לצערי הגיע מצנח לילדים עם מעט מאוד ידיות אחיזה ולא צבעוני-רק בשלושה צבעים. לא כמו שנראה ונרשם במפרט.. נורא התאכזבתי מאיכות המוצר.
הוסבר ללקוחה על פרטי המוצר. כל התמונות באתר הם להמחשה בלבד! (כתוב במפורש). שוחחנו עם הלקוחה ונתנו לה הזדמנות להחזיר את המוצר/לחליפו באחר... אצלינו השירות מעל לכל!!!
צוות עם נשמה, כשהבינו שאני זקוקה לשולחנות (2) מהיום להיום עשו מאמצים אדירים, טלפונים חוזרים ונשנים (שלי) התקבלו בהבנה ואמפתיה. יישר כוח!!
הזמנתי אתמול הגיע היום על הסוק ר עם שליח (ללא תשלום נוסף על המשלוח!) וגם התקשרו לוודא שקיבלתי והכל בסדר זה שירות :)
שירות אדיב, מקצועי ויעיל. שוחחתי עם יסכה שעשתה את כל המאמצים כדי שהמוצר יגיע אליי כמה שיותר מהר והוא הגיע אליי יום לאחר ביצוע ההזמנה. יסכה מקסימה ושירותית ואני בטוח ארגוש מהם מוצרים נוספים בעתיד.
שירות לקוחות מעולה ומשלוח מהיר ביותר! הזמנתי דרך הטלפון ולמחרת המוצר היה אצלי בבית. מבלי לדבר בכלל שמדובר על המחיר הזול ביותר ברשת! תודה רבה!
הזמנו בימבה ספארי בחנות לכל זמן ועט דרך הזמנה טלפונית. יום לאחר ההזמנה ראינו באתר החנות פירוט קצת שונה ממה שהוסבר לנו בעת ההזמנה, כאשר יצרנו קשר עם החנות הם ענו באדיבות תיקנו את הטעות באתר וכמובן נהגו לפנים משורת הדין ושלחו לנו במשלוח נוסף על חשבונם את מה שהיה מפורט בטעות באתר. ובסך כל הקניה היו אדיבים ענו על שאלותנו בסבלנות ווידאו שאנו מרוצים כמו שאכן היה והמשלוח אפילו הוקדם ממה שהובטח בקיצור קניה מושלמת
השרות מדהים!!! הצעות מחיר מהירות מפורטות עם מגוון אופציות למחירים כדי שאוכל להחליט בעצמי איזה מוצר מתאים לי מבחינת איכות ומחיר! גם במחיר אחרי אין סוף בדיקות תמיד נמצאו הפריטים המשתלמים ביותר!!! היחס אישי, מלווה ומחבק מרגע ההזמנה עד רגע השימוש. המון תודה!!! ישוב נעלה.
לאחר שרות טלפוני אדיב ביותר, המטבח המאובזר והחלומי באמת היגיע תוך יומיים בלבד ! שרות ההתקנה היה מקצועי אדיב ויעיל ביותר. נסו ותהנו משרות חוויתי ומוצרים באיכות מדהימה. ילדתי בת ה 3 אינה עוזבת את המטבח לרגע.
