מפרסם ב-zap מאז 2009

‎D.S.A מערכות‎ ‏(DSA-Sys)

חנות מחשבים סלולר (יבנה)

1 / 5 ממוצע מבוסס על 1 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: D.S.A מערכות מחשוב
נמצאו 59 חוות דעת גולשים על D.S.A מערכות
Andy
Andy
30.04.2026
מוצר שנרכש: Security camera Uho-S2 UNIARCH WIFI

הזמנתי מהחנות הזו ושילמתי בכרטיס אשראי. הם אמרו שהמשלוח יגיע עד 7 ימים. אחרי 12 ימים זה לא הגיע – אז פניתי אליהם והם אמרו שהם ביטלו את ההזמנה ושלחו לי אימייל. מעולם לא קיבלתי מהם אימייל שמודיע על ביטול. בזבוז זמן ושירות לקוחות גרוע מאוד.

תגובת החנות

שלום, אנו מצטערים על תחושת האכזבה. בדקנו את פרטי המקרה לעומק: הודעה על ביטול העסקה עקב חוסר במלאי נשלחה אליך במייל מיד עם עדכון המערכת (כדאי לבדוק בתיקיית הספאם/קידומי מכירות). חשוב לנו להדגיש כי כרטיס האשראי שלך לא חויב מעולם בגין הזמנה זו. אנו לוקחים לתשומת לבנו את הערותיך לגבי מהירות העדכון ונמשיך לפעול כדי לשפר את חווית השירות שלנו

חוות הדעת עזרה לכם?
יוגב
יוגב
18.09.2018
מוצר שנרכש: משחק מחשב

לא מרוצה מהשרות . יום לפני הגענו לחנות כדי לברר על משחק מחשב . המשחק עלה 99 שח . אמרנו שנבוא מחר במיוחד מקריית גת . באמת באנו יום אחרי הוא אמר שעכשיו המחיר 140 שח . לא מכובד ולא מקצועי.

תגובת החנות

צוות שירות הלקוחות של די אס איי מערכות מצר על חווית הלקוח אך לא מתנצל. 1.המשחק הינו לאקסבוקס ולא למחשב 2.הלקוח מעולם לא הזכיר שהוא מגיע מקריית גת 3.באתר מצויין שחור על גבי לבן כי אנו יכולים להעלות מחיר בהתאם לשיקולינו ומי שמכיר את התחום יודע על שינויי המחיר החדים שקיימים אנו שואלים את עצמנו האם כל לקוח אשר לא היה מרוצה מהתשובות שלנו יכול לבצע פעולות נקם מבלי לחשוב על החנות מאחורה. יוגב מעולם לא רכש בחנות שלנו אין בידו חשבונית קנייה אנו מצטערים כי הלקוח בחר בדרך שיקרית מכפישה ולא מכובדת לפגוע בנו. ולראייה שלל חוות הדעת החיוביות לפניו. כמו כן שלל הלקוחות של די אס איי נהנים משירות טוב ואמין לאורך כל הדרך, נסו אותנו

חוות הדעת עזרה לכם?
yuval
yuval
21.06.2018
מוצר שנרכש: מעמד טעינה כפול לזוג שלטי PS4

רכשתי מטעןן שהגיע ללא הקבל חשמל למרות שגם בהזמנה וגם על גבי הקופסא רשום בפרוש שיש קבל יחד עם המוצר. יצרתי קשר טלפוני ונאמר לי שיחזרו אלי בנוגע לנושא, אך אף אחד לא חזר אלי. לא אמין לא ממליץ

תגובת החנות

צוות שירות הלקוחות של די אס איי מצר על חווית הלקוח. באתר לא מצויין כי המטען מגיע עם כבל ואף אחד מן העובדים לא זוכר או מודע לשיחה שבוצעה עם הלקוח חבל לנו שהלקוח בחר להכפיש את שמינו כי חוות הדעת החיוביות לפני כן אומרות הכל. אצלינו שירות זה מעל הכל. היינו רוצים להגיד כי כל לקוח אשר עשה/יעשה רכישה אצלנו יקבל את השירות הטוב ביותר במחיר הטוב ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
עמי
עמי
01.09.2015
מוצר שנרכש: Windows Windows 7 Home

