‎איי ניד דיו‎ ‏(I-Needyo)

המשלוח שהיה אמור להגיע תוך 5 ימים לא הגיע גם כעבור 10 ימים. הזכרתי למוכר, והוא אמר שהוא יבדוק ויחזור אלי. במשך חודש נוסף הוא לא חזר. כששאלתי אותו מה קורה, הוא אמר שהחבילה בדואר (אבל אף אחד לא טרח לעדכן אותי) ובא בטענות אלי על כך שלא הזכרתי לו לבדוק. לא ידעתי שאני עובד אצלו.

הזמנתי טונר TN2410 תואם. אכן הכי זול בהשוואה. ההזמנה נעשתה ב 26/01/2026. משלוח חינם דרך דואר ישראל. עד היום (15/04/2026) הפריט לא היגיע. כמה קל להאשים את דואר ישראל, את המלחמות, מה לא? אז אדון אריאל אם אתה רוצה ביקורת טובה על החנות שלך, אל תציע דבר שאין לך שליטה עליו. אחרי חודשיים המתנה, הזמנתי מאתר אחר, כמובן יותר יקר, עם משלוח חינם. תוך 4 ימים המוצר היה אצלי.

פעם שנייה שאני מזמין דיו HP אצלהם. כל פעם בעייה עם המשלוח. אני מחכה להזמנה שלי כבר חודש וחצי!!!! ביקשתי זיכוי, עדיין לא התקבל. כבר הזמנתי מחנות אחרת.

הטונר שנשלח לא עבד החנות דרשה שאני אשלח את הטונר חזרה אליהם ומאז אני רודף מעל חודשיים אחריהם לקבל החזר. כל פעם הם מבטיחים לטפל/לבדוק ולא עושים כלום להתרחק

הזמנתי בסוף השבוע ראשי דיו למדפסת קנון שנראו מתאימים למדפסת שלי. כאשר התקשרתי לאחר סוף השבוע לברר לגבי ההזמנה ניתקו לי בפנים. לבסוף המשלוח הגיע בדואר והסתבר שהדגם של ראשי הדיו לא מתאים למדפסת, לא הציעו לי שום פתרון ואמרו לי שאם אני רוצה אני יכול להזמין מוצר נוסף בעלות רגילה.

פניה ראשונה דרך האתר לא נענתה. כשכבר חזר אלי המוכר ,הוא ברוב חוצפתו שינה את המחיר באתר תוך כדי שיחה איתי בטלפון. עבר יותר משבוע, הדיו לא הגיע חשבונית לא קיבלתי היום פתחתי פניה באתר ונשלחה אלי חשבונית ומספר מעקב במייל. מסתבר שהמוצר נשלח רק אחרי חמישה ימים.

הזמנתי ראשי דיו, אך לא הגיעו התקשרתי לאיי ניד דיו, אמר שייבדוק ונעלם התקשרתי שוב אמר שאבד ושנמתין עוד חלף חודש וחצי!!!! אין ראשי דיו, אין כסף ואיי ניד דיו לא מתפקד, לא מספק ורק דוחה

שרות לקוחות לקוי מאוד , המשלוח הגיע לנקודת איסוף בלי שום הודעת שילוח ואיסוף. הייתי צריך להתקשר ולבסוף ניתקו לי בפנים

הזמנתי קיבלתי טונר שנוזל הרס לי את המדפסת השירות לקוחות מנתק לך.את השיחה בפנים לא שווה לקנות אצלהם לא ממולץ

אחרי עשר ימים, לא קיבלת ראש דיו שחור תואם 650XL CZ101AE HP הזמנה מספר 68729

קניתי ראש דיו חלופי של HP 122XL באוגוסט (מחיר זול - הספקה בזמן). לאחר הדפסה של פחות מ - 20 עמודים הפסיק להדפיס. בדקתי וראיתי שתאריך התוקף עבר כבר מזמן (תוקף עד דצמבר 2019). יחד איתו קניתי מהם גם ראש צבעוני שעדיין עובד, אבל גם בו התוקף עבר ביוני 2020. ביצירת קשר עם הספק הוא רצה שאשלם 50% על ראש חדש. מכרתם מוצר פגום שלא בתוקף, המינימום הוא בקשת סליחה ושליחת ראש חדש תקין במהירות האפשרית.

