‎מגזל‎ ‏(Magzal)

הזמנתי מכנסי דגמ"ח בצבע אפור. תוספת דמי משלוח 20 ש"ח. מתקשרים: אין אפור יש חאקי. המשלוח לנקודת איסוף... בקשתי לבטל כיוון שההזמנה לא לפי מה שהזמנתי נענית בניסיונות שכנועף "אתה לא מקשיב" "למה לבטל - בגלל הצבע?" ... מה זה צריך להיות? תתנצלו ותבטלו. בלי וויכוח. ותשנו באתר לאמת בפרסום.

קניתי מסנן ספיר, שמופיע בהזמנה עם 2 אופציות 3/4"-1". כשצלצלו לאשר את ההזמנה הדגשתי שאני מבקש "1, למרות זאת קיבלתי "3/4, צלצלתי אליהם ואחרי בירור אמרו לי שאין מוצר "1, ואם לא נראה לי שאפנה לעמיעד. אכן פניתי לעמיעד ו.......פלא, גם יש "1 וגם שלחו לי (עמיעד לא מגזל). בנוסף גם היה חסר אטם במסנן , ככה שנאלצתי לרוץ באמצע ההתקנה ולקנות אטם. מסקנה - סחורה פגומה ושרות על הפנים!!!!!

בתאריך 07.01.2018 הזמנו בחנות מגזל רב מודד של-CRAFTSMAN באתר כתוב שזמן אספקת המוצרים הוא עד 6 ימי עסקים. בתאריך 21.01 התקשרו מהחנות כדי להודיע שהמוצר המוזמן אינו במלאי. ביטלנו את ההזמנה והזמנו ב-ebay כי מבחינתינו לבוא אחרי שבועיים כדי להודיע שאין את המוצר במלאי למרות שהוא נמצא באתר זאפ זאת לא רמת השירות בכלל. אומנם אחר כך הורידו אותו מהאתר של זאפ. לא פלא שהיום עדיף להזמין מחו"ל מאשר לקנות אצל עסק בארץ.

הזמנתי מחנות ארון אמבטיה נורית עם תאורה. הארון הגיע עם מגנון פתיחה/סגירה מקולקל של דלת אמצעית פניתי במידית לחברה כדי שימצאו פתרון להחלפת מנגון. עבר כמה שבועות מאז קבלת המוצר ועדיין לא קבלתי שום מענה ושום פתרון. הדלת עדיין לא מתפקדת

הזמנתי מיקורוגל באתר של החברה ואז התברר שאינו במלאי לאחר ברור עם החנות בצעתי הזמנה למקרו אחר דיגטלי הגיע בטעות מקרו מכני באשיר בעלי החנות זיכה אותי על ההפרש ברצוני להודות על השירות

הרכישה באופן כללי עברה בסדר, וייאמר לזכותם שהמשלוח הגיע מהר..אבל... וזה ביג אבל!, המוצר הגיע פגום בהתחלה (ואחת הבנות בשירות הלקוחות הייתה מקסימה ואמרה שתשלח לי ישר מוצר חלופי תקין שנחליף עם הפגום. השליח שהביא את המוצר התקין התנהג בצורה בהמתית וירודה, עד שנאלצנו להתלונן נגדו במשטרה.. החוויה הזו עיוותה לי את חווית הרכישה הכללית וחבל לי כי השירות של מגזל היה נהדר! צר לי שהם עובדים עם חברת 'צ'יטה שליחויות' שמעסיקה אנשים כאלה לא מקצועיים!

הזמנתי סולם אלומיניום 6 שלבים של טמבור. המחיר טוב מאוד, תהליך ההזמנה היה פשוט ונוח. שילמתי ב-30/10/17 והבטיחו משלוח תוך 5 ימים. המשלוח הגיע רק ב-14/11/17, אך יתכן שזה עניין של חברת המשלוחים צ'יטה. לא נורא. הסולם שהגיע הינו מתוצרת MAOZ ואין זכר לחברה טמבור. יחד עם זאת, הסולם איכותי מאוד וקל משקל ואני מרוצה ממנו.

שירות אדיב ומקצועי, ברמה הכי גבוהה שיש! רכשתי מטען לסוללות Dewalt במחיר מעולה. השארתי הערה עם בקשה מיוחדת, התקשרו אלי מהחנות ומצאו עבורי פתרון בדיוק כפי שביקשתי. המטען הגיע תוך יומיים. מצאתי את החנות לרכישת ציוד מקצועי לעבודה.

כשפניתי לשירות הלקוחות לפתרון בעיה, קיבלתי יחס אישי ואדיב מאוד, קיבלתי מענה מהיר לפתרון הבעיה

מומלץ בחום!.. אחלה חנות! הזמנתי ארגזי כלים שהיו באתר של מגזל במחיר פגז (של חברת Dewalt). ממש מרוצה מהשירות. תודה לכם! רועי ומרי

התקשרתי לחנות להזמין מסנן מים ,ענתה לי פקידה נחמדה מריאן שמה וקיבלה את הזמנתי ,המסנן כולל המשלוח היה זול בהרבה מכל חנות אחרת שבררתי בה ,ואת המסנן היא הביאה לי מאחר וגרה בסביבתי,בקיצור מחיר מעולה ,מוצר מצויין ושרות שחבל על הזמן

רכשתי סולם של חגית. הסולם הגיע ממש מהר, אך כשהסרתי את הניילונים התגלתה בעיה במוצר. יצרתי קשר עם החנות ותוך פחות מחצי שעה קיבלתי מענה לבעיה - נמסר לי שיישלח לי מוצר חדש והמוצר התקול ייאסף על ידי השליח. כבר למחרת הגיע השליח עם הסולם החדש, שהיה תקין כמצופה. התקשמתי מאד מהשירות היעיל והמהיר. ללא ספק אחזור לרכוש בחנות הזאת. יש גם לציין שהמחירים בחנות אטרקטיביים ביותר, כך שבשילוב עם השירות המצויין, זוהי אופציה מנצחת !

שרות מצוין מעני מידי יעוץ מקצועי ממליץ מאוד תודה קבלתי את המסנן תוך פחות מ 24 שעות מדההההים

מענה טלפוני מיידי,הרבה סבלנות,מחירים טובים מאוד,מוצרים במחירים ללא תחרות ,היתה לי שאלה שבדקו וחזרו אליי,בקיצור אחלה שירות מומלץ ביותר,

קניתי ממגזל נעל ניו בלנס. בטעות הזמנתי את הצבע הלא נכון, בעת קבלתי את המשלוח התקשרתי לשירות לקוחות של החברה. המענה היה מהיר ואיכותי. הסכימו להחליף לי את הנעל תמורת תשלום סמלי. המשלוח היה מהיר עם שליח לבית. ממליץ מאוד.

הזנמנתי באינטרנט ניו בלנס 990 . לאחר מכן שילמתי טלפונית. ההענות לטלפון מהירה ואדיבה (שוחחתי עם מריאנה). החבילה הגיע תוך יומיים לנקודת איסוף ממש קרובה לדירתי. חברת המשלוחים שולחת מסרונים -עדכונים שוטפים על מיקום החבילה. שרות מעולה. מוצר כמתואר.!!!!

קיבלתי שירות מעולה מעובדת בשם מריאנה, רכשתי ברז מטבח נשלף וקיבלתי אותו למחרת! שירות אדיב ברמות ומשלוח זריז ביותר. לאחר עשרה חודשים היתה לי שאלה ובקשה ומריאנה עשתה את הכל שאהיה מרוצה. המחיר היה הנמוך ביותר בזאפ והשירות במקום הראשון... ממש לא אופייני לארץ שלנו....בהחלט נשאר לי טעם של עוד... קרין קישון מאשדוד

חוויית קנייה נעימה, משלוח מהיר במיוחד, מוצר שהגיע בדיוק לפי המפרט, מחיר הוגן. מומלץ ביותר.

שירות מעולה, מחירים זולים יחסית לשוק, יחס סובלני, קיבלתי הדרכה מלאה לחיבור הפילטר שקניתי , כולל הסבר על כל החלקים שצריך. מסוג החנויות שיש בהן הכל , באיכות מעולה, שירות מעולה ומחיר מנצח.

שירות מצויין. הזמנתי נעלי ניו בלאנס 990 ביום שני ב10 בלילה ביום רביעי התקשרו לברר נקודת איסוף בעיר שלי בדרום. למחרת בחמישי בבוקר כבר הגיע אלי. ממליץ בחום!

הזמנתי במוצאי שבת 3.11.18 נעלי ניו באלאנס 990 קיבלתי אותם היום יום שלישי 8.12.2018 בשעה 1200 במהלך היומיים קיבלתי עדכונים על סטטוס ההזמנה חברה עם שרות מצויין וגם מחירים הוגנים

שרות נהדר . הגיע הזמנה בפחות מ 24 שעות מאיפה נביא לכם 15 מילים: בראשית ברא אלוהים את השמים והארץ והאינטרנט היה תהו ווהו

מבקש להודות לשרות המעולה שקבלתי מחברתכם. הזמנתי את הנעלים ביום ד' 12.9 וקבלתי אותם ביום א' 16.9. (באמצע היה סופ"ש). למותר לציין שהנעלים הגיעו בהתאם להזמנתי ולשביעות רצוני המלאה בברכת חתימה טובה