מפרסם ב-zap מאז 2010

O-Store

ספורט שטח וניווט (תל אביב)

- / 5
בעלים: O-STORE
נמצאו 37 חוות דעת גולשים על o-store ספורט שטח וניווט
יאיר
יאיר
25.07.2011
מוצר שנרכש: גזיבו

הגזיבו הגיע עם בעיה הרכבה ולא ניתן היה להרכיב ולא להחזיר למצב ראשוני ועומר מנהל החנות/האתר מסיר כל אחריות אני לעולם לא אקנה שוב ואני מזהיר כל מי שרוצה לקנות לא להתעסק עם חובבנים שמענין אותם רק כסף נ.ב. אני אפגש אתם בבית משפט

תגובת החנות

המוצר שנקנה מO-STORE יצא ללקוח במצב תקין, לאחר שנבדק. הנזק שנגרם למוצר נגרם משימוש לא נכון. לאחר שהמוצר הגיע לחנות, הוא נשלח לבדיקת היבואן, מהבדיקה עלה שהנזק נגרם משימוש והפעלת כח לא סבירה בעת בניית הסככה, צוות O-STORE היה בקשר עם הלקוח ועדכן אותו שהנושא בטיפול, ונעשה נסיון למצוא פתרון אשר יהיה מקובל על שני הצדדים. צר לנו שלא הצלחנו להגיע להבנה והלקוח לא המתין לסיום הטיפול בעניינו. צוות החנות תמיד שמח לתת הדרכות והסברים לשימוש נכון במוצרים על מנת למנוע מצבים מסוג זה.

חוות הדעת עזרה לכם?
גיא
גיא
28.12.2010
מוצר שנרכש: גזיבו ספורט

הצוות שם רעב למכירות ומוכן להגיד דברים לא מדוייקים על מוצרים והעיקר שהלקוח יקנה.. אח"כ גרועים במתן שירות ללקוח ומתנערים מדברים שאמרו.

תגובת החנות

הלקוח פנה אלינו כחצי שנה לערך לאחר רכישת המוצר. כנהוג, האחריות לרבים מהמוצרים הנמכרים באתר ניתנת ע"י היבואן הבלעדי בארץ. מאחר ומקרה זה חרג מתחומי אחריות היבואן ניסינו למצוא פתרון לשביעות רצונו של הלקוח. לצערינו בחר הלקוח, מסיבות השמורות עימו, שלא לקבל אף אחת מההצעות הפשרה שהוצעו לו. צוות "O-STORE – ספורט שטח וניווט" עשה, עושה וימשיך לעשות את המירב למען לקוחותינו. O-STORE – ספורט שטח וניווט.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dror
Dror
19.03.2011
מוצר שנרכש: מחשב ניווט לאופניים Rider50

בעיקרון, ההזמנה נוחה מאוד, וגם האיש בחנות נתן ייעוץ לא רע לגבי המוצר. המוצר הגיע מהר יחסית, ולא היו בעיות כלשהן במשלוח. לעומת זאת, כאשר התעוררו בעיות במוצר, לא ניתן היה לקבל מהם תשובה. הייתי צריך לפנות לחברה על מנת לקבל התייחסות כלשהי לבעיות.

תגובת החנות

צוות O-STORE ספורט שטח וניווט, עושה ויעשה כל שביכולתו על מנת לפתור כל בעיה בכל מוצר במהירות ויעילות, ישנם מוצרים אשר מטופלים על ידי נותני האחריות – כדוגמת מקרה זה- הטיפול במקרים אלו אינו מיידי ועשוי לקחת זמן מה, כל אותו הזמן צוות החנות נמצא בקשר רציף עם הלקוח ופועל נמרצות על מנת לזרז תהליכים אלו.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלי
אלי
02.04.2011
מוצר שנרכש: שעון vector

השירות ממש אדיב. המשלוח היה מהיר. המענה היה עוזר ותומך. אנשים מאוד מקצועיים. תודה רבה לעומר שגם היה מקצועי וענה על שאלות ועזר בלקיחת החלטה.

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכל
מיכל
29.06.2012
מוצר שנרכש: קסדת אופני שטח

אני קונה לא פעם ולא פעמיים דרך האינטרנט. הייתי ממש מופתעת לטובה מהשירות שלהם! באותו יום שהזמנתי התקשר בחור ואמר שלצערו הקסדה שרציתי לא במלאי. נורא התבאסתי כי רציתי את הקסדה כמתנה לבעלי... הבחור הציע לתת לי קסדה של חברה טובה יותר באותו מחיר(!)של הקסדה שרציתי. כל הכבוד על השירות הזה! המשלוח הגיע מאוד מהר ואנחנו גרים בפריפריה אז בכלל מגיע להם שאנשים שיקנו רק אצלם!