גרוע מכל גרוע. הזמנתי והם קיבלו את ההזמנה שלי למרות שלא היה להם את הדיו במלאי כך שהם בעצם החליטו בשבילי שאחכה 14 ימי עסקים לדיו במקום לקנות במקום אחר אולי מעט יותר יקר אבל לקבל באותו יום. הדיו הגיע לסניף הדואר ביום האחרון האפשרי וכיוון שזה סניף שיש אצלו תורי ענק אז לקח עוד שבוע עד שהצלחנו לאסוף את החבילה. בקיצור, חיכינו חודש לדיו שבאתר אחר שהזמנתי הגיע תוך 3 ימים. עניין נוסף - עשיתי תשלומים והם התעלמו ולקחו הכל בתשלום אחד, זו חוצפה מאין כמוה.

קניתי סט 4 ראשי דיו תואמים 903XL HP מאתר החברה בגלל שהמחיר שלהם היה הכי זול בZAP. המשלוח הגיע באופן תקין. לאחר שהסתיים הדיו המקורי במדפסת, מדפסת HP OfficeJet 6950 כמעט חדשה לגמריי, החלפתי לדיו החלופי שקניתי מI-Needyo, אך המדפסת לא עובדת כנראה בגלל הדיו החלופי שהחנות מוכרת אינו תקין. פניתי לחנות והם הציעו כל מיני פתרונות כמו לכבות ולהדליק את המדפסת אבל שום דבר לא עזר והם לא לקחו אחריות על המוצר שלהם. אל תקנו מהם דיו חלופי, למרות המחיר הזול הדיו אינו תקין ובזבזתי הרבה כסף

רציתי לקנות 2 טונרים וראיתי שהמחירים של החנות מאוד זולים, התקשרתי לחנות והוא אמר לי שיבדוק אם יש במלאי ויחזור אלי עוד כמה דקות, הוא לא חזר אלי אז התקשרתי למחרת והוא עדיין לא בדק, ביקשתי שיחזור אלי לעדכן אותי אם יש, לא חזר אלי. התקשרתי אחרי כמה ימים ושאלתי עוד פעם אם יש והוא עונה לי שאם הוא לא חזר זאת אומרת שאין ולשאלתי למה הוא לא יכל לחזור אלי לעדכן אותי שאין: "כנראה שהייתי עסוק". לסיכום: שירות ממש לא אדיב ומפרסמים על מוצרים שאין להם.

מפרסמים מחיר זול ביותר אך כאשר מזמינים הם מחליטים שלא משתלם להם ומבטלים את ההזמנה. מס' הזמנה 52045 ו- 52046 דיסק-און-קי קטן. ניסיתי לקנות באתר האינטרנט. הגעתי אליהם ע"י זאפ.

מאוד מאוכזב מהשירות!! אומנם המחיר זול אבל עדיף להוסיף כמה שקלים ולקבל שירות יותר טוב בעל החנות (אריאל שמו) לא מראה רצון לעזור ונותן הרגשה שהלקוח חייב לו משהו אני מחכה הרבה זמן שההזמנה תגיע, והוא אפילו לא נותן אינפורמציה איפה זה עומד ומתנער מאחריות ואומר אני יחזור אלייך ולא חוזר אם הייתי יודע שזה השירות (הבזוי) שאקבל, לא הייתי מתקרב לאתר הזה!!

אכזבה גדולה. הדיו לא עובד בכלל, כאילו כל 4 המיכלים היגיעו ריקים למרות שהחיווי מראה 100% מלא.

הזמנתי דיו, מובטח באתר עד 7 ימים עסקים, אחרי שבועיים התקשרתי להגיד שלא קיבלתי את ההזמנה ורק כשהתקשרתי נזכרו לשלוח לי את המוצר, ביקשתי את מספר המעקב בדואר ומי שענה לי אמר לי להתקשר להזכיר לו מחר (?!), התקשרתי למחרת ועדיין לא היה את מספר המעקב, הייתי צריכה להתקשר כמה פעמים על מנת לקבל את מספר המעקב. לא הבנתי איזה מן שירות זה. עברו 3 שבועות ועדיין לא קיבלתי את המוצר.

פעם ראשונה ואחרונה שאני מזמינה באתר זה !!!!!!!!!!!!!!!!! קניתי ראש דיו שחור תואם למדפסת Brother. מדפסת שעד שהכנסתי את הדיו לא הייתה איתה שום תקלה החלפתי את הדיו המדפסת עשתה רעש מוזר ומאז היא לא עובדת דיברתי עם החנות הם לא לוקחים אחריאות על המדפסת . ז"א שגם על המוצר שלכם הם לא לוקחים אחראות!!! לא כדאי לקנות בחנות הזאת !!!!!!!!!!!!!