ההזמנה עצמה היתה קלה. האספקה הגיעה כמה ימים אחרי הטווח הרחוק של ההבטחה. העבודה לא טובה. מגירות אינן ישרות וחיתוכים גסים ושאריות דבק. גובה השולחם הוזמן 40 ס"מ התקבל 46 ס"מ. היום חודש לאחר קבלת המוצר פשוט כבר "נשרה" חתיכת העץ התומכת בשולחן. מה שהכי מרגיז הוא שמרגע קבלת המוצר פניתי לחברה ולא נעניתי בשום צורה. גודל השולחן לא מתאים לי, ביקשתי גם לבדוק עלויות של החלפה לשולחן במידות אחרות- וההתעלמות כללית.
הי, חייבת לשתף אתכם בחוויות הקניה שלי - פשוט מעולה, מעבר למצופה! בשנה אחרונה יצא לי לרהט מחדש את כל הבית, אז עבודה מול ספק זה ושרות שקיבלתי היה יצא דופן. היו לי מספר דרישות בהזמנה – לקצר את זמן האספקה למינימום, לספק לי את המוצר בשעה מסוימת וכ' וכו'.... ביקשתי לזרז את ההזמנה ( זמן האספקה באתר היה עד 21 ימי עבודה) – קיבלתי את המוצר תוך 5 ימים( ההזמנה בוצעה בתקופת החגים( צוות ההובלה הגיע אליי בשעה שביקשתי, ביצע ההרכבה היה מהיר, איכותי וגם קיבלתי פינוק קטן מהחנות. המיטה מצוינת, השרות סוף הדרך! ממליצה לכולם!
משה הבעלים נתן שירות יוצא מהכלל. הוא הסביר לגבי הדגם המבוקש, טיפל בכל נושא ההזמנה והתשלום בצורה מהירה. פיקסס את אישור ההזמנה ואת חיוב האשראי וטילפן מיד לוודא שהפקס הגיע. הובטח שהמיטות יגיעו תוך חודש ולהפתעתנו הנעימה תוך שבועיים המיטות כבר הגיעו. המיטות הגיעו ע"פ ההזמנה וללא כל תקלות וטעויות.
