W. לירן שהוא בעל החנות עזר לי מאוד בבחירה של המוצר שהתאים למערכת הקיימת בבית בול היה מאוד מקצועי והכי חשוב המחיר היה ללא תחרות.המשלוח הגיע ממש מהר שירות מעולה,ממליצה מאוד.
מקצועיות ומצוינות זה לא מובן מאליו!!! אבל בטופ סינמה אין משהו אחר,מהרגע שהזמנתי ועד שקיבלתי את המוצר לביתי דאג לירן להיות איתי בקשר רצוף ולבדוק שאני מרוצה. הכל מתקתק כמו שעון שוויצרי, כל הכבוד ויישר כח גדול!!!
היה ממש אחלה לרכוש את הטלויזיה בטופ סינמה לירן הבעלים טיפל ברכישה שלי והטלויזיה הגיע ממש מהר והכל עבד פיקס אני שמח ומאושר אחלה מוצר רכשתי מומלץ בחום
ישבתי עם לירן, הבעלים, וקיבלתי יחס חם, אישי ומקצועי. הקנייה הייתה פשוטה ונעימה. הטלוויזיה הגיעה והותקנה על הקיר תוך יומיים, שבמהלכם לירן התקשר לוודא שהכל בסדר. חנות מעולה, מחירים מעולים, מומלץ בחום.
התקשרתי לחנות וביצעתי את ההזמנה, לאחר מספר דקות חזרו אלי ואפשרו לי ללכת ולאסןף את המוצר, שירות מהיר, נוח וחם. (תודה לירן).
לירן הוא בעל החנות, נדיב, אמין ונעים. הראה מקצועיות רבה, זהה מייד את המוצר, ידע להבדיל בין הדגמים השונים... קונה הרבה באינטרנט וזו היתה חוויית הקנייה הכי טובה שהיתה לי.
בדרך כלל אני לא מהטוקבקיסטים או חווי הדעת למינהם. אבל הפעם היה לי חשוב לשתף אתכם בחווית קנייה ושירות מעולה שקיבלתי מטופ סינמה. רכשתי מסך 32 אינצ' של LCD לאחר סקר שוק שביצעתי. קיבלתי מטופ סינמה מחיר אטרקטיבי+שדרוג אחריות ל-3 שנים. משהו שהיה חשוב בעיני. כאשר צלצלתי אל לירן - מנהל החברה - השירות היה אדיב, מהיר ומעבר להכל אמין ואישי. כשרציתי לבוא לקחת בעצמי את המסך, הוא התעקש לשלוח לי אותו חינם באמצעות שליח. חשוב לי מאוד לציין שביום שבו הייתי אמור לקבל את המסך אירע במשפחתי אירוע מצער..התקשרתי להודיע שלא אוכל להיות בבית ע"מ לקבל את המסך. לירן דאג בעצמו שהמסך יגיע אלי אישית בחלון זמנים מצומצם מאוד ובאמת בהתראה אפסית. זה לא טריוויאלי בימינו לקבל שירות אדיב, מהיר ואמין כמו שקיבלתי מטופ סינמה. באמת מומלץ מכל הלב.