הזמנתי ב24.08.15 ווינדוס 7 עם משלוח אקספרס תוך 4 ימי עסקים. קיבלתי מייד אישור הזמנה למייל. כעבור 5 ימי עסקים כשלא שמעתי דבר, התקשרתי שירות הלקוחות ביבנה, הנציג אמר לי, שהם כבר לא מוכרים את המוצר, הוא חשב בתחילה שאני לקוח אחר, מכיוון שהוא בדיוק סיים, לטענתו, שיחה מאוד דומה עם לקוח אחר שבה הוסבר ללקוח שהמוצר אזל מהמלאי, רק גרסת הפרו זמינה לרכישה של ווינדוס 7. לשאלתי למה לא התקשרו להודיע שהמוצר שאני מחכה לו איננו, הנציג טען שזה באמת מאוד מוזר, אבל משום מה המייל שלי בכלל לא הגיעה לתיבת האינבוקס שלהם, אלא למקום אחר. לא חוייבתי (מזל באמת) והעסקה בטלה. לכו לחנות שמנסה לתת שירות ללקוחות, ושכשהיא מוכרת מוצר היא מוודאה קודם שיש לה אותו.

חוות הדעת עזרה לכם?
אריאל
אריאל
27.08.2014
מוצר שנרכש: כבל רשת 15 מטר CAT6 1G

לאחר שעברו שבועיים מתאריך הקנייה והתשלום והמוצר לא הגיע, התקשרתי לברר ונאמר לי שיבררו, ואחרי מספר שעות חזרו ואמרו שלא שלחו, וגם לא ישלחו ולא יספקו את ההזמנה. לא ניתן שום הסבר למה לא מספקים, וגם לא ניסו לבקש סליחה או להתנצל. פשוט החליטו לא לספק מנימוקים שלהם, ואפילו לא טרחו להודיע... חוסר אחריות וחוסר רצינות וחוסר מקצועיות. זו חוות הדעת על החנות הזו.

תגובת החנות

ביום ההזמנה נשלח ללקוח מייל שהמוצר לא זמין במלאי . קורה לפעמים שהמייל מגיע לדואר זבל והלקוח לא רואה את המייל. הודענו ללקוח במייל שהעסקה מבוטלת ושלא נעשה חיוב בכרטיס האשראי.

חוות הדעת עזרה לכם?
avi
avi
21.02.2014
מוצר שנרכש: מסך מחשב 22EN33

בתחילה, הזמנתי מסך אחר, של AOC. התקשר בעל החנות (?) ואמר שאין את הדגם הזה כרגע, אבל יש משהו אפילו טוב יותר, באותו מחיר, שאפשר יהיה לשלוח לי באותו יום או למחרת. שאלתי אותי, אם הוא בטוח לגבי האיכות והוא אמר שניתן לסמוך עליו. 1. המסך הגיע שלושה ימים לאחר שדיברנו 2. איכות התצוגה גרועה מאוד. הוא אמור לשמש אותי לתיכנות, וזה ממש לא בא בחשבון. 3. דברתי עם האדם, והוא אמר שמאחר וחיברתי את המסך לחשמל, אולי אי אפשר להחזיר, אבל שיבדוק ויחזור אלי למחרת. 4. הוא לא חזר. 5. כתבתי לו אימייל, והוא ענה לי באימייל שאי אפשר להחזיר, כי חיברתי לחשמל. מעניין איך אני אמור לדעת שהתצוגה לא טובה אי אני לא מחבר לחשמל...

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
27.11.2011
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
יונתן
יונתן
17.11.2010
מוצר שנרכש: זיכרון למחשב נייח kvr800d2n5/2g

הזמנתי כרטיס זיכרון דרך החנות וכשהגיע התבברר שהוא לא עובד שלחתי להם חזרה ב27.04.2010 ומאז כבר יותר מחצי שנה של דחיות ותירוצים(אה סליחה שכחנו את הכרטיס במגירה,כן הוא מולי עכשיו אני שולח אותו ,כבר שלחנו,בכלל לא קיבלנו את הכרטיס לתיקון פנה לדואר, וכו,)בתכלס יותר מחצי שנה!!!ועדיין לא הגיע המוצר

חוות הדעת עזרה לכם?
חיים
חיים
07.09.2010
מוצר שנרכש: סוללה חלופית לטלפון ניד bp-6m

