הזמנתי דרך אתר החברה אספקת תה חודשית ומספר מוצרים נוספים למשרד ולבית. המשלוח הגיע מהר מאוד, אבל עד מהרה גיליתי שאין קשר בין מה שכתוב באתר לבין המוצר שמקבלים. לדוגמא, תה ירוק של עדנים מכיל 25 שקיקים לפי האתר, אך בפועל יש רק 20. תה צמחים נמס טננבלוט הינו כשר לפי האתר, אך בפועל המוצר אינו נושא הכשר כלשהו. פניתי אל החברה לפני מספר ימים באמצעות הודעה בכתב, ודרך האתר, אך לא זכיתי לשום התייחסות.
התוסף שהגיע אלי היה ללא סוכר עם טעם מחריד. ניסיתי ליצור קשר באימייל לפחות 4 פעמים, אך הם לא חזרו אלי. הם כנראה מקבלים רק הזמנות, אך כשמדובר בהתייחסות ללקוח, אין כזה דבר, לצערי. המוצר עצמו עולה 358 ש"ח - לא מעט! נאלצתי לבלוע את הגלולה בלית ברירה. מאוד ממליץ לא לקנות דרכם.
"אורגניק פוד" הינה חברה בעלת מוניטין, מכובדת המכבדת את לקוחותיה. אנחנו מאוד מצטערים על המקרה אך "על טעם וריח, אין להתווכח". לצערנו בשל תקלה בשרת הדוא"ל, לא קיבלנו את ההודעות המדוברות. זו אחת הסיבות שאנו מפרסמים את מספר הטלפון שלנו.. נשמח לדבר עם הלקוח ולהעניק לו את השרות המגיע לו.
