‎ברנרד‎ ‏(Bernard)

קניתי את המוצר לפני חצי שנה, ההזמנה הייתה פשוטה והבטיחו שהמוצר יגיע מהר יחסית, אולם הוא הגיע באיחור רב והייתי צריכה שוב ושוב להתקשר ולברר מה קורה עם ההזמנה. מאז ההתקנה המוצר מפסיק לפעול לעיתים קרובות למספר ימים או שבועות. כשפניתי לחנות ברנרד הם השיבו שזה לא נוגע אליהם, הסירו כול אחריות ולא היו מוכנים לעזור לי בכול דרך שהיא. חברת לוגיפון גם כן מסירה אחריות ומוכנה לשלוח טכנאי לבדיקה תמורת 400 ש"ח. לאור שירות הלקוחות הזה הן מצד החנות ברנרד והן מצד החברה לוגיפון, אינני ממליצה לכם לרכוש את המוצר וודאי שלא בחנות זו.

חיובי: תהליך הזמנה דרך האתר שוטף וטוב. המוצר הגיע בזריזות (תוך יומיים) שלילי: אמת בפירסום וגניבת דעת הלקוחות. באתר מתפרסמת בגאון תמונה של סוללה מיצרן ידוע ומכובד (Yuasa). זו הסיבה היחידה בגללה הזמנתי 2 יחידות מחנות זו למרות שמחירן היה גבוהה יותר, שכן רוב החנויות מציעות סוללות מיצרנים עלומים. להפתעתי, אחת הסוללות הייתה משל יצרן בלתי מזוהה, שפרטיו לא היו מצויינים בכוונה ע"ג הסוללה. משצילצלתי לחנות, הסכים הנציג להחליף לי הסוללה העלומה ביצרן סיני אחר, אך התעקש לחייבני בדמי המשלוח. המוכר הרבה להתווכח עימי וסירב לקחת על עצמו אחריות לפירסום המטעה. יקחו זאת בחשבון רוכשים עתידיים בחנות.

חידשתי רשיון אנטיוירוס למחשב, אך משום מה לא קיבלתי את המפתח החדש במשך 10 ימים, ככה"נ עקב בעיה טכנית כלשהי\טעות אצל הספק. עם זאת, כשפניתי לערן, נציג התמיכה של ברנרד מחשבים הוא היה אדיב מאוד ושלח לי את המפתח שרכשתי. במעמד השיחה גם הרחבתי את הרכישה ל-2 מחשבים וערז סייע לי בכך.. סה"כ מרוצה מהשירות שקיבלתי.

הכל הלך חלק מאוד והמוצר הגיע ממש מהר, חווית קניה טובה, המוצר תקין ומתאים לדרישות. בטוח שאקנה שוב מוצרים דומים בחנות זו

מקצועיות ברמה גבוהה ביותר. קיבלתי מענה מהיר החל מרגע ההתבלטות עזר לי להגיע להחלטה במחיר האטרקטיבי ביותר

קיבלנו שירות מ ע ו ל ה מערן. ערן תודה רבה על מקצועיות זריזות וייעוץ מותאם לצרכים שלנו.

חווית קניה אמיתית!!! ערן נתן לי שירות הרבה מעבר למכירה והכל בסבלנות רבה והציע פתרונות שנכונים לי, אפילו שיכלו לבטל את הצורך שלי בקניה.

לפני קניית הציוד התקשרתי להתיעץ . קבלתי מידע מפורט, מקצועי . עם הרבה סבלנות . השרות היה מעולה , המשלוח מהיר.

רכשתי שפורפרת אינטרקום חדשה המוכר היה אדיב וסבלני עד שהגענו לדגם התואם ,המשלוח היה מאד מהיר משהו כמו היום למחר עם חברת ups

בתאריך 23/9/2025 הזמנתי סוללות נטענות לטלפון אלחוטי מסוג GP. ערן התקשר אלי ואמר שכרגע אין לו והציע לקנות סוללות של פנסוניק. הסכמתי ואתמול המוצר התקבל. אני מרוצה ממהירות המשלוח ושהגיע המוצר הנכון ובזמן.

הזמנתי טלפון דרך האתר בחנות BERNARD השירות ואדיבות היו מושלמים התקשר לוודא שקבלתי הכל בנעימות ובנועם ומחיר הכי טוב בשוק

שירות מעולה ומשלוח מהיר למרות שלא הצליח מייד הקניה נתנו לי שירות מצויין עד שהסתדר

שרות מצויין ואדיב , משלוח מהיר מאוד לנקודת איסוף ליד הבית. קיבלתי יעוץ טלפוני והכוונה גם לפני הקניה וגם אחריה.

פניתי לחנות במטרה לקנות אל-פסק. למרות שעשיתי סקר שוק מקדים, התייעצות קצרה נוספת עם ערן סייעה מאוד לקבל החלטה על הדגם הרצוי. גם תהליך הרכישה היה מאוד אדיב ונעים.

ברביעי בבוקר הזמנתי באתר זוג מכשירי קשר של דיסקברי ds-pro. בראשון בצהריים! הם הגיעו לנקודת המסירה! לשירות כל-כך מהיר כבר הרבה זמן לא זכיתי! תודה אלופים, אין ספק שנחזור לרכישות נוספות.

מקצועיים אמינים ומהירים מאוד יש להם גם מענה מהיר בוואטסאפ ומחירים מעולים המשלוח הגיע תוך יומיים

מאוד מרוצה מהקניה בחנות. ההתקשרות עם החנות היתה מאוןד נעימה, המחיר מעולה והמשלוח הגיע במהירות. מומלץ מאוד

המוכר ענה מהר בwhatsup גם אחרי שעות העבודה. המוצר הגיע עם UPS יום לאחר הרכישה. שירות מצויין .

הזמנתי אוזניות ג׳אברה דרך האתר ואחרי יומיים כבר האוזניות היו אצלי. שירות מהיר, מקצועי והנציג היה מאוד שירותי, ממליץ מאוד!

מילה אחת מ י ק צ ו ע נ י ם!! שירות מעולה, אדיבים ממליץ בחום.

ממליץ מאוד, שירות הכי טוב בעולם מחיר פצצה נמצאים בקשר עד שהמשלוח מגיע שווה במיוחד אחריות שאין דברים כאלה

שירות יוצא דופן חווית משתמש מוצר איכותי ומושקע אנושיות של המוכר מהירות יצור והספקה הבנת הצרכים

חווית קניה טובה. שרות אדיב וחם המוצר הגיע תוך 2 ימי עסקים. ממליץ בחום לרכישה.

תודה לערן על השירות האדיב והטיפול המקצועי והמהיר שמחה שמצאתי את המקום שיש בו גם מגוון רחב של מוצרים ודגמים של חברות ידועות וגם במחירים שפויים. המשך הצלחה ויישר כח ממליצה בחום אירית

מקצוענים ומחיר הוגן. נתנו שירות אדיב וליווי טלפוני, ועזרו מההתלבטות לפני רכישה ועד וידוא שהחבילה הגיעה אלי. הרגשתי שאני בידיים טובות וזה לא מובן מאליו.