תגובה מהירה אחרי חצי שעה כבר התקשרו .תוך שלושה ימים נשלחה חשבונית. המוצר לא הגיע כשמתקשר נאמר נחזור אליך. כמובן שלא חוזרים אז פעם זה בדרך פעם אחרת זה אולי שככנו להכניס יחד עם החשבונית לאחר הרבה שיחות נשלחה סוללה בדואר רשום היא מחזיקה מעמד אחרי טעינה. 24 שעות בלבד מתוכם חמש דקות שיחה חזרתי לבעל העסק הוא אמר שהוא מיבא את הטלפונים וזאת העוצמה שלהם!!!!!!בנסינות נוספים להגיע לבעלם עונה מנהלת החשבנות או אדם אחר תחושה של מריחה זה לא עסק שמכבד את שמו שרוצה בשם טוב בלקחות חוזרים קנתי מעל 100 מוצרים באינטרנט רובם דרך הפלטפורמה של זאפ פעם ראשונה שהרגשתי את המוגבלות והמרחק בין הקונה למוכר בשיטה של קניה באינטרנט!! ביקשתי להחליף להחזיר ושלחתי בדואר רשום קיבלתי אחרי חודש וטלפונים חוזרים החזר סכום הקניה

תגובת החנות

ראשית אני רוצה לתקן את הלקוח אנו לא מייבואם טלפונים אלא סוללות תואמות לטלפון נייד . ברגע שהלקוח הזמין את הסוללה נשלחה אליו סוללה כעבור יום עסקים אחד! סוללה זו אבדה בדואר, לאחר ברור עם דואר ישראל שערך שבוע ימים ומי שמכיר את דואר ישראל זה היה ברור מהיר !!! הוחלט לשלוח סוללה נוספת ללקוח, כשזו הגיע אליו הלקוח טען שהסוללה לא מחזיקה מספיק זמן לטעמו, הבהרתי לו שזה המוצר שיש ברשותנו לספק ואף הוצע לו לבטל את העסקה, מרגע שהסוללה הגיע אלינו הכנסנו זיכוי למערכת שמתבצע רק בסוף כל חודש דרך כרטיס האשראי של הלקוח, לקוח שרכש "למעלה מ 100 מוצרים באינטרנט " חייב להבין שברכישות מסוג זה ההתנהלות לא תמיד מיידית ולפעמיים לוקחת קצת זמן שלא בשליטתנו כגון דואר , וחברות האשראי . אנו עדיין מוכרים את הסוללות ולא נתקלנו בטענה דומה לטענה של לקוח זה , מוזמנים לנסות!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Oz
Oz
28.02.2024
מוצר שנרכש: טאבלט סמסונג A9

במילה אחת .. חוויה ! מהירות, זמינות ומוצרים מעולים .. שילוב מבטיח של קניה שקטה וכלכלה נכונה. לא תמיד המחיר הכי זול אבל למדתי שהזול הוא היקר ולחסוך 50 או 100 שח אבל להתקע אחרי זה עם מכשיר מקולקל.... לא שווה כלום . רכשתי כמה פעמים מוצרים שונים וכל פעם הכל היה מצוין . שלומי (הבעלים) מקצוען ומעבר ללמכור לי מוצר כי יש הוא יודע להתאים את הפריט לפי הצורך שאני מתאר לו. בקיצור .. בלי לחשוב. טלפון לשלומי ואתם בטוחים !

חוות הדעת עזרה לכם?
אלכס
אלכס
18.05.2023
מוצר שנרכש: ZTE MC888

שירות מדהים. ההזמנה טופלה במהירות מרבית. הצוות טיפל במהירות ויעילות . בקשתי איסוף אצמי . תוך שעה קבלתי הודעה שהמוצר מוכן לאיסוף

חוות הדעת עזרה לכם?
shaked
shaked
22.11.2022
מוצר שנרכש: מסך מחשב UWQHD SAMASUNG 49' S49AG950NM

בעל חנות מקסים בשם שלומי, טיפל לי בבעיה שהייתה ליבואן במשלוח המוצר, מה גם שדאג לי למחיר הכי זול בארץ!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
רות
רות
20.01.2022
מוצר שנרכש: R500 laser

מכירה את החנות ובעליה כבר שנים, מרוצה עד מאוד מהשירות, מהידע המקצועי ומהאדיבות, בהחלט ראויים!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Shahar
Shahar
19.01.2022
מוצר שנרכש: כרטיס מסך 2060

מקצועיות ואמינות שלא פוגשים כל יום. מחירים זולים ותמיד יש עם מי לדבר ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
אדי
אדי
20.12.2021
מוצר שנרכש: ו

