‎פורקיד‎ ‏(4Kid)

ביקשתי מהחנות שיארזו את המוצר כאריזה למתנה וישקיעו באריזה חמודה. אך לצערי המהירות והאיכות הייתה חשובה להם והם לא נענו לבקשתי... חבל - כנראה שלהזמנות הבאות צריך לשוחח איתם בטלפון ולא להזמין ככה דרך האתר...

המוצר הגיע תוך 3 ימים.ועוד בשבוע של לפני ראש השנה. בכל שלב של ההזמנה קיבלתי עדכון על מצב ההזמנה. שעתיים לאחר ביצוע ההזמנה הודיעו לי במייל שהמוצר הועבר למשלוח בדואר רשום. פשוט תענוג של הזמנה. כמו שאני אוהב...

בהזמנה בקשתי שהמוצר יגיע עם שליח עד הבית ובטעות הוא הגיע בדואר רגיל. כשהתקשרתי נעניתי במהירות וקבלתי שירות מהיר ומעולה. לא הצטרכתי להציג אישורים לתלונתי ונאמר לי שאם אני מתלוננת אזי מאמינים לי שאני צודקת ומיד קבלתי מתנה בתמורה, שהגיעה לאחר כשלושה ימים. בשירות כזה מזמן לא נתקלתי!!

הזמנתי את המוצר בלילה דרך האינטרנט. קיבלתי את זה למחרת על הבוקר עם שליח! במבט ראשון האתר לא נראה מקצועי מדי, אך שלב ההרשמה והתשלום נראה בטוח למדי.

בתאריך 12.4 רכשתי לבני קומפי בחנות 4KID. הסיבות שרכשתי בחנות זו הן היות והמחיר הינו הכי זול, וכן ההמלצות על חנות זו. ואכן, נוכחתי לדעת שחנות זו בעלת שירות מצויין. רכשתי את המוצר יום לפני ערב החג, והמוצר הגיע אלי יומיים לאחר החג עם שליח עד הבית. לסיכום שירות מצויין, מחיר טוב. ממליצה בחום על חנות זו.

ביום ה' בערב הזמנתי את המוצר באינטרנט. כעבור מספר דקות התקשרתי לחברה כדי לשאול אם המוצר יגיע אלי עד יום ד'(אני גר בעמק בית שאן). נעניתי באדיבות רבה, והובטח לי שביום א' בבוקר החבילה תמסר בדואר. עודכנתי במספר החבילה, ואכן במעקב באתר של הדואר, ראיתי שהחבילה נמסרה למשלוח כפי שהובטח. למחרת, יום ב', קיבלתי את החבילה. שירות אדיב ביותר, וטיפול מצוין ויעיל מאד במשלוח. קיבלתי את מה שהזמנתי, ובנוסף דיסק מתנה לילדים.

אנני ממליצה בחום על פורקיד, יחס נעים, אדיב, עדכנו מה הסטטוס של ההזמנה, שירות לקוחות מצוין, משלוח הביתה הגיע במהירות... הכל היה 10!!!

הזמנה פשוטה לביצוע- אתר ידידותי למשתמש, הגיע תוך 5 ימי עסקים, עד הבית (ללא תוספת תשלום) והמוצר במחיר מצויין! מאוד מרוצה מתהליך הקנייה ומהרכישה.

קנינו בשעה 19:00 למחרת המשחק הגיע הביתה למרות שלא שילמנו משלוח + משלוח הביתה. אני חוזר על המשפט, שילמתי עבור משלוח רגיל, רגיל זה לסניף הדואר, סניף הדואר שולח מכתב הביתה ואז אתה ניגש לאיסוף מהדואר. במקרא של חברת בפורקיד משחק בקומפי שרחשתי הגיע הביתה למחרת.הילד בן ה שנתיים החל לשחק מיד ונהנה מאוד מהמשחק. על כן תודה לכם ואתם מעולים.

האתר נוח לניווט וקל למצוא בו את המוצר המבוקש, תהליך ההזמנה מהיר ופשוט, כל שלב ממנו מלווה בהודעות דוא"ל. המוצר הגיע בזמן וללא תקלות. לא נזקקתי לשירות הלקוחות.

זול, מהיר ונוח. ללא תשלום דמי משלוח בדואר רשום, מגיע צ'יק צ'ק, מעקב פשוט אחרי ההזמנה. כיף לקנות כך! כן ירבו.

הכל הגיע מהר (תוך 3 ימי עבודה) ובדיוק מה שהזמנתי. לא נזקקתי באמת לשירות הלקוחות אבל נוח מאוד שמצב ההזמנה מעודכן במייל וניתן לראות מתי ההזמנה נשלחת.

הזמנתי קלטות די וי די, תוך יומיים קיבלתי הודעה לבית על דואר רשום ומאוד הופתעתי. לא ציפיתי שזה יגיע כל כך מהר.אחר כך התחרטתי והתקשרתי לשירות לקוחות וביקשתי להחליף את אחד הקלטות. קיבלתי שירות אדיב מאוד ואמרו לי שאין בעיה להחליף.גם את הקלטת שביקשתי להחליף קיבלתי מאוד מהר. ממש שירות מצויין התרשמתי לטובה.

הזמנתי מקלדת קומפי עם חבילת 7 משחקים. את ההזמנה ביצעתי דרך האתר. האתר מאד נח וקל מאד למלא את ההזמנה. באותו יום קיבלתי הודעה לדוא"ל שהתשלום בוצע. למחרת קיבלתי עוד הודעה, הפעם על כך שהמשלוח יצא. כעבור יומיים החבילה היתה אצלי בבית. סה"כ מאד מרוצה.

האמת שאני קצת מפחדת לרכוש דרך האינטרנט והופתעתי לטובה.הזמנתי ביום רביעי בקלות ובמהירות סרטי dvd וביום שני ההזמנה כבר הגיעה.

יצא לי לרכוש דרך האינטרנט המון פעמים. את תהליך הרכישה בפורקיד אני יכול לדרג כמושלם. מחיר הוגן מאוד למוצר מצויין. הכול מפורט יפה באתר כך שאין צורך אפילו להתקשר ולוודא פרטים. ביצוע הזמנה קל מאוד ללא סירבולים מיותרים. הגיע מהר להפליא, תוך שלושה ימים היה אצלי. אריזה טובה. בהחלט אזכור את החנות הנ"ל באור חיובי מאוד ואף אמליץ בשמחה לחברי. תודה לכם חברה!

נדהמתי מהמהירות שזה הגיע למרות שזה היה בתקופה של החגים הגיע במצב מצוין השרות טובה וקיבלתי הענות מיידית מהחנות התרשמתי טוב מהטיפול בלקוחות

שירות מעולה, המשלוח הגיע יומיים אחרי שהזמנתי את המוצר, חיפשתי את המוצר בכמה אתרים והמחיר שלהם היה הנמוך ביותר מבין כל האתרים

רכישה קלה ומהירה זמן תגובה של החנות מהירה מאוד- 3 ימים מזמן הקניה. שרות לקוחות מצוין ונאמן לתקלות ובעיות.

הגיעה הודעת הזמנה והודעת תשלום באי מייל. כעבור יום יצרו עימי קשר והודיעו לי כי המשלוח יצא בדואר רשום. כעבור יומיים קיבלתי את הדואר הרשום. המשמעות היא שתוך פחות משבוע הגיעה ההזמנה שביצעתי.

קניתי סט דיסקים לצפיה של הגשש החיוור, (10 דיסקים) ההזמנה באתר נוחה, בשרות לקוחות ענו על שאלותי לפני ביצוע ההזמנה. קיבלתי את המוצר בזמן. ההתרשמות שלי פורקיד שיווק עונה על הציפיות של הלקוח. כל הכבוד.

הוזמן, שולם ותוך 3 ימים המוצר היה אצלי, ללא תקלות, הכל חלק. נעים לעשות עסקים עם הספק.בהחלט הייתי קונה שוב בחנות.

סה"כ 2 דיסקים לילדים,הגיע בזמן,לפי מה שהוזמן.דיברתי עם שרות לקוחות בקשר לדיסק מסויים,היו מאד אדיבים וסבלנים! המחיר מאד הוגן.

הגיע תוך 3 ימים בדואר רשום. מקבלים מייל עדכון על מצב המשלוח. אתר קל לחיפוש, זול, ידידותי ומהיר - מה צריך יותר?

המשלוח הגיע תוך 3 ימים קלנדריים בדואר רשום ולפני הפסח למרות שבאתר כתוב תוך 14 ימי עבודה. שירות הלקוחות יוצא מגדר הרגיל. עונים מיד. עוזרים מאד. הכל בשביל הלקוח.