הכבל הגיע פגום והבחור בטלפון הסביר לי שלא ייתכן "מכיוון שהוא אף לא ראה כבל פגום, וזה עדיין לא קרה". Tמרתי לו שהכבל לא עובד ושאני רואה בעין שיש שלושה פינים במקום בו אמורים להיות ארבעה פינים. צד אחד של הכבל היה בסדר אך בצדו השני היה חסר פין. הבחור הציע שאשלח חזרה בדואר את הכבל ויזכו אותי, הוא סירב לשלוח לי כבל חליפי עד שיתקבל אצלו הכבל הפגום. לא רציתי לחכות לכל השליחויות הללו וקניתי כבל נוסף ממקום אחר. שלחתי את הכבל בחזרה בדואר רגיל (לא היתה לי כוונה להשקיע בכבל הזה יותר ממה שנחוץ שכן זה כבר היה תהליך מעצבן ולא היה מובטח שיזכו אותי בסופו של יום. חיכיתי לראות את הזיכוי וכעבור חודש וחצי משלא הופיע הזיכוי התקשרתי לחנוצ והן כמובן לא קיבלו את החבילה שלי והסירו מעצמם כל אחריות. הבחור בחנות הציע שאגש לדואר ואמלא טפסים במגמה למצוא את החבילה האבודה - יש גבול למה שאני מוכן לעשות עבור החזר של 25 ש"ח. אניח טורח לכתוב ולהזהיר אותכם שכן שירות לקוחות לא קיבלתי מחנות זו (שמוכרת תחת כמה שמות שונים אגב). ראו הוזהרתם!!!