חנות מספר 1 שירות ואמינות מעל הכל אני קונה רק משם את הכל מומלץ מאוד באחריות

חוות הדעת עזרה לכם?
Eli
Eli
12.12.2020
מוצר שנרכש: Hp PROBOOK 450 g7

מיד לאחר ההזמנה קיבלתי שיחת טלפון משלומי שאמר לי כי המחשב האחרון בדיוק נמכר, אך נתן תאריך עתידי למשלוח שיגיע. מאחר ולא הפריע לי השארתי את ההזמנה ושלומי היה איתי בקשר בהמשך. החבילה הגיעה והמחיר היה הוגן. תודה רבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
רונית
רונית
25.05.2020
מוצר שנרכש: wacom intous small

חפשתי לוח אלקטרוני של wacom, שלומי בעל העסק היה זמין, זריז ונעים. ממליצה בחום על קניה מדי אס איי

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
יוסי
10.07.2019
מוצר שנרכש: משחק לאקס בוקס וואן RAGE 2

חווית קניה מעולה התקשרתי לברר לגבי זמינות של משחק שרציתי תוך דקות בדקו לי אם קיים במלאי שילמתי באשראי דרך הטלפון ושלחתי חבר לאסוף לי והכל עבר בצורה חלקה ומהירה, בנוסף נותני השירות בחנות שלומי ואסיף אדיבים ומנומסים שאפו !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
gmichrow
gmichrow
28.05.2019
מוצר שנרכש: משחק נינטנדו

חוויה מעולה, ממליצה בחום. הזמנתי מוצר שלא היה במלאי, ניסו לאתר אותו במקומות אחרים וכשהגיע ישר יצרו קשר. נדיר למצוא יחס כזה, ורצינות כזו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Black
Black
03.05.2019
מוצר שנרכש: Nintendo Classic Mini

שירות מצוין שולחים מוצרים במהירות קיבלי חבילה תוך ערבעה ימים אני ממליץ לכל מי שרוצה לקנות קונסולה/משחקים להזמין דרך D. S. A.

חוות הדעת עזרה לכם?
Tal
Tal
15.04.2019
מוצר שנרכש: xbox one s

הזמנתי xbox one s ב10 בלילה. ב11 בבוקר בערך קיבלתי את החשבונית למייל. שילמת יל משלוח מהיר עד הדלת תוך 3 ימים ואכן הגיע ביום השלישי. סך הכול חוויה נהדרת. מחיר הכי זול בזאפ. בכללי אמליץ לרכוש מהם

חוות הדעת עזרה לכם?
Gil
Gil
03.04.2019
מוצר שנרכש: Xbox one x

הזמנתי xbox one x בהזמנה טלפונית. זכיתי לשירות אדיב ומקצועי מאסיף. אציין שבדקתי במקביל במספר חנויות, וב D.S.A קיבלתי את המחיר הזול ביותר. לפי דעתי, החנות מתחרה גם יפה במחירים של הזמנה מחו"ל. המשלוח הגיע מהר, הכל לפי ההזמנה. אני ממליץ לכל מי שרוצה לקנות קונסולה/משחקים להזמין דרך D. S. A.

חוות הדעת עזרה לכם?
גיל
גיל
28.03.2019
מוצר שנרכש: XBOX - S 1T

קניתי מכשיר X-BOX חדש בחברת DSA , אסף טיפל בהזמנה שלי במקצועיות, השירות היה יעיל והמחיר זול. בטעות נשמטה מההזמנה משחק שסיכמנו עליו , אסף התקשר מיד ודאג שכבר למחרת יגיע שליח עם המוצר החסר.

חוות הדעת עזרה לכם?
צבי
צבי
04.03.2019
מוצר שנרכש: משחק מחשב, נינטנדו סוויץ

הזמנתי בקלות הגיע מהר מה עוד צריך לבקש אבל לבקורת צריך 15 מילים אז הוספתי כמה

חוות הדעת עזרה לכם?
Nomi
Nomi
24.02.2019
מוצר שנרכש: משחק ps4

רכשתי משחק לפלייסטיישן Tom Clancy's Rainbow six siege PS4 מתנה לאחיינים שלי , ההזמנה של המשחק הייתה בקלות, נציג חזר אלי בכדי לקחת תשלום, הכל היה נוח ופשוט בחרתי במשלוח בדואר רשום אחרי 4 ימים המשחק כבר המתין לי בסניף הדואר הקרוב לבית שלי !שירות מצויין ויחס אנושי וטוב ! מומלץ מאוד !!

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3

חוות דעת של מוצרים פופולריים בD.S.A מערכות

מוצרים נוספים הנמכרים בD.S.A מערכות

דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון