
המוצר הוזמן לפי המלצת ZAP מהאתר של הספק. התקלה הצעת מחיר ולאחר ביצוע הזמנה התקבל אישור עם כל הפרטים הנדרשים כולל מספר ופרטי תשלום. לעומט זאת ההזמנה בוטלה באופן חד צדדי ע"י הספק בניגוד גם לתקנון של החברה. לדעתי גישה זאת מצביע על אי אמינות של החברה הפועלת בניגוד גם לחוק הגנת הצרכן.
מדובר בפריט עם טעות סופר רצינית, המחיר שפורסם באתר באותו יום היה לא נכון ולמרות כל זאת הלקוח לא עמד בתנאי התקנון למרות שהצהיר שקרא את התקנון. והייתה לנו את הזכות המלאה לבטל את ההזמנה.


