משה
21.07.2011
לקח זמן רבעד שהסוללה סופקה, כאשר התהליך היה מלווה בלא מעט טלפונים ותכתובת אימיילים ארוכה (שלא לדבר על האנרגיה והזמן). בנוסף, וזה הכי מכעיס, סופקה לי סוללה חלופית (לא מקורית של נוקיה), למרות שציינתי במפורש בהזמנה באתר שאני מעוניין בסוללה מקורית, ובנוסף- וידאתי טלפונית עם החנות שאכן מדובר בסוללה מקורית לפני ביצוע ההזמנה. ובכל זאת - נשלחה לי סוללה חלופית (פחות טוב, קיבול חשמלי נמוך יותר, אורך חיים קצר והכי חשוב - הייתי יכול לקנות בזול יותר באתרים אחרים). לאחר פניה לחברה, החברה התנצלה מעומק לבה וטענה שחלה טעות ושלחה לי סוללה מקורית (תמורת משלוח הסוללה החלופית אליהם). בסך הכל הם הוגנים ונראה לי שפשוט חלה טעות מצטערת במשלוח הסוללה הזאת ספציפי.
חוות הדעת עזרה לכם?