חוות הדעת עזרה לכם?
חיים
חיים
26.07.2011
מוצר שנרכש: בקבוק שתיה Better Bottle 750

שרות יוצא מן הכלל של עומר ולירן. גילו הרבה אדיבות , סבלנות ובהרבה רצון לסייע. נעים מאד לגלות שניתן לקבל שרות ברמה כל כך גבוהה. יישר כח!

חוות הדעת עזרה לכם?
דן
דן
22.07.2011
מוצר שנרכש: שעון דופק 305

פשוט וידידותי התקשרו מיד לאשר ההזמנה עידכנו ששלחו אותה הגיע בזמן כנדרש אהבתי אני מוצא את דרישתכם ל-20 מילים לפחות אלימה זה פשוט לא מקבל עד שמשלימים 20 מילים

חוות הדעת עזרה לכם?
noamell
noamell
12.07.2011
מוצר שנרכש: תיק שתייה

צוות החנות פשוט מקסים. השירות היה מאוד מקצועי ואדיב. מהר מאוד הם הצליחו להתאים לי את המוצר המבוקש במחיר מצויין. ממליצה בחום.אני יודעת שאני אחזור לקנות דרכם בעתיד!

חוות הדעת עזרה לכם?
yotam
yotam
22.05.2011
מוצר שנרכש: נעליי ריצה huricane

עומר ולירון עזרו לי ולחברה שלי לקנות נעליים חדשות אחרי ששחטנו את הישנות לבלי היכר. השירות היה מקצועי מאוד, אדיב וענייני. והמחירים מעולים! מומלץ ביותר!

חוות הדעת עזרה לכם?
נעה
נעה
18.05.2011
מוצר שנרכש: שעון דופק M4

רכשתי שעון דופק דרך אתר האינטרנט מאוחר בלילה. למחרת בצהריים התקשרו שהשעון מוכן ומחכה לי (בחרתי באיסוף עצמי). העובדים בחנות היו אדיבים ונחמדים. סה"כ חווית קנייה מצויינת - שירות מהיר וטוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
חיים
חיים
01.05.2011
מוצר שנרכש: Multi-Tool Charge tti

המחיר הכי נמוך שיכולתי למצוא, ובהפרש רציני מחנויות אחרות שיכולות להגיע לאלף שקל. יחס מצוין, אתר נוח ואפילו היה מבצע משתלם לפנס מאגלייט בקניית הלדרמן. הזמנתי ביום רביעי והיום(ראשון) כבר קיבלתי אותו, למרות שהזמן הוא 7 ימי עסקים, ובגרסה עם אריזת המתנה מפח. אני בהחלט חוזר רק לאתר הזה מעכשיו והלאה.

חוות הדעת עזרה לכם?
טל
טל
30.03.2011
מוצר שנרכש: לדרמן CHARGE TTI

הזמנתי דרך האתר את הלדרמן. המחיר היה הזול ביותר מכל המשווקים של המוצר. למרות שאני גר במקום בעייתי מבחינת שירותי דואר, ובדרך כלל הזמנות דרך האינטרנט מגיעות אלי אחרי שבועיים, המוצר הגיע מהר מהצפוי, תוך שלושה ימים מיום ההזמנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכאל
מיכאל
22.03.2011
מוצר שנרכש: מד סיבובי פדאלים CS200

המוכר עזר להתאים את המוצר לשעון שיש ברשותי, לאחר כמה שעות חזר שוב כדי לודא את סוג המוצר שיש בידי, בקיצור שירות מקצועי!!!! קניה הבאה רק אצלם!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
דן
דן
16.03.2011
מוצר שנרכש: fitness m4 m4

רכשתי שעון דופק מדגם M4 בית SUUNTO חווית רכישת הקניה הייתה בין מהמוצלחות ביותר שהיתה לי אי פעם,והשעון נישלח עוד באותו היום ואני קיבלתי אותו יום למחרת לשימחתי הרבה . אני כבר היתחלתי להיתאמן עם השעון ואני מאוד נהנה מימנו, הוא קל לתיפעול באמת כמו שמובטח ופשוט נוח ויעיל למישתמש.

חוות הדעת עזרה לכם?
סגלית
סגלית
07.03.2011
מוצר שנרכש: משקפת קומפקטית בהגדלה 12X25 ESSENTIALS 12X25ESSENTIALS

הזמנתי משקפת ESSENTIALS 10X25, ולמרות שנגמר במלאי, יצרו עמי קשר מהחנות ובאותו מחיר סיפקו 12X25 (טוב יותר). הסחורה הגיעה במהירות

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
19.01.2011
מוצר שנרכש: שעון sunto t1c t1c

לאחר לבטים באיזה שעון דופק של sunto כדאי לי לבחור, קיבלתי יעוץ מעובד החנות נדב.שהתאים את סוג השעון לצרכי.בנוסף למחיר הזול,קבלתי גם שירות מצוין והסבר על השעון.אחזור בטוח לרכוש בחנות ostore

חוות הדעת עזרה לכם?
אריאל
אריאל
08.01.2011
מוצר שנרכש: אולר wave black

שירות אדיב ונוח, המוצר הגיע תוך שלושה ימי עסקים, אף על פי ששלחו לנו דגם לא נכון הם התקשרו אלינו טרם הגעת המוצר כדי לידע ולהחליף את המוצר. קנינו גם בעבר שעון GPS ושעון נוסף לאחר מכן מאותו אתר ולא התאכזבנו מהאתר.

חוות הדעת עזרה לכם?
דורון
דורון
22.12.2010
מוצר שנרכש: נעלי טיולים/שטח Epic Cabrio

המוצר מדהים, האיכות מדהימה, המחיר מדהים, הקופסה הגיעה אליי תוך יומיים מההזמנה. זוג הנעליים בדיוק כפי שהוזמן מבחינת הדגם, המידה והצבע, באריזה מקורית, המוצר מסומן על ידי היצרן כסוג א' ועם תעודת אחריות של היצרן. פשוט מעולה.בכל תהליך הרכישה, קיבלתי עדכונים בדוא,ל, גם את החשבונית שלחו לי בדוא"ל כשהיא חתומה אלקטרונית. מסחר אלקטרוני ברמה הגבוהה ביותר. מה שהכי הפתיע אותי, מצאתי שהמוצר עולה 470 ש"ח אבל כשנכנסתי לחנות האלקטרונית, קפצה לי הפתעה, שובר הנחה של 50 ש"ח! כלומר, זה עלה לי ב 50 ש"ח יותר זול ממה שציפיתי וגם איפשרו לי תשלומים בכרטיס האשראי.

חוות הדעת עזרה לכם?
ארז
ארז
11.12.2010
מוצר שנרכש: שעון דופק + gps 110

קניית השעון היתה מהירה מאד ונוחה מאד, המעקב אחרי המשלוח היה קל ואני שבע רצון על השעון שהגיע הוא בדיוק מתאים למה שתואר

חוות הדעת עזרה לכם?
Iskren
Iskren
08.11.2010
מוצר שנרכש: נעליים XT Wings

ברצוני להביע את התרשמותי הטובה מהקנייה האחרונה שלי בחנות הקנייה עצמה, כמו כן השירות הניתן בחנות היו מעולים אשמח לחזור ולהשתמש בשרותכם

חוות הדעת עזרה לכם?
אורי
אורי
15.08.2010
מוצר שנרכש: מצפן

לאחר מספר ניווטים עם מצפן רגיל החלטתי לעלות רמה ולקנות מצפן אצבע. בחנות הציעו לי מספר של דגמים והסבירו על היתרונות של כל אחד. מוצר ושירות מצויינים!

חוות הדעת עזרה לכם?
יובל
יובל
15.08.2010
מוצר שנרכש: מצפן אצבע

הקנייה היתה קלה, נוחה ומהירה. השירות נפלא. ההתרשמות הכללית טובה מאוד. קניתי מצפן אצבע ומגיני רגליים במחיר זול מאוד. בקיצור, בהחלט אקנה שם עוד בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
ohad
ohad
15.08.2010
מוצר שנרכש: שעון דופק t3d

התלבתתי בין מספר שעונים, מכיוון שזהו השעון הראשון בו אני משתמש התקשרתי לחנות להתיעץ, עומר ענה ופירט את החיובי והשלילי בשעון בהתאם לצרכים שלי. שרות מצויין השעון הגיעה תוך 4 ימים.

חוות הדעת עזרה לכם?
גיל
גיל
12.08.2010
מוצר שנרכש: שעון דופק t3d blak

לאחר שיטוט וחיפוש חוות דעת שונות על המוצר וכן גם השוואה עם מוצרים מגבילים , הגעתי לחנות . השירות היה מהיר , נעים , מקצועי וההרגשה היתה שאכן יש עם מי לדבר ועם מי להתייעץ . המשלוח הגיע במדוייק לכתובת .

חוות הדעת עזרה לכם?
ophir
ophir
04.08.2010
מוצר שנרכש: נעלי ריצה-שטח XT

לאחר סיום ניווט בו הנעליים הקודמות שלי נקרעו לגמרי, נגשתי לדוכן בשטח. הטרדתי את עומר בהרבה שאלות מכיוון שלא ידעתי איזה נעליים אני רוצה. לאחר הרבה מדידות ובדיקות (כולל פיזור והפיכה של קופסאות נעליים רבות על ידי בני) הגענו לנעליים הנ"ל. השירות היה מצוין, הנעליים עברו מאז יותר מ500 ק"מ ומשרתות אותי נאמנה ואני בטוח שבעתיד עוד אקנה דברים נוספים בחנות. מומלץ מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון