קובי
15.01.2009
ראיתי שולחן שרציתי לרכוש דרך האתר של רהיטים שופ. היו חסרים הרבה פרטים ולכן התקשרתי לוודא אותם. לאחר שווידאתי במאה אחוז את כל השאלות שלי ביצעתי הזמנה טלפונית ונשלחו לי כל הפרטים באימייל. אחרי יום מתקשרים אלי מחברת מוצר 2000 שמתברר שהם אלו שבפועל מוכרים לי ואומרים שאין משלוח למקום מגורי ("מחוץ לקו הירוק" - למרות שבשיחת הטלפון עם רהיטים שופ נאמר לי מפורש שיש משלוח במחיר רגיל!). אחרי הרבה צעקות על רהיטים שופ + מוצר 2000 חזרו אלי ממוצר 2000 עם הצעה שאני אוסיף עוד 100 ש"ח מעבר למתוכנן והם יספקו לי את המוצר לבית. בסופו של דבר הגיע אלי מוצר אחרי 14 ימי עסקים (בשונה ממה שסוכם), עם המון שיחות טלפון, עגמת נפש והדובדבן שבקצפת - רגלים לא בצבע שאני הזמנתי, שריטות על הפלטה של השולחן ועוד שלל שקרים שהתגלו במהלך התהליך המיגע איתם.
חוות הדעת עזרה לכם?
