רכשתי ספוט תאורת גן קאפרי קסקט שחור. באתר צויין במפורש כי עלות המשלוח היא 1 ש"ח. גם בעת אישור ההזמנה צויינה עלות המשלוח בשנית. נציגה (מירב) התקשרה למחרת וטענה שהמשלוח אינו 1 ש"ח אלא 49 ש"ח. ברור שזהו פרסום שקרי ע"י החנות. הנציגה אפילו לא התנצלה על הטעות או חס וחלילה הציעה לעמוד מאחורי הפרסום. מציע לזאפ לברר את הנושא ולשנות את המחיר המופיע בעת ההשוואה לחנויות אחרות.
הזמנתי שק של חלוקי נחל בעלות של 675 ש״ח והיה כתוב בברור שהמחיר כולל הובלה לכל חלקי הארץ מלבד אילת רמת הגולן ומעבר לקו הירוק אך משלוח ל30 ק״מ מבאר שבע הם דרשו לא פחות מ400 ש״ח +מע״מ לעניות דעתי באר שבע רחוקה מאילת ובתוך הקו הירוק ישנה הטעייה בפרסומים והתקנון של האתר וכאשר ציינתי זאת הטלפון עם נציגת השירות לא קבלתי הסבר ראוי ואף ניתקו את שיחה בפנים
הזמנתי מחסן ב24.08 בקשתי בשלושה תשלומים ביצעו תשלום אחד אמרו שיבדקו וייחזרו אלי (עדין ממתין לתשובה לגבי התשלומים)תקשרתי לוודא זמן אספקה נאמר לי ימים בודדים לאחר שבוע התקשרתי ומירב אמרה שתבדוק ותחזור אלי וכמובן שלא חזרה לאחר מס ימים אותה תשובה ווכמובן שלא חוזרים בסופו של דבר לאחר מס טלפונים נאמר לי עכב הרמאדן יסופק לך ביום א ביום א אף אחד לא הגיע ולא יצר קשר (הסברתי להם שאני טס לשבועיים ויש לי ציוד שסמכתי עליהם שיאוחסן במחסן) ביום ב התקשרו ואמרו שיגיעו ביום הי כשכבר ידוע להם שאני לא בארץ בתאריך הנל ביקשתי לבטל את העסקה מיידית
רכשתי 12/8/2010 2 שקי חלוקי נחל ו- 2 שקי טוף לגינה שהגיעו לאחר מספר ימים. כשהוצאנו את הטוף, הוא היה מעורב בחול רב. פנינו לנציגת החנות שהבטיחה שיתאמו איתנו קבלת כמה שקיות טוף נוספים. לאחר כחודש ימים אכן הגיעו 10 שקי טוף קטנים כפיצוי.
קניתי My Garden מחסן גינה דמוי עץ + הובלה והרכבה. המוצר סופק במהירות תוך מספר ימים והותקן תוך שעתיים. המחיר יותר זול מכל מקום אחר. שרות הלקוחות מעל ומעבר למצופה, אם זה בייעוץ, מענה לטלפון וגם במייל. כאחד שיש לו חנות אינטרנטית אחרת אני שמח למצוא חנות נוספת שנותנת שרות ויחס אישי ברמה הזו. כל הכבוד! מי יתן ותצליחו... דודו ספיר ד.ס שרותים
הזמנתי את המוצר לאחר חיפוש נרחב ברשת. המידע באתר היה מדויק ושימושי. המחיר היה משתלם ביותר. בחרתי באפשרות איסוף עצמי בגלל המיקום הנוח והחיסכון במחיר. תוך יומיים לאחר ההזמנה קיבלתי טלפון לתאום האיסוף ועוד באותו יום קיבלתי את המוצר.
ענו לי מייד וקיבלתי תשובה מקצועית ועניינית ,מכרו לי את מה שהייתי צריך ולא את המוצר היקר ביותר עליו היתענינתי ,ליוו אותי בתהליך וקשה היו לי בעיות נתנו לי מענה מהיר ומקצועי והיפנו אותילתמיכה של הארגז ,רכישה מעולה עם שרות מעולה .לא להאמין שיש דברים כאלה ממש כמו בסרט וטוב !!! כל הכבוד למי שעומד מאחורי החברה בזאת ממש מרגיש בסטנדרטים ובאיכויות של אירופה כיף לקבל תמורה לכסף !!!!!! שוב כל הכבוד !!!!!
הגיע בזמן, התקשרו לוודא שהמוצר הגיע. כשהשבתי שטרם הגיע התקשרו שוב לוודא. השי שהיה מצורף למשלוח לא הגיע. הבטיחו לשלוח בנפרד ואכן השי הגיע. שרות אדיב מחיר טוב.זה נקרא שרות!!!
